Kindernotdienst per Videosprechstunde

Wochenende oder Feiertag - es passiert leider meist an den falschen Tagen, dass Kinder und Jugendliche krank werden. Im Winter sind jedoch die kinderärztlichen Praxen erfahrungsgemäß besonders voll. Dafür bietet die KV Nordrhein nun dauerhaft einen Notdienst per Video für besorgte Eltern aus Nordrhein an.

Notdienst per Videosprechstunde

Sollte Ihr Kind also krank werden und Sie sind sich nicht sicher, ob Sie bis zur regulären Öffnungszeit der nächsten kinderärztlichen Praxis warten können, dann können Sie unsere Notdienst-Videosprechstunde nutzen. Ärztinnen und Ärzte, die zur Behandlung von Kindern und Jugendlichen qualifiziert sind, klären dabei in einer Videosprechstunde mit Ihnen und Ihrem Kind die Symptome ab und geben passende Empfehlungen - ohne, dass Sie eine Notdienstpraxis aufsuchen müssen. Die Behandlung im Rahmen der Videosprechstunde wird wie ein normaler Arztbesuch über Ihre Krankenkasse oder Ihre private Versicherung abgerechnet.

1. Sie führen die Ersteinschätzung online durch oder Sie rufen unseren Patientenservice an: 116 117
   Onlineterminbuchung ab dem Freitagnachmittag möglich
2. Nachdem wir mit Ihnen die strukturierte medizinische Ersteinschätzung (SmED) durchgeführt haben nehmen wir Ihre Daten auf (bitte halten Sie die Krankenkassen-/Versichertendaten Ihres Kindes bereit) und Sie buchen den Termin zur Videosprechstunde.
   Privatversicherte können an der Videosprechstunde teilnehmen, die Verordnung von E-Rezepten oder eAU ist leider nicht möglich.
3. Sie erhalten von uns per E-Mail den Link zur Videosprechstunde
   Der Link führt auf die Webseite unseres Partners samedi GmbH
4. Zur genannten Uhrzeit klicken Sie auf den Link und gelangen so in Ihren persönlichen Termin mit einem unserer Kinderärzte-/ärztinnen
5. Achtung: Sie müssen der Verwendung der Kamera und des Mikrofons durch das Handy oder den Browser zustimmen!
6. Sollte sich Ihr Termin verschieben oder es zu Wartezeiten kommen, werden Sie per E-Mail informiert
7. Die/der Ihnen zugewiesene Ärztin/Arzt tritt der Videosprechstunde bei und führt die Beratung mit Ihnen durch.

Sie möchten andere Eltern auch über unser Angebot der Videosprechstunde im Kindernotdienst informieren? Dann laden Sie gerne unsere Infografik herunter und teilen diese in Ihren Netzwerken, z. B. über Ihre Messenger-Apps.

Unsere regulären nordrheinischen Notdienstpraxen in Ihrer Nähe finden Sie auf patienten.kvno.de/notdienst. Deutschlandweit finden Sie die nächste Notdienstpraxis unter bereitschaftspraxen.116117.de.

Nach einer Videosprechstunde möchten wir Sie gerne um Ihr Feedback bitten, um unseren Service zu verbessern. Dazu schicken wir Ihnen eine Einladung per E-Mail. Die Datenschutzinformationen zu der Umfrage finden Sie hier.