Google 서비스 약관

발효일: 2024년 5월 22일 | 보관처리된 버전 | PDF 다운로드

국가 버전: 홍콩

본 약관에서 다루는 내용

본 서비스 약관을 확인하는 것이 번거로울 수 있다는 점은 이해하지만, 귀하가 Google 서비스를 사용하면서 Google에 기대할 수 있는 부분과 Google이 귀하에게 기대하는 부분을 명확히 해 두는 것은 중요합니다.

본 서비스 약관에는 Google의 사업 운영 방식, Google에 적용되는 법률, Google이 항상 진실이라고 여기는 특정 내용이 반영되어 있습니다. 따라서 귀하가 Google 서비스와 상호작용하면 본 서비스 약관을 근거로 Google과의 관계가 정의됩니다. 예를 들어, 약관에는 다음과 같은 제목의 주제들이 포함됩니다.

• Google에 기대할 수 있는 사항. Google이 서비스를 제공 및 개발하는 방법을 설명합니다.
• Google이 귀하에게 기대하는 사항. Google 서비스 사용과 관련된 일정한 규칙들을 정합니다.
• Google 서비스 내 콘텐츠. Google 서비스에서 찾을 수 있는 콘텐츠의 지적 재산권에 대해 설명하며, 이러한 콘텐츠의 소유권이 귀하, Google 또는 다른 사람에게 있는지 설명합니다.
• 문제 또는 의견 충돌이 있는 경우. 귀하가 갖는 기타 법적 권리와 타인이 본 약관을 위반했을 때를 대비해 알아 두어야 할 사항을 설명합니다.

Google 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 되므로 본 약관을 숙지하는 것이 중요합니다.

본 약관 외에도 Google은 개인정보처리방침을 게시합니다. 개인정보처리방침은 본 약관에 포함되지는 않지만 정보의 업데이트, 관리, 내보내기 및 삭제 방법을 더 잘 이해하기 위해 읽어 볼 것을 권장합니다.

약관

서비스 제공자

Google 서비스를 제공하고 귀하와 계약을 체결하는 주체는 다음과 같습니다.

Google LLC
미국 델라웨어주 법률에 따라 설립되고 미국법에 따라 운영됨

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California 94043
USA

연령 요건

Google 계정을 직접 관리할 수 있는 연령 미만인 경우 Google 계정을 사용하기 위해서는 부모 또는 법정대리인의 허락이 필요합니다. 본 약관을 부모 또는 법정대리인과 함께 읽으시기 바랍니다.

귀하가 부모 또는 법정대리인으로서 아동이 서비스를 사용하도록 허락하는 경우, 본 약관은 귀하에게 적용되며 서비스 내 아동의 활동에 대해 귀하가 책임을 집니다.

일부 Google 서비스에는 서비스별 추가 약관 및 정책에 명시된 추가적인 연령 요건이 적용됩니다.

귀하와 Google의 관계

본 약관은 귀하와 Google 간의 관계를 정의하는 데 도움이 됩니다. 본 약관에서 'Google' 또는 '당사'는 Google LLC와 그 계열사를 의미합니다. 간단하게 설명하면, 귀하가 Google의 비즈니스 운영 및 수익 창출 방식이 반영된 본 약관을 따르기로 동의할 경우 Google은 귀하가 Google 서비스에 액세스하고 이를 사용할 수 있도록 허락합니다.

Google에 기대할 수 있는 사항

다양하고 유용한 서비스 제공

이러한 서비스 중에는 스트림하거나 상호작용할 수 있는 콘텐츠가 포함된 서비스도 많습니다.

Google 서비스는 서로 협업하도록 구성되어 있어, 하나의 활동에서 다음 활동으로 더욱 쉽게 이동할 수 있습니다. 예를 들어 Calendar 일정에 주소가 포함된 경우 주소를 클릭하면 Google 지도에 해당 주소의 이동 경로가 표시됩니다.

Google 서비스 개발, 개선, 업데이트

Google은 서비스 개선을 위해 지속적으로 새로운 기술 및 기능을 개발합니다. 예를 들어, 동시 번역을 제공하거나 스팸 및 멀웨어를 더 효과적으로 감지하고 차단하기 위해 인공지능과 머신러닝을 사용합니다. Google은 이러한 지속적인 개선의 일환으로 기능을 추가하거나 삭제하고, 서비스에 대한 제한을 늘리거나 줄이며, 새로운 서비스를 제공하거나 기존 서비스의 제공을 중단하기도 합니다. 서비스에 다운로드 가능하거나 선탑재된 소프트웨어가 필요하거나 포함되는 경우 새로운 버전 또는 기능이 제공되면 소프트웨어가 기기에서 자동으로 업데이트되기도 합니다. 일부 서비스의 경우 귀하가 자동 업데이트 설정을 조정할 수 있습니다.

귀하의 Google 서비스 사용에 부정적인 영향을 미치는 중대한 변경사항이 있거나 서비스 제공을 중단할 경우, Google은 합당한 사전 통지를 전달합니다. 다만, 서비스 악용을 방지하거나, 법적 요구에 응하거나, 보안 및 운용가능성 관련 문제를 해결하는 등 긴급한 상황은 예외로 합니다. 또한 Google은 관련 법률 및 정책에 따라 Google 테이크아웃을 사용해 Google 계정에서 귀하의 콘텐츠를 내보낼 기회를 제공합니다.

Google이 귀하에게 기대하는 사항

본 약관 및 서비스별 추가 약관 준수

Google은 또한 일반적인 질문에 답하고 서비스 사용에 관한 기대치를 설정하기 위해 다양한 정책, 고객센터 등의 리소스를 마련해 두고 있습니다. 이러한 리소스에는 개인정보처리방침, 저작권 고객센터, 안전 센터, 투명성 센터 및 정책 사이트에서 액세스할 수 있는 기타 페이지가 포함됩니다. 마지막으로 Google은 중요한 정보를 알려 주는 대화상자와 같은 구체적인 안내 및 경고를 Google 서비스 내에서 제공할 수 있습니다.

Google은 귀하에게 Google 서비스를 사용할 권한을 부여하지만, 서비스에 관하여 Google이 가지는 지적 재산권은 Google이 계속 보유합니다.

타인에 대한 존중

Google의 생성형 AI 금지된 사용 정책과 같은 Google의 서비스별 추가 약관 및 정책에는 해당 서비스를 사용하는 누구든지 반드시 준수해야 하는 적절한 행동에 대한 추가적인 세부정보가 설명되어 있습니다. 타인이 그러한 규칙을 준수하지 않는 사례를 발견할 경우 귀하는 많은 Google 서비스에서 악용사례를 신고할 수 있습니다. Google은 신고된 악용사례를 처리할 때 문제 상황에서의 조치 항목에 설명된 절차를 제공합니다.

Google 서비스 악용 금지

Google 서비스에 액세스하거나 이를 이용하는 대부분의 사용자는 인터넷의 보안과 개방성을 유지하기 위한 일반적인 규칙을 숙지하고 있습니다. 안타깝게도 이러한 규칙을 준수하지 않는 소수의 사용자가 있기에 Google에서는 Google 서비스와 사용자를 악용으로부터 보호하고자 여기에 규칙을 설명합니다. 이에 따라 다음과 같습니다.

• 멀웨어를 설치하는 행위
• Google 시스템 또는 보호 조치를 스팸, 해킹 또는 우회하는 행위
• 탈옥, 적대적인 프롬프트 및 프롬프트 인젝션을 수행하는 행위(Google의 안전 및 버그 테스트 프로그램의 일부인 경우 제외)
• 다음과 같은 허위 또는 사기적인 방식으로 Google 서비스 또는 콘텐츠에 액세스하거나 이를 사용하는 행위
• 피싱
• 가짜 계정 또는 콘텐츠(예: 가짜 리뷰)를 생성하는 행위
• 다른 사람이 생성형 AI 콘텐츠를 사람이 만든 것으로 생각하도록 오도하는 행위
• 실제로는 Google에서 만든 서비스를 귀하(또는 다른 사람)가 만든 것처럼 제공하는 행위
• Google이 만들지 않은 서비스를 Google이 만든 것처럼 제공하는 행위
• Google 서비스(이를 통해 제공되는 콘텐츠 포함)를 사용하여 지식 재산권, 개인 정보 보호 권리 등 타인의 법적 권리를 침해하는 행위
• 영업 비밀 또는 기타 독점 정보를 알아내기 위해 Google 서비스 또는 기반 기술(예: Google의 머신러닝 모델)을 리버스 엔지니어링하는 행위(관련 법규에 따라 허용되는 경우 제외)
• Google 웹페이지에서 자동화된 수단을 사용하여 컴퓨터가 읽을 수 있는 요청 사항(예: 크롤링, 학습 또는 기타 활동을 거부하는 robots.txt 파일)에 위배되는 방식으로 Google 서비스의 콘텐츠에 액세스하는 행위
• Google 서비스의 AI 생성 콘텐츠를 사용하여 머신러닝 모델 또는 관련 AI 기술을 개발하는 행위
• 본 약관을 위반할 목적으로 본인의 정체를 숨기거나 허위 진술하는 행위
• 다른 사람이 본 약관을 위반하도록 장려하는 서비스를 제공하는 행위

귀하의 콘텐츠에 대한 사용 허락

Google의 일부 서비스는 귀하가 귀하의 콘텐츠를 업로드, 제출, 저장, 전송, 수신 또는 공유할 수 있도록 설계되었습니다. 귀하는 Google 서비스에 콘텐츠를 제공할 의무는 없으며, 제공할 콘텐츠를 원하는 대로 선택할 수 있습니다. 콘텐츠를 업로드 또는 공유하려면 귀하가 이에 필요한 권리를 보유해야 하며, 해당 콘텐츠는 합법적이어야 합니다.

Google 서비스 사용

귀하의 Google 계정

연령 요건을 충족하는 경우 언제든지 편의를 위해 Google 계정을 만들 수 있습니다. 일부 서비스는 이용을 위해 Google 계정을 요구합니다. 예를 들어, Gmail을 사용하려면, 이메일을 보내고 받기 위한 공간을 갖기 위해 Google 계정이 있어야 합니다.

Google 계정을 보호하기 위해 합리적인 조치를 취하는 것을 포함하여 Google 계정 사용에 관한 책임은 귀하에게 있습니다. Google은 귀하가 보안 진단을 정기적으로 사용할 것을 권장합니다.

기관 또는 사업체를 위한 Google 서비스 사용

서비스 관련 커뮤니케이션

귀하에게 서비스를 제공하기 위해 Google이 서비스 공지 또는 기타 정보를 보내는 경우가 있습니다. Google이 귀하와 커뮤니케이션하는 방식을 자세히 알아보려면 Google 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

귀하가 Google 서비스 개선을 위한 제안 등의 의견을 제출하는 경우 Google은 귀하에 대한 의무 없이 귀하의 의견을 바탕으로 조치를 취할 수 있습니다.

Google 서비스 내 콘텐츠

귀하의 콘텐츠

귀하는 일부 Google 서비스를 통해 오리지널 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. Google은 해당 콘텐츠에 대해 소유권을 주장하지 않습니다.

일부 Google 서비스는 귀하에게 콘텐츠를 공개할 기회를 제공합니다. 예를 들어, 귀하는 직접 작성한 제품 또는 음식점 리뷰를 게시하거나, 직접 생성한 블로그 게시물을 업로드할 수 있습니다.

• 귀하의 콘텐츠에 대한 귀하의 권리 및 귀하의 콘텐츠가 Google 서비스에서 사용되는 방식에 대해 자세히 알아보려면 귀하의 콘텐츠에 대한 사용 허락 항목을 참고하시기 바랍니다.
• 사용자 제작 콘텐츠가 Google 서비스에서 삭제될 수 있는 이유와 그 방식을 자세히 알아보려면 귀하의 콘텐츠 삭제 항목을 참조하시기 바랍니다.

다른 사람이 귀하의 지적 재산권을 침해한다고 판단하는 경우 침해 사실을 신고하여 Google이 적절한 조치를 취하도록 할 수 있습니다. 예를 들어 Google은 저작권 도움말 센터에 명시된 대로 저작권을 반복적으로 침해하는 사용자의 Google 계정을 정지 또는 폐쇄할 수 있습니다.

Google 콘텐츠

일부 Google 서비스에는 Google이 소유한 콘텐츠가 포함됩니다. (예: Google 지도에 표시되는 많은 시각적 이미지) 귀하는 본 약관과 서비스별 추가 약관에서 허용하는 바에 따라 Google의 콘텐츠를 사용할 수 있으나, Google 콘텐츠에서 Google이 갖는 지적 재산권은 계속 Google이 보유합니다. 어떠한 Google의 브랜드, 로고 또는 법적 고지도 삭제하거나 가리거나 변경해서는 안 됩니다. Google의 브랜드 또는 로고를 사용하려면 Google 브랜드 사용 허가 페이지를 확인하시기 바랍니다.

기타 콘텐츠

마지막으로 일부 Google 서비스는 다른 사용자 또는 기관이 소유한 콘텐츠에 접근할 권한을 귀하에게 제공합니다. (예: 매장 운영자의 영업 설명이나 Google 뉴스에 게시된 신문 기사) 이러한 사용자 또는 기관의 허가가 없거나 법에서 허용되지 않는 경우, 귀하는 이러한 콘텐츠를 사용할 수 없습니다. 다른 사용자 또는 기관의 콘텐츠에 제시된 관점은 해당 사용자 또는 조직의 것이며, 반드시 Google의 관점을 반영하는 것은 아닙니다.

Google 서비스 내 소프트웨어

Google의 일부 서비스에는 다운로드 가능하거나 선탑재된 소프트웨어가 포함되어 있습니다. Google은 귀하에게 서비스의 일부로 해당 소프트웨어를 사용할 권한을 부여합니다.

일부 Google 서비스에는 Google이 귀하에게 제공하는 오픈소스 라이선스 약관에 따라 제공되는 소프트웨어가 포함됩니다. 경우에 따라 오픈소스 라이선스 조항들이 본 약관의 일부 내용에 명시적으로 우선할 수 있으므로 해당 라이선스를 반드시 읽어 보시기 바랍니다.

귀하는 Google 서비스 또는 소프트웨어의 그 어떤 부분도 복사, 수정, 배포, 판매 또는 대여할 수 없습니다.

문제 또는 의견 충돌이 있는 경우

법률과 본 약관 모두 귀하에게 (1) 일정한 수준의 서비스 품질에 대한 권리 및 (2) 문제 발생 시 해결 방법에 대한 권리를 부여합니다.

보증

Google은 합리적인 기술을 사용하고 주의를 기울여 Google 서비스를 제공합니다. Google이 본 보증에 명시된 품질 수준을 충족하지 못할 경우, 귀하는 Google에 이를 알리고 Google이 귀하와 함께 문제 해결을 위해 노력하는데 동의합니다.

부인

Google은 서비스(서비스 내 콘텐츠, Google 서비스의 특정 기능, 신뢰성, 가용성, 귀하의 필요를 충족할 수 있는 능력 포함)와 관련하여 (1) 보증 항목 (2) 서비스별 추가 약관 (3) 본 약관으로 제한할 수 없는 법률에 따라 제공되는 내용만을 약속합니다.

의료, 법률, 재무 또는 기타 전문적인 조언을 위해 '서비스'에 의존하지 마세요. 이러한 주제와 관련된 모든 콘텐츠는 정보 제공 목적으로만 제공되며 자격을 갖춘 전문가의 조언을 대체할 수 없습니다.

책임

모든 사용자에 대하여

법률과 본 약관 모두는 문제가 발생할 경우 귀하 또는 Google이 상대방에게 청구할 수 있는 사항과 관련하여 균형을 이루고자 합니다. 이러한 이유로 법률은 본 약관에 따라 특정 책임을 제한하지 못하게 하면서도, 그 외의 사항에 대하여서는 이를 허용하고 있습니다.

• 사기 또는 허위 진술
• 과실로 인한 사망 또는 상해
• 중과실
• 고의적 부정행위

위에서 설명한 책임 이외에 Google은 본 약관 또는 관련 서비스별 추가 약관의 위반에 대해 관련 법률에 따라 책임을 집니다.

비즈니스 사용자 및 기관에 한하여

비즈니스 사용자 또는 기관의 경우 다음 사항이 적용됩니다.

• 관련 법률에서 허용하는 한도에서 귀하는 귀하의 불법적인 서비스 사용이나 본 약관 또는 서비스별 추가 약관 위반으로 인해 또는 이와 관련해 발생하는 모든 제3자 법적 절차(정부 기관의 조치 포함)에 관하여 Google 및 Google의 이사, 임원, 직원 및 업무계약체결자를 면책합니다. 이러한 면책은 Google의 위반, 과실 또는 고의적 부정행위로 인해 책임이나 비용이 발생하는 경우를 제외하고, 각종 청구, 손실, 손해, 판결, 벌금, 소송 비용 및 법률자문 비용으로 야기된 모든 책임과 지출에 적용됩니다.
• 귀하가 면책을 포함한 특정 의무에서 법적으로 면제되는 경우, 본 약관 하에서 그러한 의무는 귀하에게 적용되지 않습니다. 예를 들어, 국제연합은 법적 의무로부터 일정한 면책특권을 누리며 본 약관은 그러한 면책특권에 우선하지 않습니다.
• Google은 다음과 같은 책임을 지지 않습니다.
  • 이익, 수입, 사업 기회, 영업권 또는 예상된 절감 효과의 상실
  • 간접적 또는 결과적 손실
  • 징벌적 손해
• 위의 모든 사용자에 대하여 조항에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관으로 인해 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 Google의 총 배상 책임은 (1) 미화 500달러 또는 (2) 위반 사항이 발생하기 전 12개월 동안 사용자가 관련 서비스를 사용하기 위해 지불한 수수료의 125% 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.

문제 상황에서의 조치

아래에 설명된 조치를 취하기 전에 Google은 합리적으로 가능한 경우 사전 통지를 제공하고 조치의 이유를 설명하며 귀하가 문제를 설명하고 해결할 기회를 부여합니다. 다만, 이로 인해 다음과 같은 상황에 해당할 것으로 합리적으로 판단되는 경우는 예외로 합니다.

• 사용자, 제3자 또는 Google에 위해 또는 책임을 야기하는 경우
• 법령 또는 규제당국의 명령을 위반하는 경우
• 조사를 방해하는 경우
• Google 서비스의 운영, 무결성 또는 보안을 저해하는 경우

귀하의 콘텐츠 삭제

귀하의 콘텐츠가 (1) 본 약관, 서비스별 추가 약관 또는 정책을 위반하거나, (2) 관련 법령을 위반하거나, (3) Google의 사용자, 제3자 또는 Google에 위해를 야기할 수 있다고 합리적으로 판단하는 경우, Google은 관련 법령에 따라 콘텐츠의 일부 또는 전부를 게시 중단할 권리를 보유합니다. 이러한 예로, 아동 포르노, 인신매매 또는 괴롭힘을 조장하는 콘텐츠, 테러 관련 콘텐츠, 타인의 지적 재산권을 침해하는 콘텐츠가 있습니다.

Google 서비스에 대한 접근의 정지 또는 해지

Google은 다음과 같은 경우에 귀하의 서비스에 대한 접근을 정지 또는 해지하거나, 귀하의 Google 계정을 삭제할 수 있으며, 이는 Google이 행사할 수 있는 다른 권리들을 제한하지 않습니다.

• 귀하가 본 약관, 서비스별 추가 약관 또는 정책을 중대하게 또는 반복적으로 위반하는 경우
• 법적 의무 또는 법원 명령을 준수하기 위해 필요한 경우
• 귀하의 행동이 사용자, 제3자 또는 Google에 위해나 책임을 야기한다고 Google이 합리적으로 판단하는 경우(예: 해킹, 피싱, 괴롭힘, 스팸 발송, 타인을 오도하는 행위 또는 귀하 소유가 아닌 콘텐츠의 스크랩)

Google이 계정을 사용 중지하는 이유와 사용 중지 시 발생하는 상황에 관한 자세한 정보는 이 고객센터 페이지를 참고하세요. 귀하의 Google 계정이 실수로 정지 또는 해지되었다고 판단될 경우, 이의를 제기할 수 있습니다.

귀하는 원한다면 언제든지 Google 서비스 사용을 중단할 수 있습니다. 귀하가 서비스 사용을 중단할 경우, Google이 지속적으로 서비스를 개선할 수 있도록 그 이유를 알려주시기 바랍니다.

분쟁 해결, 준거법 및 관할

Google에 문의하는 방법을 알아보려면 문의하기 페이지를 참조하시기 바랍니다.

본 약관, 서비스별 추가 약관 또는 관련 서비스로 인해 또는 이에 관하여 제기되는 모든 분쟁은 국제사법과 무관하게 캘리포니아주 법률에 따릅니다. 이러한 분쟁은 미국 캘리포니아주 Santa Clara County의 연방 또는 주 법원이 전속관할을 가지며, 귀하와 Google은 이러한 법원이 인적 관할을 갖는 것에 동의합니다.

거주 국가의 관련 법률상 캘리포니아 법원이 관할을 갖는 것이 허용되지 않는 일정한 분쟁에 한해, 귀하는 거주 국가의 법원에 해당 분쟁에 대한 소송을 제기할 수 있습니다. 마찬가지로 거주 국가의 관련 법률상 거주 국가의 법원이 캘리포니아주 법률을 준거법으로 삼는 것이 허용되지 않는 경우, 해당 분쟁에는 귀하가 거주하는 국가, 주 또는 기타 거주 지역의 관련 법률이 적용됩니다.