Chalhoub Group

Hello, I'm Narjes Ashkanani! I hold a bachelor’s in Psychology from Swansea University. Living abroad alone has been a transformative journey, fostering self-reliance and personal growth. I joined Chalhoub Group last year through the National Graduate Programme in Kuwait, stepping into marketing despite my psychology background. This programme has given me invaluable knowledge and hands-on experience, bridging theory and practice. From in-store strategies to back-office operations, every step has been insightful and rewarding. A key highlight of this programme has been collaborating with beauty brands, gaining industry insights and diverse strategies. These experiences have deepened my marketing knowledge and sharpened my analytical skills. As the programme nears its end, I feel far more confident regarding my marketing skills despite having no educational background or experience in that field. This journey has been both challenging and rewarding, shaping my professional growth. With graduation this summer, I'm eager for new challenges and growth within the Group. #WeAreChalhoub #NationalGraduateProgramme #OneTeamOneCulture #Kuwait مرحبًا، أنا نرجس أشكناني! أحمل شهادة بكالوريوس في علم النفس من جامعة سوانسي. كانت تجربة العيش بالخارج بمفردي تجربة محورية، عززت اعتمادي على نفسي وساهمت في نموي الشخصي. انضممت إلى مجموعة شلهوب العام الماضي من خلال البرنامج الوطني للخريجين، حيث دخلت عالم التسويق رغم خلفيتي في علم النفس. وقد زوّدني هذا البرنامج بمعرفة قيمة وتجربة عملية، مما ساعدني على ربط النظرية بالتطبيق. من استراتيجيات التسويق في المتاجر إلى عمليات المكتب الخلفي، كانت كل خطوة في هذه الرحلة ثرية ومجزية. أحد أبرز جوانب هذا البرنامج كان التعاون مع علامات تجارية في قطاع الجمال، مما أتاح لي التعرّف على استراتيجيات متنوعة واكتساب رؤى أعمق عن السوق. وقد ساهمت هذه التجارب في تطوير معرفتي بالتسويق وصقلت مهاراتي التحليلية. ومع اقتراب نهاية البرنامج، أصبحت أكثر ثقة بمهاراتي في التسويق رغم أنني بدأت بدون أي خبرة. لقد كانت رحلة مليئة بالتحديات والمكافآت، وأسهمت بشكل كبير في تطوّري المهني. مع تخرجي هذا الصيف، أتطلع إلى تحديات جديدة وفرص للنمو داخل الشركة. #نحن_شلهوب #البرنامج_الوطني_للخريجين #فريق_واحد_ثقافة_واحدة #الكويت Narjes Ashkanani

We were proud to join global retail leaders and innovators at RLC Global Forum 2025 in #Riyadh. As the industry navigates a new era of collaboration and transformation, our leaders took the stage to share insights on the future of retail and luxury: Michael Chalhoub, our Group CEO, joined industry pioneers to discuss the current state of luxury and its evolution and the strategies defining tomorrow’s customer-centric experiences. Mohammed Al-Dabbagh, our Managing Director for #KSA, discussed with industry experts how #TravelRetail is shaping Saudi Arabia as a global tourism and retail hub. Lynn Al Khatib, our VP of Communications, explored how brands can balance profitability with purpose, innovate sustainable supply chains, and drive measurable impact. A special highlight was the recognition of Patrick Chalhoub, our Executive Chairman, for his remarkable achievements and significant contributions to the industry regionally and globally. Our long-standing partnership with RLC reaffirms our commitment to driving #innovation, #sustainability and #growth across the region’s #LuxuryRetail sector. #wearechalhoub #rlc2025 نحن فخورون بالانضمام إلى قادة التجزئة والمبتكرين العالميين في منتدى دائرة قادة التجزئة 2025 في #الرياض. بينما تنتقل الصناعة إلى حقبة جديدة من التعاون والتحول، اعتلى قادتنا المنصة لتبادل الأفكار حول مستقبل تجارة التجزئة والرفاهية: انضم مايكل شلهوب، المدير التنفيذي لمجموعتنا، إلى رواد الصناعة لمناقشة الوضع الحالي للرفاهية وتطوره والاستراتيجيات التي تحدد تجارب الغد التي تركّز على العملاء. وناقش محمد الدباغ، مديرنا الإداري في المملكة، مع خبراء الصناعة كيف يساهم قطاع #تجزئة_السفر في تحديد السعودية كمركز عالمي للسياحة والتجزئة. كما استكشفت لين الخطيب، نائبة الرئيس للتواصل، كيف يمكن للعلامات التجارية أن توازن بين الربحية والهدف، وابتكار سلاسل التوريد المستدامة، وإحداث تأثير قابل للقياس. وكان من أبرز الأحداث تكريم باتريك شلهوب، رئيس مجلس الإدارة التنفيذي لمجموعتنا، لإنجازاته ومساهماته الكبيرة في الصناعة على الصعيدين الإقليمي والعالمي. تؤكد شراكتنا طويلة الأمد مع RLC التزامنا بقيادة #الابتكار و#الاستدامة و#النمو عبر قطاع #التجزئة_الفاخرة في المنطقة. #نحن_شلهوب Léa Maalouf Rula Alkhatib Ayah Yamani Noor Alnajidi

Meet Dhouha Louati, our SVP for Transformation. Dhouha joined the Group in 2008, fresh out of business school, for what was meant to be a six-month Middle East adventure—one that became a lifetime experience. Starting as a Junior Financial Analyst, she quickly transitioned to a newly created UAE Business Finance role, gaining firsthand exposure to running a business—navigating crises, expansion, brand launches, and rebounds. It was a crash course in agility, leadership, and strategic thinking, as well as her first experience leading a team and driving impact. As Dhouha advanced through the Regional Head of Finance role, she worked across multiple business models, regions, and brands. Finance became more than numbers—it was a driver of business decisions and long-term strategy. Dhouha learned to balance financial expertise with commercial insight to become a true business partner. Beyond finance, she led The Deal, 3d, and Group Business Development, broadening her skills. Since October 2023, Dhouha has been managing the Group’s Transformation Programme, reinforcing the power of strong leadership, a shared vision, and high-performing teams. #wearechalhoub #TransformChalhoub #TransformTogether #growth #excellence #futureproofing #successstory تعرّفوا على ضحى لواتي، نائبة الرئيس الأولى لبرنامج التحوّل الخاص بالمجموعة. انضمّت ضحى إلى مجموعتنا في عام 2008، بعد تخرجها حديثًا من كلية إدارة الأعمال، للقيام بمغامرة أولية في الشرق الأوسط مدتها ستة أشهر - مغامرة أصبحت تجربة لمدى الحياة. بدأت كمحللة مالية مبتدئة، وسرعان ما انتقلت إلى منصب تم إنشاؤه حديثًا في مجال تمويل الأعمال في الإمارات، واكتسبت خبرة مباشرة في إدارة الأعمال، والتعامل مع الأزمات، والتوسّع، وإطلاق العلامات التجارية. لقد كانت دورة تدريبية مكثفة في المرونة والقيادة والتفكير الاستراتيجي، بالإضافة إلى تجربتها الأولى في قيادة فريق وإحداث تأثير. ومع تقدّم ضحى في منصب الرئيسة الإقليمية للشؤون المالية، عملت عبر نماذج أعمال ومناطق وعلامات تجارية متعددة. أصبح التمويل أكثر من مجرد أرقام، بل كان محركًا لقرارات العمل والاستراتيجية طويلة المدى. لقد تعلّمت ضحى الموازنة بين الخبرة المالية والرؤية التجارية لتصبح شريكًا تجاريًا حقيقيًا. وبعيدًا عن الشؤون المالية، قادت The Deal و3d وقسم تطوير الأعمال في المجموعة مما أدى إلى توسيع مهاراتها أكثر وأكثر. ومنذ أكتوبر 2023، كانت ضحى تدير برنامج التحوّل الخاص بالمجموعة، مما يعزز قوة القيادة القوية والرؤية المشتركة والفرق عالية الأداء. #نحن_شلهوب #تحوّل #تغيير #نمو #تميّز #نجاح

From around the region, the NEXT committee landed in Bahrain for this rotation's first offsite—ready to embark on a journey of discovery and development. Launched in 2017, NEXT brings the Group President closer to young leaders, fostering innovation and non-hierarchical engagement, instilling a servant-leadership mentality, and focusing on people’s wellbeing and growth. Over three days, they immersed in the country’s rich history, explored its thriving business ecosystem, and gained firsthand insights into our Group’s presence in the market. With visits to the Economic Development Board (EDB), the Bahrain International Circuit (BIC), UNESCO World Heritage Sites, and Marassi Galleria Mall, this offsite was a testament to the power of collaboration. #wearechalhoub #NEXT #bahrain #collaboration #growth #peopleatheart من جميع أنحاء المنطقة، وصلت لجنة "نكست" إلى البحرين في أول رحلة خارج الموقع لهذه الدورة - استعدادًا للشروع في رحلة من الاكتشاف والتطوير. تم إطلاق "نكست" في عام 2017، وهي لجنة تعمل على تقريب رئيس المجموعة من القادة الشباب، وتعزيز الابتكار والمشاركة غير الهرمية، وغرس عقلية القيادة الخدمية، والتركيز على رفاه الأفراد ونموّهم. وعلى مدى ثلاثة أيام، انغمس فريق "نكست" في التاريخ الغني للبلاد، واستكشفوا النظام البيئي التجاري المزدهر، واكتسبوا رؤى مباشرة حول وجود مجموعتنا في السوق. ومن خلال الزيارات إلى مجلس التنمية الاقتصادية (EDB)، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومواقع التراث العالمي التابعة لليونسكو، ومراسي جاليريا مول، كانت هذه الرحلة بمثابة شهادة على قوة التعاون. #نحن_شلهوب #البحرين #تعاون #نمو #الأفراد_أولاً

A month of Milestones and Momentum! From groundbreaking launches to inspiring events, here’s a look at what we achieved this month: 1. Ghawali launches Closer Apart – The first fragrance of 2025 inspired by The Great Gatsby’s timeless elegance 2. Chalhoub Impact Sports Day – Playing alongside the incredible People of Determination athletes in Ajman Disabled Club 3. Doha Marathon by Oreedo – conquered by 23 of our Group’s athletes 4. NRF Conference, New York – Nik Haggerty shared insights on AI-driven supply chain transformation. 5. NEXT Committee in Bahrain – A journey of business, culture, and connection. 6. Sirocco in Japan – SOL3MATES expands to Tokyo with an exclusive sneaker drop at Atmos 7. Tech Team Day – A bold vision for 2025 set at the #GroupTechAndData Away Day 8. The Retail Summit, Riyadh – Patrick Chalhoub discussed luxury evolution and sustainability 9. Business School Visits – We welcomed students from the University of Maryland & Menlo College, USA at The Greenhouse in Dubai 10. Team Operations in Egypt – Recognising Logistics Heroes and diving into retail operations 11. GPTW KSA – Officially certified as a Great Place to Work within large companies 12. Ariana Grande x Swarovski popup in Mall of the Emirates – a groundbreaking collaboration that marks a new major step for the brand 13. Red Sea Mall Awards – FACES, Sephora and Penhaligon’s received prestigious recognition for delivering excellence across the retail industry 14. MOU signing with The Point Abha – a partnership to introduce world renowned brands to the project Here’s to an even bigger (not longer!) February! #WeAreChalhoub #January #recap #OneTeamOneCulture #peopleatheart #business #brands #investment #sustainability #impact GHAWALI National Retail Federation Nik Haggerty SOL3MATES The Retail Summit Chalhoub Greenhouse Great Place to Work® Middle East SWAROVSKI Red Sea Mall KSA Red Sea Markets Company The Point Faces Beauty Middle East SEPHORA Penhaligon's

Last week, we celebrated Parent Mental Health Day and had a beautiful discussion about returning moms with our Chief Legal Officer, Nada Boutros. "I won't sugarcoat it: returning to work after my first maternity leave was very difficult. I loved my job but couldn't fathom leaving my baby. Thanks to our flexible work policies and, perhaps most importantly, our culture rooted in trust and valuing people's wellbeing, I've been able to show up for my children in ways that matter to me - breastfeeding for a year, being present at bedtime and at school events - all while advancing my career, including my promotion to CLO. A recent standout moment was traveling to South Korea for the Executive Committee learning expedition with both babies in tow—because I wasn't ready to leave my newborn—a real testament to the Group's Parent-Friendly Label. I am deeply grateful to my team for holding down the fort during my maternity leave and for their support every day, to the Group moms who checked in or just knowingly smiled as I walked down the hall with my pumping bag, and to the leadership for their understanding and walking the talk. It truly takes a village—at home and work—and I'm so lucky to have found one here. To all new moms returning to work, and to all moms every day: I have great empathy and respect. We've got this. On this Parent Mental Health Day, let's celebrate working parents and the companies that support them." #WeAreChalhoub #peopleatheart #wellbeing #flexibleworking #parentfriendly في الأسبوع الماضي، احتفلنا بيوم الصحة العقلية للوالدين وأجرينا مناقشة جميلة حول الأمهات العائدات مع رئيسة الشؤون القانونية لدينا، ندى بطرس. "لن أبالغ في الأمر: العودة إلى العمل بعد إجازة الأمومة الأولى كانت صعبة للغاية. لقد أحببت وظيفتي ولكن لم أستطع أن أتقبّل فكرة ترك طفلي في البيت. وبفضل سياسات العمل المرنة لدينا، وربما الأهم من ذلك، ثقافتنا المتجذرة في الثقة وتقدير رفاه الأفراد، تمكنت من رعاية أطفالي بطرق تهمني - الرضاعة الطبيعية لمدة عام، والحضور في وقت النوم وفي الفعاليات المدرسية - كل ذلك أثناء تطوير مسيرتي المهنية، بما في ذلك ترقيتي إلى CLO. وإحدى اللحظات المميزة مؤخرًا كانت السفر إلى كوريا الجنوبية للمشاركة في رحلة تعليمية للجنة التنفيذية مع كلا الطفلين - لأنني لم أكن مستعدة لترك طفلي حديث الولادة - وهي شهادة حقيقية على استحقاق علامة بيئة العمل الداعمة للوالدين. أنا ممتنة للغاية لفريقي لإمساكه بالحصن أثناء إجازة الأمومة الخاصة بي ودعمهم كل يوم، ولأمهات المجموعة اللاتي سألن عن أحوالي أو ابتسمن لي بينما كنت أمرّ بهن حاملة حقيبة الضخ الخاصة بي، ولقادة المجموعة على تفهمهم والتزامهم. يتطلب الأمر فريقًا متكاتفًا - في المنزل والعمل - وأنا محظوظة جدًا لأنني وجدت واحداً هنا. إلى جميع الأمهات الجدد العائدات إلى العمل، وإلى جميع الأمهات كل يوم: أكنّ تعاطفًا واحترامًا كبيرًا. نحن لها! في يوم الصحة العقلية للوالدين هذا، دعونا نحتفل بالآباء العاملين والشركات التي تدعمهم." نحن_شلهوب #الأفراد_أولاً #رفاه #بيئة_عمل_مرنة #بيئة_عمل_صديقة_للوالدين#

From appointing the world’s first Minister of Artificial Intelligence to launching the UAE Artificial Intelligence Strategy 2031, the UAE is setting global benchmarks in AI innovation. With smart cities like Dubai optimising public services, the Mohamed bin Zayed University of Artificial Intelligence (MBZUAI) advancing research, and AI driving sustainability and personalised retail, the UAE is pioneering the future of technology. In this episode from The Podcast by Chalhoub Group, Dr. Michel Chalhoub Chalhoub and Lynn Al Khatib discuss how AI is transforming industries like retail while balancing the fine line between progress and ethics. Tune in now: Spotify: https://lnkd.in/dWKGGKzk Apple Podcasts: https://lnkd.in/dtxy4hiZ   YouTube: https://lnkd.in/dijnV5e8 YouTube Music: https://lnkd.in/dWaC8fpK Anghami: https://lnkd.in/d_hiGZgE #WeAreChalhoub #podcast #retail #retailmarketing #ai #artificialintelligence #tech #future   من تعيين أول وزير للذكاء الاصطناعي في العالم إلى إطلاق استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي 2031، تضع دولة الإمارات معايير عالمية في مجال ابتكار الذكاء الاصطناعي. ومع قيام المدن الذكية مثل دبي بتحسين الخدمات العامة، وجامعة محمد بن زايد للذكاء الاصطناعي (MBZUAI) التي تعمل على تطوير الأبحاث، والذكاء الاصطناعي الذي يقود الاستدامة وتجارة التجزئة الشخصية، فإن دولة الإمارات العربية المتحدة رائدة في مستقبل التكنولوجيا. في هذه الحلقة من البودكاست من مجموعة شلهوب، يناقش الدكتور ميشيل شلهوب ولين الخطيب كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل صناعات مثل البيع بالتجزئة مع تحقيق التوازن بين التقدّم وأخلاقيات العمل. انضموا إلينا من خلال الروابط أعلاه. #نحن_شلهوب #بودكاست #ذكاء_اصطناعي #تكنولوجيا #تجزئة #مستقبل

Hi! I’m Jean Antoun, a Store Manager at Lacoste in Avenues Mall, Kuwait. Store managers play a crucial role in overseeing the daily operations of the store, ensuring excellent customer service, managing staff, and driving sales. With their team, they are accountable for the store’s performance, inventory, and overall success. My primary responsibility is to manage and coordinate various aspects of the store, ensuring its successful operation from opening to closing. To excel in my role, the 3 must-haves I believe are crucial for the job are strong leadership, effective communication, and operational efficiency. That said, teamwork and collaboration remain the main ingredients for any successful store! #wearechalhoub #lacoste #luxuryexperiences #talent #growth #careerpath #kuwait مرحبًا! أنا جان أنطون، مدير متجر لاكوست في أفينيوز مول، الكويت. يلعب مديرو المتاجر دورًا حيويًا في الإشراف على العمليات اليومية للمتجر، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة فريق العمل، وزيادة المبيعات. فهم مع فريقهم، يكونون مسؤولين عن أداء المتجر، والمخزون، والنجاح العام. تتمثل مسؤوليتي الرئيسية في إدارة وتنسيق مختلف جوانب المتجر، وضمان تشغيله بنجاح من الافتتاح إلى الإغلاق. ولأتفوّق في دوري، أعتقد أن هناك ثلاث ضروريات أساسية للوظيفة وهي القيادة القوية، والتواصل الفعال، والكفاءة التشغيلية. ومع ذلك، يبقى العمل الجماعي والتعاون المكونات الأساسية لأي متجر ناجح! #نحن_شلهوب #لاكوست #تجارب_فاخرة #نمو #مسيرة #مهنة #الكويت

We are thrilled to announce a new chapter in our journey with Puig, as we are extending our partnership in Qatar! From iconic brands such as Rabanne, Carolina Herrera, Jean Paul Gaultier, Dries Van Noten and Dr. Barbara Sturm, to niche fragrances like Penhaligon’s and L’Artisan Parfumeur, this milestone strengthens our mission to bring the best premium beauty products to Qatar. Our partnership with Puig dates back over five decades, in 1971, when we proudly became the distributors of many of their brands in select markets. In 2000 this collaboration evolved into a joint venture, expanding across the GCC and Egypt. Together, we have introduced timeless beauty to countless customers, shaping a legacy of excellence and trust. As we celebrate this news, we honour a partnership built on a shared vision and commitment to bringing innovation and experiences to our consumers. Here’s to a future filled with growth, passion, and opportunities in Qatar and beyond. #wearechalhoub #Puig #LuxuryBeauty #investment #partnership #growth #qatar يسعدنا أن نعلن عن فصل جديد في رحلتنا مع شركة PUIG التي قامت بتوسيع شراكتها مع مجموعتنا في قطر! بدءًا من الأسماء الشهيرة مثل Rabanne وCarolina Herrera وJean Paul Gaultier وDries Van Noten وDr. Barbara Sturm، إلى العطور المتخصصة مثل Penhaligon’s وL’Artisan Parfumeur، يعزز هذا الإنجاز مهمتنا المتمثلة في جلب أفضل منتجات الجمال الفاخرة إلى قطر. تعود شراكتنا مع Puig إلى أكثر من خمسة عقود، في عام 1971، عندما أصبحنا بكل فخر الموزّعين للعديد من علاماتهم التجارية في أسواق مختارة. وتطوّرت هذه الشراكة إلى مشروع مشترك في عام 2000، وتوسّعت في جميع أنحاء دول الخليج ومصر. معًا، قدّمنا الجمال الخالد لعدد لا يحصى من العملاء، لنشكّل إرثًا من التميز والثقة. وبينما نحتفل بهذه الأخبار المشوّقة، فإننا نتأمل في التعاون المبني على رؤية مشتركة والتزام بتقديم الابتكار والتجارب الفاخرة لعملائنا. كما نتطلّع إلى مستقبل مليء بالنمو والشغف والفرص الاستثنائية في قطر وخارجها. #نحن_شلهوب #جمال_فاخر #استثمارات #شراكة #نمو #قطر Puig Rabanne Jean Paul GAULTIER DRIES VAN NOTEN L'Artisan Parfumeur Penhaligon's Carolina Herrera Dr. Barbara Sturm Walid Paul Tager Hani Jabbour Joseph Ibrahim

The 24th Dubai Marathon saw 17,000 runners take the fast and flat roads of the city for the event’s annual 42.195km Marathon, 10km Road Race, and 4km Fun Run. We are proud that 161 of our people joined the action: 4 participated in the Marathon, 150 in the Road Race, and 7 in the Fun Run. And a special shoutout to our Executive Chairman, Patrick Chalhoub, for leading by example! Congratulations to everyone for their incredible effort and team spirit! Also, the countdown is on: Only 1 month until the Dubai Corporate Games! Don’t forget to register for another unforgettable event. See you all on the field! #wearechalhoub #oneteamoneculture #chalhoubwellbeing #fitness #teamspirit #goals #dubairun شهد ماراثون دبي الرابع والعشرون مشاركة 17,000 عداء في الطرق السريعة والمسطحة للمدينة في الحدث السنوي والذي يضمّ الماراثون الكلاسيكي ويبلغ طوله 42.195 كيلومترًا، وسباق الطريق لمسافة 10 كيلومترات، والسباق العائلي لمسافة 4 كيلومترات. نحن فخورون بانضمام 161 من أفرادنا إلى الحدث: 4 شاركوا في الماراثون، و150 في سباق الطريق، و7 في سباق العائلي. وتحية خاصة لقدوة باتريك شلهوب، رئيسنا التنفيذي لمجلس الإدارة، ومشاركته الخاصة! تهانينا للجميع على جهودهم وروح الفريق الرائعة! كما أن العد التنازلي قد بدأ: شهر واحد فقط يفصلنا عن دورة ألعاب الشركات في دبي! لا تنسوا التسجيل لحدث آخر لا ينسى. نراكم جميعًا في الميدان! #نحن_شلهوب #فريق_واحد_ثقافة_واحدة #رفاه #لياقة #روح_الفريق #أهداف DANY NEHME Margot Diab - Assoc CIPD