مقدمة

الابتكار هو أحد أهم العوامل في عالم الأعمال اليوم. فهو الذي يحافظ على بقاء شركتك ذات صلة وتنافسية في بيئة تتغير باستمرار. لكن ليس كل الشركات تجيد الابتكار، وحتى التي تجيده قد تفتقر أحيانًا إلى ثقافة ابتكارية حقيقية. الابتكار ليس مجرد أدوات أو برامج؛ إنه يتعلق بإنشاء ثقافة من الانفتاح والإبداع، حيث يمكن للناس رؤية طرق لتحسين عملك أو منتجك. سنناقش كيف يمكننا تطوير هذه الثقافة من خلال التدريب والإرشاد ووسائل أخرى، حتى نساعد فريقنا على أن يصبحوا مبتكرين أفضل.

فجوة الابتكار

هناك فجوة بين الطريقة التي يعمل بها الناس والطريقة التي يحتاجونها للعمل للنجاح في المستقبل، وهذه تُعرف بـ "فجوة الابتكار". لكي ننجح في المستقبل، نحتاج إلى تغيير سلوكياتنا. ولكن كمجتمع، تعلمنا أن الابتكار يعني فعل الأشياء بشكل مختلف. "قواعد الابتكار الجديدة" تدور حول تغيير سلوكيات الناس:

• العمل ليس مجرد شيء نفعله على مكتب أو هاتف؛ إنه تجربة تحدث في مساحات فعلية أو افتراضية.
• المساحات الابتكارية يجب أن تشعر وكأنها منزل: مريحة ولكن مليئة بالفرص للاستكشاف والاكتشاف؛ مرنة لتتيح للناس ابتكار أفكار جديدة؛ مرحبة بالغرباء الذين قد يتواصلون عبر اهتمامات مشتركة؛ ومصممة بحيث يشعر الجميع أن صوتهم مسموع.

فرصة الابتكار

الابتكار كلمة تُستخدم لوصف كل شيء من المنتجات والخدمات الجديدة إلى نماذج الأعمال الجديدة تمامًا. لكن ما هو المعنى الحقيقي للابتكار؟

الابتكار أكثر من مجرد اختراع شيء جديد. إنه يتعلق بتطبيق نفس المستوى من الإبداع والفضول والجدية الفكرية على العمليات والمنتجات الموجودة بالفعل. الابتكار ليس محصورًا في مجال التكنولوجيا؛ يمكن تطبيقه عند تطوير طرق جديدة لتقديم الرعاية الصحية أو إنشاء سلاسل توريد أكثر كفاءة لصناعة الملابس. الابتكارات تظهر في كل مكان:

Uber

جعلت مشاركة الركوب شائعة

Airbnb

خلقت صناعة كاملة حول تأجير الغرف في منزلك

شركات مثل

MakerBot

الطباعة ثلاثية الأبعاد

مكنت من بناء نماذج أولية حسب الطلب

والتطبيقات مثل

Venmo

تسمح للمستخدمين بإرسال الأموال فورًا دون الحاجة إلى النقد.

الابتكار هو إحدى أهم المهارات التي يمكنك تطويرها كقائد، ولكنه أيضًا من أصعبها إتقانًا. لكي تكون مبتكرًا، تحتاج إلى التفكير "خارج الصندوق"—وأحيانًا حتى خارج صناعتك! (تذكر أنه في النهاية لا يوجد صندوق. التفكير خارج الصندوق يعني أن الصندوق لا يزال موجودًا ويحد من التفكير. في الحقيقة، يجب إزالة الصندوق تمامًا إذا كنت تريد نتائج أكثر إبداعًا).

تحتاج إلى النظر إلى المشكلة من عدسات متعددة، وطرح أسئلة لم يفكر فيها الآخرون من قبل. وأيضًا، تحتاج إلى معرفة ما هو موجود بالفعل لتجنب إعادة اختراع العجلة.

تطوير القدرة على الابتكار

• تطوير ثقافة الابتكار
• إنشاء فريق للابتكار
• إنشاء مختبر للابتكار
• بناء شبكة للابتكار

من أين نبدأ؟

بمجرد أن نكون واضحين بشأن ما نريد تحقيقه، كيف نصل إلى هناك؟ من أين نبدأ؟

ابدأ بالناس

ابدأ بالناس: تأكد من أن فريقك يضم توازنًا صحيًا بين المفكرين المبدعين وحلالي المشكلات. تحتاج إلى مفكرين مستعدين لاستكشاف إمكانيات جديدة والتشكيك في الأفكار التقليدية، وأيضًا حلالي مشكلات يمكنهم تحويل تلك الأفكار إلى واقع.

العثور على هؤلاء الأشخاص وتوظيفهم والاحتفاظ بهم هو أحد أكبر التحديات اليوم. أفضل طريقة للقيام بذلك هي بناء ثقافة تدعم "كلا جانبي الدماغ" (بمعنى مجازي، حيث لدينا دماغ واحد بنصفين: الأيسر والأيمن).

هذا يعني العثور على أشخاص ليسوا مبدعين فحسب، بل عمليين أيضًا. يعني توظيف أشخاص مستعدين للمخاطرة ودفع الحدود، وفي نفس الوقت قادرين على تنفيذ تلك الأفكار. أفضل طريقة للقيام بذلك هي خلق ثقافة يشعر فيها الجميع بالأمان للتعبير عن آرائهم.

عند الحديث عن الثقافة، نتحدث عادةً عن الشركة ككل—رؤيتها، رسالتها وأهدافها التي توجه القرارات. هذا مهم، لكن من المهم أيضًا أن ندرك أن كل فريق لديه ثقافته الفريدة. فكر في فريقك كمجتمع صغير—بمجموعته الخاصة من القواعد والتوقعات حول كيفية تصرف الناس في مواقف معينة.

الاستثمار في موظفيك هو العامل الأهم في الابتكار. لا يمكنك توقع الابتكار من الأشخاص الذين يفعلون ما فعلوه دائمًا.

الابتكار لا يمكن أن يحدث بدون فريق عمل ديناميكي ومتحمس. لا يمكنك توقع الابتكار من الأشخاص الذين يفعلون ما فعلوه دائمًا، خاصة إذا لم يتم تحديهم للتفكير بشكل مختلف أو منحهم الفرصة لاتخاذ القرارات والتجربة بطرق مختلفة.

الاستثمار في موظفيك يعني منحهم الحرية للفشل والتعلم من ذلك الفشل، وأيضًا توفير فرص للنجاح ليكون لديهم شيء يبنون عليه.

يعني ذلك تقديم الملاحظات، وتشجيعهم على مشاركة أفكارهم، ودعم تلك الأفكار. يعني التأكد من أن لديهم الأدوات التي يحتاجونها للنجاح ومنحهم الفرص للتعاون مع الآخرين الذين يمكنهم المساعدة في تحسين تلك الأدوات.

عامل مهم آخر في الابتكار هو خلق ثقافة تدعمه. الابتكار لا يمكن أن يحدث بدون موظفين يشعرون أن لديهم صوتًا ويؤمنون بأن آرائهم مهمة. في شركة يكافأ فيها الموظفون على القيام بما هو متوقع منهم فقط، لن يكون هناك مجال كبير لأي شخص لتجربة شيء جديد، ناهيك عن الابتكار.

الخاتمة

الابتكار ليس سلعة؛ إنه مهنة تتطلب التدريب والممارسة والصبر. إذا كنت تريد أن تكون مبتكرًا في عملك، فعليك الاستثمار في الناس والعمليات وخلق بيئة يتعلمون فيها من أخطائهم. في النهاية، "إما أن تفوز أو تتعلم" (نيلسون مانديلا).

تابعوني للمزيد! سنناقش في المرة القادمة كيف يمكن إنشاء استوديو ابتكار