Kenwin

¡El 2025 llega cargado de nuevas oportunidades y en Kenwin estamos listos para conquistar cada una de ellas! 💪🔥 Agradecemos profundamente el apoyo constante de nuestro equipo, clientes, proveedores y socios 🥰 #Bienvenido2025 #EquipoKenwin #NuevasOportunidades #Agradecimiento

Los voicebots y chatbots se presentan como herramientas clave para optimizar la atención al cliente. Sin embargo, uno de sus principales retos es mejorar la naturalidad y fluidez de las conversaciones. En este contexto, Diego Malat, Gerente de Nuevos Negocios de Kenwin, ofrece su perspectiva sobre las acciones que las empresas deben tomar para asegurar experiencias de usuario satisfactorias. ▶️ https://lnkd.in/dSEDx237

¡Felices Fiestas de parte de Kenwin! 🎉 En esta temporada de celebraciones, queremos agradecer a todos por su apoyo y colaboración a lo largo del año. Ha sido un año lleno de desafíos y logros, y estamos muy orgullosos de todo lo que hemos conseguido juntos. Deseamos que estas fiestas estén llenas de alegría, paz y momentos especiales con sus seres queridos. Que el nuevo año traiga nuevas oportunidades, éxito y felicidad para todos. 🎄✨ #FelicesFiestas #Kenwin #Agradecimiento

🎉✨ ¡Hoy celebramos grandes hitos en nuestra familia profesional! 🎊 Sergio Gattás: ¡20 años de innovación en Tecnología! Tu dedicación y liderazgo han sido claves para impulsar nuestro crecimiento. 🌟 Rosana Miranda: ¡Felices 19 años! Tanto en Operaciones como en Tecnología, tu experiencia y constancia son un ejemplo para todos nosotros. Tu compromiso con la excelencia sigue dejando huella en clientes y equipos. 💬✨Milena Gredillas: 5 años de aprendizaje y crecimiento en Asistencia a Clientes y Comunicación. Gracias por tu compromiso y creatividad para construir conexiones únicas.Tu dedicación ha sido esencial para el crecimiento del área! 💡 Cada aniversario nos recuerda que las personas son nuestro mayor valor. ¡Vamos por más! #Kenwin #Equipo #Kenwinsario

¡Gracias @Claudia Jimenez por compartirnos tu experiencia! 🚀 Alcance S.A. Recertificó recientemente bajo las Normas COPC GMD obteniendo impresionantes resultados en sus operaciones de cobros. El cumplimiento de la meta establecida superó el 200%, ¡increíble trabajo! Claudia es Gerente del área de Cobros en Alcance S.A y vivió en primera persona el proceso punta a punta, pudiendo ver el GRAN diferencial que Kenwin aportó con respecto a los resultados obtenidos. El trabajo incansable y experto de Flavio José Gilardi, Gerente de Consultoría, fue clave para el éxito de este gran proyecto. ¡Felicitaciones a todos los involucrados! Descubre más casos de éxito en kenwin.net #Kenwin #Proyectos #COPC #Cosultoría #ResultadosExitosos

¡Descubre la verdad sobre el BPO y la experiencia del cliente! Te invitamos a leer la NOTA en Prensario TILA: "BPO: ¿Amigo o enemigo de la experiencia del cliente?"✍ 👉 https://lnkd.in/dKRbCcra Por Mónica Wolff, Consultora Kenwin💪 En este artículo, exploramos cómo el Business Process Outsourcing puede impactar la satisfacción del cliente y qué estrategias pueden convertirlo en un aliado poderoso para tu negocio. No te pierdas esta lectura esencial para entender mejor cómo optimizar tus operaciones y mejorar la experiencia de tus clientes. #BPO #ExperienciaDelCliente #PrensarioTILA #Kenwin

🎯 ¿Cómo enfrentar la alta demanda esta Navidad? 🎄📞 La temporada navideña es un momento crítico para los centros de contacto. Uno de los mayores retos es reducir los tiempos de espera, sin comprometer la experiencia del cliente. 💡 ✨ ¿Sabías que la mayoría de los clientes califica las largas esperas como su mayor frustración? ✨ 💬 Reflexiona con nosotros: 👉 ¿Tu equipo ya cuenta con herramientas de notificación de tiempo de espera o devolución de llamada? 👉 ¿Estás explorando canales digitales como WhatsApp o chat para descongestionar las líneas? 💼 Tu liderazgo puede marcar la diferencia. Comparte en los comentarios las estrategias que planeas implementar este año para mejorar la experiencia del cliente. ¡Inspírate e inspira a otros! 🌟 #ExperienciaDelCliente #NavidadEficiente

Responsabilidades Claras, Resultados Sólidos 🚀 Cada integrante de tu equipo debe saber exactamente cómo su rol impacta en los resultados del negocio. Asignar responsabilidades claras es el primer paso para garantizar el éxito estratégico. ¿Tu equipo está alineado con los objetivos de la empresa? 🔍 Definimos juntos roles que impulsen la rentabilidad de tu negocio. Te ayudamos a crear un esquema de responsabilidades que potencie tu estrategia empresarial. Más información en kenwin.net #Kenwin

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💡 La ventaja oculta de la industria CX: los datos 💡 🚀 ¿Tu empresa está aprovechando esta ventaja competitiva? Descubre cómo los datos pueden ser el motor de una transformación en CX. Más info en kenwin.net #Kenwin #CX