3-Sterne-Hotels in Groningen

Vorweg: Nach meiner Erfahrung würde ich dies Hotel keinem mehr empfehlen und ich bin wirklich enttäuscht. Ich frage mich sogar ob es rechtens war was hier gemacht wurde. Wir hatten ein Urlaub bei Freunden geplant. Daher musste ein Hotel gebucht werden. Online präsentierte sich dies Hotel als Schick und Modern. Also haben wir ein Zimmer gebucht. Dort angekommen waren wir erstmal von dem Großen Empfangsbereich begeistert. Als wir aber auf unser Zimmer kamen fing die Enttäuschung an. An dem Tag hat es etwas gestürmt und geregnet. Aber dort war einfach das Fenster nicht dicht und hat ins Zimmer gepfiffen. Durchgängig als wenn jemand mit der Trillerpfeiffe neben dem Bett steht. Also sind wir wieder runter an die Rezeption und haben uns ein neues Zimmer geben lassen. Dort wieder angekommen war kein Pfeiffen. Aber das Fenster war nicht richtig dicht und es strömte konstant kalte Luft in den Raum. Außerdem war das Zimmer nicht wirklich sauber! (Bilder im Anhang) Der Raum war insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Wir sind wieder nach unten und haben uns über den Raum beschwert und das wir gerne die Buchung stornieren würden da man in diesem Raum auch nicht schlafen kann. Und jetzt ging es erst richtig los… Die Dame an der Rezeption sagte und man könne nicht Stornieren da Booking.com.von dies nicht zulässt. Wir haben also bei Booking.von angerufen und uns beschwert das dies doch nicht sein kann wenn das Zimmer nicht in Ordnung ist wir nicht stornieren können. Bei Booking hat man uns gesagt das es grundsätzlich kein Problem ist aber in Abstimmung mit dem Hotel. Also haben die sich in Verbindung gesetzt. Nach 10 min. bekam ich ein Rückruf und uns wurde gesagt das dies Hotel die Stornierung nicht akzeptieren will und wir trotzdem die Volle Summe bezahlen sollen. Nach langem Diskutierten hat Booking.com 100€ übernommen sodass wir nur noch 25€ bezahlen müssen. An dieser Stelle waren wir so sauer 25€ für ein Hotelzimmer zu bezahlen das nicht in Ordnung ist und trotzdem Geld mit gemacht wird. Uns wurde von der Rezeption aufeinmal gesagt das nicht mehr Booking.com das Problem ist sondern das eigene Management dies nicht will. Unsere Erfahrung zusammengefasst: Man fühlt sich betrogen und Abgezockt…

Junges modernes Hotel. Sehr gut gelegen. Gleich daneben ist ein Parkhaus. Es war einfach alles perfekt. Das gesamte Personal macht einen tollen Job. Man hat unsere Wünsche gerne erfüllt. Alles war sehr sauber. Frühstück war sehr lecker. Wir kommen ger e wieder. Danke

Untergrundparkplatz in der Nähe des Hotels, freundliche Empfang und Erläuterung zum Frühstück am nächsten Morgen und wie die Bar funktioniert. Nahe dem Stadtzentrum, so dass Sie nicht zu weit gehen müssen, um zu essen und zu trinken ohne den Wagen zu nehmen. Am Abend kannst du dich noch an der Bar und am offenen Hütte sitzen. Die Schlafzimmer sind sehr sauber und sauber abgedeckt. Frühstück ist kein luxuriöses Frühstücksbuffet, aber ich glaube nicht, dass Sie mit Hunger gehen, auch wenn Sie wählenswert sind, ich habe es schlechter erlebt. Aber ihr Frühstück ist sicherlich sorgfältig und frisch. Das Auschecken war auch sehr freundlich und freundlich. Zur Vermeidung von Verlusten bei der Versorgung mit Alkohol und anderen alkoholischen Getränken, die in der Regel nicht in der Lage sind, einen Hinweis auf die Versorgung mit Alkohol zu erhalten, ist es nicht möglich, einen Hinweis auf die Versorgung mit Alkohol zu geben.

I would highly recommend this hotel! It was truly exceptional! Breakfast was very good, rooms were clean and the mattress was extremly comfortable. I was especially with the friendliness of the staff who were more than accomodating in every way! Thank you very much! I would definitely consider staying here again.

Ein wunderschönes Doppelzimmer, sehr geräumig und sauber. Das Bad ist groß und auch sauber. Es gibt gutes WLAN. Im Zimmer gibt es einen Nespresso und Kaffee und Tee. Das Personal ist höflich und sehr diskret. Zwei kleine Minuspunkte: ein sehr lautes Geräusch in der Nacht (das von nahe gelegenen Restaurants kam) und ich hatte morgens kein heißes Wasser zum Duschen. . .

We are using this hotel for years for business purposes. It's a shame that level 1 and 2 rooms are so old and never been renovated for years. We usually stay in level 4 rooms, but not this time. The room on level 1 didn't have any air conditioning, and it was too hot to have a decent sleep even with opened window; and it was noisy as well... Mattress too soft (poor quality) that you end up with back pain. Breakfast quality is not the same as well. Orange juice dispenser was switched off one hour earlier before the breakfast finishes. Bacon was just not eatable... etc.

Wir wurden äußerst nett empfangen. Das Hotel befindet sich am Grote Markt, zentral gelegen. Das Zimmer war stilvoll eingerichtet. Bequeme große Betten. Das Bad war sehr groß und mit Dusche und Wanne ausgestattet. Ein großer Fernseher mit deutschen Programmen war ebenfalls vorhanden. Das Frühstücksbüffet war sehr gut und für ein Hotel mit 15,50 sehr preiswert!!! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und können dies Hotel zu 100% weiterempfehlen!

In between Christmas 2022 and The New Year of 2023.We went tried to think of something different !!!! So we went off for a couple of nights and stayed in this incredible hotel in the City Center of Groningen. It was just like turning the clock back to the times of Charles Dickens.....Try it if you get the chance!!!

Our room was very and comfortable with good lighting, comfortable table and chairs, and complimentary coffee station. Staircases in The Netherlands are tight with small steps. Just recognize that this is normal and part of the experience. We had an honest mistake that occurred in room 30G. However management was very responsive to our concern and ensured that we were happy with our overall experience. Thank you for making this a very positive experience.

Aufgrund Corona wurde beim Einchecken eine Liste übergeben wo man ankreuzen konnte was man zum Frühstück möchte. Ein beiden Tagen habe ich nie das erhalten (Menge und gewünschtes Essen) was ich angekreuzt habe. Trotz das ich mich am ersten Tag darüber freundlich beschwert habe, war es am nächsten Tag wieder so. Das Bad war sehr klein und das Waschbecken war so kurz das man beim Zähneputzen dieses fast nicht getroffen hat. Die Sauberkeit (z.B. Fernbedienung) ist sehr verbesserungswürdig. Die Fernbedienung musste ich erstmal selber reinigen weil die wirklich vor Dreck gestanden ist.