Smartelia

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Outsourcing and Offshoring Consulting

Watermael-Boitsfort, Brussels Region 5,022 followers

Déléguez, Économisez, Scalez ! Débloquez le potentiel de croissance de votre business grâce à nos équipes projets.

About us

smartelia is a company, offering trusted, experienced and qualified virtual assistants for Small and Medium Companies. Virtuals Assistants help the company : - to improve their productivity, - to boost their efficiency - to stay focused on their business Our Services : - Administrative and General Office support : calendar management, email and contact management, admin tasks, basic tasks - Customer Support - Copywriting Services - Marketing assistant : competitor research, e-newsletter for your clients, social media profile management

Industry
Outsourcing and Offshoring Consulting
Company size
51-200 employees
Headquarters
Watermael-Boitsfort, Brussels Region
Type
Privately Held
Founded
2012
Specialties
BPO, externalisation, outsourcing, assistant à distance, Saisie et traitement de données, assistant, SAV, multimédia, Marketing Digital, and Digital Sales

Locations

  • Primary

    Boulevard du Souverain 25

    Watermael-Boitsfort, Brussels Region 1170, BE

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  • 28, Rue de Londres

    Paris, Île-de-France 75009, FR

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Employees at Smartelia

Updates

  • Vendredi dernier, Jean Rhino RABE-HARIFETRA, expert en Marketing Digital chez Smartelia, a animé une conférence à l’ISCAM Business School Madagascar. « 𝐑𝐞́𝐮𝐬𝐬𝐢𝐫 𝐬𝐚 𝐜𝐚𝐫𝐫𝐢𝐞̀𝐫𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 » : un sujet pour guider les étudiants sur les compétences essentielles à développer et les bonnes pratiques pour se former dans ce secteur en constante évolution. Cet échange a été l’occasion de discuter des opportunités qu'offre le digital, tout en répondant aux questions des étudiants curieux d’en savoir plus. Un grand merci à l’ISCAM Business School et à l'Iscam Business School Alumni pour leur invitation, ainsi qu’à tous les participants pour leur intérêt et leur engagement. 📸 Quelques photos pour revivre cet événement :

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    🎥 Un visage derrière nos succès : découvrez Rakotobesalimo Ihobimanarivo alias Colombe, notre Data & AI Scientist ! Dans cet épisode, Colombe partage son quotidien et son rôle chez Smartelia. Entre analyses pointues, innovations en IA et optimisation des processus, elle révèle comment la Data & IA fait la différence pour nos clients. 👉 Envie d’en savoir plus ? Visionnez l’interview et rendez-vous sur smartelia.com. #Smartelia #IA #Data #UnVisageDerrièreNosSuccès

  • Faites décoller vos contenus avec la rédaction web externalisée ! Confiez vos textes à nos experts et donnez un nouvel élan à votre stratégie de contenus. Avec Smartelia, bénéficiez d’une rédaction sur-mesure, pensée pour booster vos performances et atteindre vos objectifs. Nos experts vous accompagnent pour : - Améliorer votre visibilité SEO : des contenus optimisés, réguliers, qui renforcent votre positionnement sur les moteurs de recherche. - Engager votre audience : des formats variés, tels que des guides, études de cas, newsletters ou scripts vidéos, pour répondre aux attentes de vos lecteurs. - Transformer vos leads : des messages clairs et percutants, alignés avec les besoins de vos prospects, pour maximiser vos conversions. 💬 Prêt à repenser vos contenus ? Contactez-nous pour découvrir comment Smartelia peut vous accompagner.

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  • 💡 L’externalisation : une réponse stratégique à la tension sur le marché des talents La pénurie de profils qualifiés freine les entreprises, impactant projets et priorités. Chez Smartelia, nous voyons l’externalisation comme une réponse concrète : une solution qui renforce la compétitivité tout en libérant des ressources clés. Pourquoi choisir Smartelia ? Nous vous proposons des talents rigoureusement sélectionnés pour répondre à vos enjeux spécifiques, avec une flexibilité qui permet d’adapter vos effectifs et de maîtriser vos coûts. Déléguez les tâches stratégiques ou récurrentes à des experts expérimentés et concentrez vos équipes internes sur l’essentiel. Grâce à des processus transparents et sécurisés, nous garantissons une gestion fluide de vos opérations et construisons des partenariats solides pour soutenir votre croissance à long terme. 💬 Envie d’en savoir plus ? Discutons ensemble.

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  • Face à l’augmentation des cybermenaces, une gestion proactive des risques est devenue incontournable. Chez Smartelia, nous transformons ce défi en opportunité en intégrant l’anticipation et la prévention dans chaque aspect de nos solutions. 🔒 Cybersécurité : chaque nouvelle technologie expose nos clients à des vulnérabilités potentielles. Nos équipes effectuent une veille technologique continue et renforcent en temps réel les protocoles de sécurité pour anticiper et contrer efficacement les menaces. 🤝 Communication proactive : nos gestionnaires de compte échangent régulièrement avec les clients pour évaluer la qualité du partenariat et anticiper d'éventuels risques opérationnels. 📋 Conformité : en réponse aux évolutions réglementaires comme le RGPD, nos processus sont ajustés dès l’entrée en vigueur de nouvelles exigences pour garantir une sécurité et une confidentialité des données constante.. En combinant anticipation et réactivité, nous faisons de la gestion des risques un atout stratégique pour nos clients. 👉 Contactez beatrice@smartelia.com pour en savoir plus.

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    5,022 followers

    Smartelia s’agrandit ! Le vendredi 8 novembre, nous avons inauguré notre 3e bâtiment, symbole de notre croissance et de notre engagement envers notre équipe. Ce nouvel espace a été conçu pour offrir à nos collaborateurs un cadre encore plus inspirant et convivial, propice à l’épanouissement de chacun. Pour l'occasion, nous avons accueilli Cedric Donck, CEO de Virtuology et témoin privilégié de l’aventure Smartelia depuis ses débuts, ainsi que plusieurs membres du groupe Virtuology : Martin GENTIL, Nicola Cawet, Ahmed Dehbi, Aristide Varzea et Stéphanie Truffault. Merci à nos invités partenaires, dont la présence et le soutien ont rendu cette inauguration mémorable : @Samoela Balita Ambinintsoa d'APRH Madagascar, Aaron Michel ANDRIANASOA d’Iscam Business School Alumni, @Elie Randrianatoandro d'ISCAM Business School, Ndrina RALAIMANISA et Fanja Ralaivao de BNI MADAGASCAR, Zamir A. de Telma Madagascar , Ulrichia RABEFITIAVANA de InnoveoVanessa Mestre de @Passerrelle Numérique, Tahiry Rajemisa de Corban Consulting, Ravin Ramsamy d'Orange, Hery Zo Rakotondramanana d'eTech, RAFIDY Josielle d'EDBM et bien d’autres encore. Un mention spéciale à Vanessa Montanari, notre cliente qui a répondu présente mais aussi à tous nos clients qui nous ont soutenu de loin. Un aperçu de cette journée en images :

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  • L'externalisation de votre marketing digital 💻 Pour les PME, rester compétitif passe par des décisions stratégiques. Confier le marketing digital à des experts externes peut en faire partie. Comment ça marche ? 🌐 Accès direct à des experts : SEO, réseaux sociaux, publicité digitale… Nos experts  maîtrisent les dernières tendances et optimisent vos campagnes en continu, sans frais de formation supplémentaire. ⚡ Flexibilité : l’externalisation vous permet d’ajuster vos campagnes en temps réel, de saisir les nouvelles opportunités et de répondre aux attentes changeantes des consommateurs. 🔄 Continuité et performance : une équipe dédiée assure la stabilité de vos campagnes, même face à vos imprévus internes. Résultat ? Une présence de marque sans faille, pour des retours optimisés. Confier votre marketing digital à des experts, c’est gagner en efficacité et en impact. Concentrons-nous ensemble sur ce qui compte vraiment. 👉 Prêt à avancer ? Contactez-nous : beatrice@smartelia.com

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  • Rencontrez Antoine, notre Head of Technical Il vous dévoile comment maximiser l'efficacité sans compromettre la sécurité car chez Smartelia, nous faisons de la sécurité une priorité en intégrant des protections solides dès le départ : 🔒 chiffrement avancé des données 🔒 contrôles d’accès rigoureux 🔒 surveillance proactive et continue Notre priorité : détecter et agir face à la moindre menace potentielle. 🚀 Et avec l'essor de l'IA, nous allons plus loin : nos projets actuels se concentrent sur l’automatisation des tâches répétitives, tout en intégrant des contrôles de sécurité renforcés à chaque étape. Parcourez le carrousel pour en savoir plus !

  • 🎨 Prêt à découvrir davantage notre équipe créative ? Dans ce nouvel épisode, Elyse Labouré et Mathieu Mahéo se prêtent à un jeu de questions/réponses plein d’authenticité et de spontanéité. Visionnez sans attendre cette nouvelle séquence et découvrez ce qui anime leur créativité au quotidien ! 💡 Vous cherchez à constituer une équipe ? Écrivez à beatrice@smartelia.com pour en discuter !

  • 𝗟𝗲𝘀 𝗲𝗿𝗿𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗱'𝗼𝗻𝗯𝗼𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗮̀ 𝘀𝘂𝗿𝘃𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿 𝗰𝗵𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗱'𝗲𝘅𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 🚨 Un onboarding mal géré peut transformer une collaboration en cauchemar. Découvrez dans ce carrousel les 4 erreurs à ne jamais tolérer et ce que vous devez exiger pour un onboarding sans faille et des résultats rapides et concrets. 🔗 Swipez pour en savoir plus ! Vous méritez un partenaire qui vous comprend et délivre des résultats: contactez-nous à 𝑏𝑒𝑎𝑡𝑟𝑖𝑐𝑒@𝑠𝑚𝑎𝑟𝑡𝑒𝑙𝑖𝑎.𝑐𝑜𝑚 📩

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