Administratief Medewerker Finance

Als Administratief Medewerker op onze financiële afdeling zorg je voor de correctheid van de info die aan de basis ligt van onze facturatie en betwistingen na facturatie.

Wanneer nodig, sta jij in contact met onze klanten om bijkomende info te verkrijgen over onduidelijke of onvolledige gegevens, zoals de doorgegeven aantallen, vragen over facturatie of klantgegevens in het systeem zetten of aanpassen.

Het contact met hen verloopt telefonisch of via mail. Je staat bovendien ook in voor een vlotte en klantgerichte opvolging van specifieke vragen die de klant zelf stelt over de info die ze aan ons doorgeven, waardoor onze klant tevreden is en blijft.

EasyPost is een tof bedrijf met een hechte sfeer waar collegialiteit centraal staat en er korte lijnen naar de directie liggen. Je werkt in een hippe open workspace die inspirerend, groen en comfortabel is. Onze kantoren liggen op een steenworp van Gent & Brussel en zijn vlot bereikbaar met eigen of openbaar vervoer.

Ons businessmodel is zoals onze naam het zegt. Easy! Wij helpen bedrijven hun uitgaande post- en documentstromen te verbeteren. Door met ons samen te werken winnen bedrijven en overheidsdiensten bovendien niet alleen geld, maar ook tijd.

Takenpakket

• Een groot deel van je tijd voer je actief controles n.a.v. de uitgestuurde facturen.
• Je assisteert in bepaalde projecten en rapporteert aan onze Teamlead Accounting.
• Je zorgt ervoor dat de klantengegevens steeds “up to date” zijn en je maakt nieuwe klantnummers aan.
• Je neemt vragen van klanten aan en stelt gerichte vragen om tot de kern van de zaak te komen.
• Bij anomalieën onderzoek je het probleem grondig en doe je het nodige om een antwoord te vinden. Zo neem je bijvoorbeeld contact op met collega’s van andere afdelingen om ontbrekende info te verzamelen of na te kijken.
• Je informeert de klant op een heldere en duidelijke manier.
• Met jouw service gerichte houding, vertrek je vanuit het standpunt van de klant en vertaal je dit ook in verbetervoorstellen, zodat we onze dienstverlening blijven optimaliseren.
• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Frans.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en een goede communicator, je weet informatie correct en duidelijk over te brengen.
• Je hebt een positieve mindset en bent een teamspeler
• Je bent administratief sterk en kan overweg met computerprogramma’s
  
  

We bieden een gevarieerde fulltime functie. Na de gebruikelijke interim periode heb je een optie op een vast contract. We voorzien een marktconform salaris met kans op groeipotentieel. Een opleiding on the job gebeurt door een hecht team van collega’s.