APOC Manager

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team versterken!

Om ons departement Operations te versterken, zijn we op zoek naar een APOC Manager .

Wat Je Bij Ons Zal Realiseren

Je bent verantwoordelijk voor de goede werking van het APOC als team en voor de performance van alle operationele airport processen

Je stuurt het team van duty managers aan en staat in voor hun coaching, motivatie, ontwikkeling en evaluatie

Je moedigt het team van interne en externe medewerkers aan om gezamenlijk beslissingen te nemen

Je volgt de implementatie van een beslissing actief op

Je moedigt alle APOC deelnemers aan om indicatoren en trends actief te monitoren en op te volgen

Je creëert een positieve sfeer waarin het team enthousiast streeft om steeds beter te doen

Je promoot transversale samenwerking over de grenzen van departementen en bedrijven heen

Je monitort op een actieve manier het Airport Operations Plan (= het capaciteitsplan van de volledige luchthaven) door een continue interpretatie van data en trends en lanceert de nodige acties om prestaties te verbeteren

Je hebt een mandaat van zowel interne als externe partners om nodige acties te nemen in het belang van goede operaties

Je analyseert het capaciteitsplan en de verwachte vraag en identificeert proactief aandachtspunten en mogelijke bottlenecks

Je initieert acties om potentiële bottlenecks te vermijden

In real-time volg je continu de prestaties en de werkelijke operaties op, om op voorhand problemen te identificeren

Je monitort alle processen en verzekert dat alle interne en externe medewerkers hun eigen processen onder controle hebben

In geval van verstoringen van een proces met impact op andere processen, sta je in voor de nodige coördinatie

Je verzekert de communicatie

Je zit verschillende operationele coördinatiemeetings voor met interne en externe partners

Je verzekert een continue link met de duty managers

Je initieert tijdig de nodige coördinatie in geval van verstoringen, special events, contingenties of incidenten en beslist wanneer escalatie nodig is naar contingency cell of crisiscentrum

Je verzekert de link en communicatie met Eurocontrol Network Manager

Je verzekert communicatie naar de community en wereldwijd

Je triggert het APOC om alle beschikbare informatie te delen

Je identificeert trends en opportuniteiten voor verbetering en escaleert voor de nodige acties

Je geeft de teams van “Capacity Planning” en “Operational Performance” actief feedback gebaseerd op ervaringen op het terrein

Je identificeert mogelijkheden tot verbetering door “Operational Improvement” en “Product Development”

Wat Jou Onderscheidt

Je beschikt over een masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring

Je bent een doorwinterde operationele people manager binnen een servicegerichte en klantgeoriënteerde omgeving, bij voorkeur binnen de luchtvaartsector

Je bouwde minstens 5 jaar relevante ervaring op in operationeel management

Je hebt bij voorkeur een goede kennis van de verschillende processen die worden verricht door de belangrijkste spelers op de luchthaven.

Je beschikt over een sterk analytisch vermogen, requirement ervaring

Je bent stressbestendig en benadert en analyseert problemen vanuit een helicopterview

Je bent een sterke communicator en facilitator

Je bent pragmatisch ingesteld en denkt steeds in oplossingen

Je beheerst het Nederlands of het Frans. Je hebt een goede passieve kennis van de tweede landstaal en het Engels en je kan je in beide talen verstaanbaar maken.

Je bent gepassioneerd door de luchtvaart

Je bent bereid te werken in shiften

Indien je in het bezit bent van een pilotenbrevet is dit een troef.

Gaat je hart al sneller slaan?

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.

Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op een aantrekkelijk aanbod van extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. Wat wil je nog meer?

Volg het ritme van ons hart

Kan je niet wachten om jezelf te overstijgen bij Brussels Airport Company? Stuur snel jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, misschien verwelkomen we jou heel binnenkort op onze bruisende luchthaven in het hart van Europa!

Heb je nog vragen? Contacteer gerust florence.van.enst@brusselsairport.be