Back Office medewerker

Bedrijf:

Onze klant is een toonaangevende speler die mensen al meer dan 80 jaar bijstaat tijdens moeilijke momenten in het leven. Met een focus op financiële, praktische en emotionele ondersteuning helpen zij hun klanten en dierbaren met vertrouwen en gemoedsrust.

Waarom kiezen voor een carrière bij hen?

• Wil je jouw administratieve vaardigheden inzetten in een organisatie met een maatschappelijk doel?
• Ben je op zoek naar een functie waarin je daadwerkelijk een verschil kunt maken?

Word jij de nieuwe Back Office Medewerker voor hun afdeling Verzekeringen?

Wat zijn jouw taken?

Je staat in voor het beantwoorden van de vragen van klanten om een correcte dienstverlening te garanderen.

Je neemt deel aan het werkoverleg van de afdeling t.b.v. de dagelijkse werkorganisatie.

Je maakt duidelijke afspraken en stuurt bij waar nodig.

Je staat in voor de administratieve verwerking van de dossiers en volgt deze op.

Je stemt af met andere betrokken afdelingen.

Je bewaakt de efficiëntie en kwaliteit van het proces in de dagelijkse werkzaamheden.

Je voert de financiële processen uit volgens de interne richtlijnen en vastgelegde procedures.

Team:

Je gaat deel uitmaken van een Team van 10 personen. Je hebt 5 collega’s die actief zijn in Antwerpen en 5 collega’s die actief zijn in Luik. Zelf werk je in Luik en/of Antwerpen.

Jouw talent:

• Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkgesteld door aantal jaren ervaring.
• Je bent tweetalig (NL-FR).
• Je beschikt over goede PC-vaardigheden (Min. MS Office).
• Je bent klantgericht en beschikt over een empathisch vermogen.
• Zorgvuldigheid draag je hoog in het vaandel.
• Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling.
• Kwaliteit en resultaten gaan hand in hand voor jou.
• Je richt je op het continue verbeteren van de processen en denkt mee in oplossingen.

Aanbod van onze klant :

• Een World Class Workplace m.a.w. een toffe werksfeer.
• Een door waarden gedreven organisatie die integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap centraal stelt.
• Een werkgever die duurzaamheid, leiderschap en ontwikkeling hoog in het vaandel draagt.
• Een mooi salaris, inclusief extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,…).
• Een flexibel thuiswerkbeleid, tot 3 dagen thuiswerk, dat afgestemd is op jouw noden en die van het team.
• Voltijdse betrekking, 35u/week, glijdende uren en tot 36 dagen vakantie per jaar.
• Een op maat uitgewerkt flexplan (Cafetariaplan) (een tandverzekering, fietslease,…).
• De ruimte om te groeien dankzij een groot aanbod van on- en offline trainingen en opleidingen.