Client Relationship Manager

OFFRE D’EMPLOI

CLIENT RELATIONSHIP MANAGER (m/f/x) :

« Deviendrez-vous un fan de nos clients et eux de vous ? »

Profil de l’entreprise

* Le Fonds de Garantie Voyages[1] est une compagnie d’assurances de niche, créée en 1995, active dans le secteur du voyage. Nous protégeons le voyageur en cas d’insolvabilité financière de nos clients, c-à-d les tour-opérateurs et les agences de voyages.

* Nous sommes à la recherche d'un talent commercial qui aime approfondir les relations avec les clients et qui est capable de transmettre à ceux-ci l'analyse que nous faisons de leur entreprise et du risque que nous assurons. Il ou elle rejoindra une équipe soudée, dynamique et sans hiérarchie de 8 personnes. Cette équipe suit les dossiers d’assurance, gère des sinistres, encaisse les cotisations pour constituer les réserves et rapporte à la Banque Nationale.

* Le Fonds de Garantie est installé dans des bureaux flambants neufs et confortables à l'est de Brus-Bruxelles (à Melsbroek, près de la Chaussée de Haecht)[2].

* Vous trouverez plus d’informations sur notre site internet: www.gfg.be .

Profil Client Relationship Manager GFG (m/f/x)

1) Description des tâches

* B2B: suivi relationnel & financier, et supervision des dossiers de crédit/polices, en collaboration avec les analystes financiers (tâche principale)

* B2C: gestion des demandes des voyageurs en cas de faillite d'une entreprise de voyage

* Interne : participation aux tâches secondaires nécessaires au bon fonctionnement d'une compagnie d'assurance

2) Exigences

* absolument bilingue français/néerlandais

* diplôme bachelor, éventuellem. enseignement général secondaire et formé par l’expérience

* formation interne mais des atouts sont une expérience dans le suivi des clients et l’assis-tance à la comptabilité, de préférence dans le secteur financier; feeling pour l’informatique

* compétences sociales : talent commercial, teamplayer, précis, polyvalent, proactif, bon sens et flexible

3) Particularités

* un défi passionnant et un job varié dans une équipe soudée et dynamique (9 personnes) et dans un environnement du secteur du voyage toujours en renouvellement

* contrat à durée indéterminée, rémunération attractive dans le secteur des assurances, chèques repas, assurance pension, dentaire et hospitalisation, remboursement intégral des frais de transport public et indemnité maximale pour l'utilisation d'un vélo

* horaires flexibles et possibilité de travailler 4/5, adaptés à vos besoins

* formation interne approfondie

* opportunités de carrière

Intéressé/e? Envoyez votre c.v., accompagné d’une lettre de motivation à: job@gfg.be

à l’attention de Mark De Vriendt, CEO

[1] Association d’assurances mutuelles, agréée par arrêté royal du 30/08/1996 (MB 17/09/1996) sous le code 1055 pour pratiquer les opérations d’assurance des branches 16 et 18. N° ONSS 130/1668770-53. N° d’entreprise BE 0455.084.111.

[2] Vérifiez bien au préalable qu’il vous est possible d’atteindre cette destination (par voiture, vélo ou bus) dans un délai acceptable: Kalkoven 5 b0202 1820 Steenokkerzeel.