Consulent(e) dienstencheques

BOD Dienstenbedrijf is een toonaangevend bedrijf binnen de dienstenchequesector. Ons kantoor is gevestigd in Bredene, van daaruit verzorgen wij poets- en strijkdiensten voor gezinnen in Bredene, Oudenburg, De Haan en omliggende gemeenten. Je komt terecht in een stabiel kantoorteam en staat in voor de optimale organisatie van de dienstverlening van ongeveer 300 personeelsleden.

Functieomschrijving

• Je helpt mee in het ondersteunen van medewerkers en klanten.
• Als consulent help je mee aan de planning en het aansturen van een team huishoudhulpen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert naar hun behoeften en beantwoordt hun vragen. Je biedt oplossingen op maat aan.
• Je bent toegankelijk en volgt het functioneren van de huishoudhulpen op, je doet dit op een warme en respectvolle manier.
• Je zorgt mee voor een correcte administratieve opvolging. Je verzekert mee de telefonische permanentie.

Profiel

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie en beschikt over organisatorische en coachende vaardigheden.
• Je bent hands-on ingesteld en kan heel nauwkeurig te werk gaan.
• Je bent stressbestendig en kan snel schakelen.
• Je werkt gestructureerd en planmatig waarbij je goed het overzicht kan behouden.
• Je werkt graag autonoom, maar hecht veel belang aan een goede teamsfeer.
• Je bent communicatief sterk met de nodige empathie.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Engels en het Frans.

Aanbod

• Je komt terecht in een stabiel, dynamisch en duurzaam bedrijf.
• Voltijds contract van onbepaalde duur (deeltijds is bespreekbaar).
• Een aantrekkelijk salarispakket.
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling.
• Geen weekendwerk.