Onze klant is een internationaal familiebedrijf actief in de industriële sector. Voor de vestiging in Berchem zoeken we een communicatieve Customer Care & Administratie Expert.
Voor het hoofdkantoor van onze klant, gevestigd op een moderne en goed bereikbare locatie in Berchem, zijn we op zoek naar een Customer Care & Administratie Expert.
In deze veelzijdige rol combineer je analytische taken met klantgericht werk.
Jouw Verantwoordelijkheden
Klantenservice: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, biedt hen ondersteuning bij vragen en denkt proactief mee over commerciële kansen.
Invorderingen beheren: Je houdt overzicht over openstaande betalingen en zorgt voor een correcte opvolging, met oog voor zowel de klantrelatie als de belangen van het bedrijf.
Oplossingen bieden: Klachten zet je om in kansen en werk je af met een hoge mate van nauwkeurigheid en efficiëntie.
Digitale tools gebruiken: Je maakt gebruik van systemen zoals SAP, Salesforce en MS Office voor een vlotte administratie en opvolging.
Profiel kandidaat
Klantgericht: Je begrijpt de noden van interne en externe klanten en biedt hen effectieve ondersteuning.
Sterk in communicatie: Je bent een diplomatieke bruggenbouwer en houdt je hoofd koel onder druk.
Taalvaardig: Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed uitdrukken in het Frans.
Zelfstandig en analytisch: Je werkt nauwkeurig en combineert autonoom werken met een teamgerichte mentaliteit.
Geboden wordt
What's in it for you?
Flexibele werkuren: Start je dag tussen 7:00 en 10:00 uur en eindig vanaf 15:30 uur, afhankelijk van de teamplanning.
Hybride werken: Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken.
Vrije vakantieplanning: Geen vaste sluitingsperiodes, dus je plant je vakantiedagen en ADV flexibel in.
Aantrekkelijk salarispakket: Inclusief maaltijdcheques (€8), een 13e maand, bonus bij doelstellingen, vakantiegeld, en groeps- en hospitalisatieverzekering.
Gezellige werkomgeving: Regelmatige teambuildings, sportactiviteiten, en after-work evenementen zorgen voor een fijne sfeer.
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Human Resources Services
Referrals increase your chances of interviewing at Belgie Vacature by 2x