Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker
TopTalents
Tielt, Flemish Region, Belgium
See who TopTalents has hired for this role
Onze partner is een Belgische KMO, gespecialiseerd in zonwering en raamdecoratie op maat. Vanuit 2 ateliers assembleren zij met zorg en toewijding producten van de hoogste kwaliteit. Aangezien het team blijft groeien, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker die zal instaan bij het ondersteunen van de Waalse klanten.
Functie
Een greep uit je takenpakket:
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten. Je bent beschikbaar voor vragen en ondersteuning via telefoon en e-mail.
- Verstrekken van duidelijke uitleg en professioneel advies over producten in het Nederlands en Frans.
- Behandelen van opmerkingen of klachten over geleverde bestellingen, door middel van effectieve vraagstelling om het probleem te begrijpen.
- Uitvoeren van een grondige analyse om de beste oplossing te bepalen voor klantproblemen, en het communiceren van deze oplossingen en het maken van duidelijke afspraken.
- Je weet op een tactvolle manier minder prettige informatie te communiceren.
- Onderhouden van nauw contact met vertegenwoordigers, door belangrijke informatie uit te wisselen via e-mail of face-to-face.
Profiel
Als Customer Service Medewerker beschik je over volgende zaken:
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring.
- Communicatief ben je vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je denkt commercieel en bent service- en klantgericht.
- Organisatorisch ben je sterk. Je kan de hoofd- van de bijzaken onderscheiden.
Aanbod
Naast een een groep enthousiaste collega's en een verloning op maat krijg je volgende voordelen!
- Een ervaren team met een positieve mentaliteit.
- Uitgebreide product opleiding aan het begin van je carrière.
- De balans tussen werk en privé is gegarandeerd.
- Dagelijks van 08u30 tot 17u en op vrijdag tot 15u.
- Verloning op basis van jouw ervaring en kennis.
-
Seniority level
Mid-Senior level -
Employment type
Contract -
Job function
Sales, Administrative, and Customer Service -
Industries
Civil Engineering
Referrals increase your chances of interviewing at TopTalents by 2x
See who you knowSimilar jobs
People also viewed
-
Customer Service & Sales Support officer - 1 year contract minimum
Customer Service & Sales Support officer - 1 year contract minimum
-
Customer Service Manager
Customer Service Manager
-
Customer Support Advisor - Benelux Team
Customer Support Advisor - Benelux Team
-
Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker
-
Customer Support
Customer Support
-
Customer Service Manager Intermodal
Customer Service Manager Intermodal
-
Customer Service Specialist
Customer Service Specialist
-
Customer Service Specialist
Customer Service Specialist
-
Customer Service Executive
Customer Service Executive
-
Customer success consultant
Customer success consultant
Explore collaborative articles
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
Explore More