Customer Service Medewerker (NL-FR-ENG)

Wil jij, met je sterke talenkennis en relevante customer service-ervaring, 50%-80% werken in de regio Gent?

Dan eindigt je zoektocht hier!

Bij SD Worx Professionals ondersteunen we een fijne klant in de productiesector in de zoektocht naar een deeltijdse Customer Service Medewerker.

Je takenpakket zal zeer uitgebreid zijn:

• Je staat in voor bestellingen van A tot Z.
• Dankzij jouw communicatieve vaardigheden ben je de perfecte schakel tussen klanten en verschillende interne afdelingen.
• Uiteraard komt hier ook de nodige administratie bij kijken.
• Je houdt ook de leveringen en de verkoop in de gaten. Zodra er afwijkingen zijn, informeer je de klant.
• Je bewaakt de planning en productie om ervoor te zorgen dat deadlines gehaald worden.
• Ook klachten en problemen los je zo snel mogelijk op, in samenwerking met de kwaliteitsafdeling.
• Je verzorgt de planning, administratie en communicatie omtrent retourzendingen.
• Na overleg met Sales, ben je ook verantwoordelijk voor het opmaken en invoeren van prijslijsten.
• Tot slot houd je de voorraadadministratie bij, factureer je maandelijkse voorraadkosten en volg je, met behulp van de boekhouding, betalingen en creditnota's op.

Ben jij de uitverkorene?

• Jij bent trots bezitter van een hoger diploma en deed al enkele jaren relevante ervaring op.
• Naast het Nederlands, beheers je ook de Franse en Engelse taal.
• Excel heeft geen geheimen voor jou! Ervaring met ERP is mooi meegenomen.
• Jij laat je niet van de wijs brengen door veel verschillende taken en weet goed prioriteiten te stellen.
• In deze rol is het ook belangrijk dat je klantgericht en cijfermatig bent ingesteld.

Check? Check? Dubbel check!

Voor deze parttime functie kun je rekenen op...

• een competitief brutosalaris;
• maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, een telefoonvergoeding bij telewerk en een laptop;
• de mogelijkheid om 2 dagen per week te telewerken;
• 30 verlofdagen;
• een collegiaal 5-koppig team dat je met open armen ontvangt!

Bezorg ons snel je beste CV en wij nemen graag contact met je op.