Inside Sales Representative

De Mitsubishi Chemical Group levert Specialty Materials met een continue passie voor het creëren van innovatieve oplossingen. Wij combineren uitgebreide expertise en leiderschap op het gebied van materiaalkunde binnen de kernmarktsegmenten: Mobiliteit, Digital, Food en Healthcare. Door het bieden van geavanceerde, op chemie gebaseerde oplossingen maken onze 70.000 medewerkers de transformatie van de industrie mogelijk, boeken ze technologische vooruitgang en verhogen ze onze levenskwaliteit. Dit allemaal de elementen van onze slogan indachtig: “Science. Value. Life.”

Onze Specialty Materials Business Group is een globale producent en verdeler van half-afgewerkte -(platen, staven, buizen) en afgewerkte producten gemaakt van kunststoffen. Wij zijn de marktleider in het verwerken van deze kunststoffen en composietmaterialen die de eigenschappen van metalen en andere materialen overstijgen. Onze producten worden meestal gebruikt voor industriële toepassingen. We zijn actief in 20 landen en onze site in Tielt is met onze 430 medewerkers een van onze meest cruciale locaties.

Jouw takenpakket

Om onze commerciële binnendienst te versterken, zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste nieuwe medewerker. Je bent een zeer belangrijke schakel tussen de externe verkoop / onze klanten en de interne diensten.

Je hebt de verantwoordelijkheid over volgende taken:

• Opmaak van offertes en het verder proactief opvolgen ervan. Daarbij onderhandel je binnen de grenzen over de prijs.
• Behandelen van aanvragen voor nieuwe producten en/of nieuwe klanten.
• Onderhouden en opmaken van prijslijsten in samenwerking met external sales.
• Het administratief verwerken van de ontvangen orders.
• De administratieve afhandeling van klachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling en organisatie van het retourtransport. Je maakt creditnota’s op en informeert de klant over de uitkomst van een klacht en onze acties.
• Het behandelen van vragen van klanten met betrekking tot beschikbaarheid van materiaal, mogelijke alternatieven en levertijden.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie en samenwerking met collega’s en andere afdelingen (externe verkoop, planning, productie,…) zodat een optimale klantenservice gegarandeerd kan worden.
• Je houdt jouw vakkennis met betrekking tot onze markt en producten up-to-date.

Jouw vaardigheden

• Je bent een bachelor of gelijkwaardig door ervaring met een commerciële flair.
• Je hebt reeds een eerste ervaring in een commerciële functie opgebouwd.
• Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt.
• Je beheerst de Engelse en Franse taal vlot, kennis Duits is een pluspunt. Er is de mogelijkheid je talen verder te ontwikkelen met behulp van diverse opleidingen.
• Je hebt analytisch vermogen en denkt probleemoplossend.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
• Je kan zowel zelfstandig werken als in teamverband.
• Je bent administratief sterk en zeer nauwkeurig.

Wat je krijgt

Onze bedrijfscultuur is gebaseerd op de waarden: integriteit, respect, moed, samenwerking en doorzettingsvermogen. Wij noemen dit ‘Our Way’. Met onze aanpak kunnen we samen een duurzamere, vooruitstrevende en betere versie van de wereld realiseren.

Wij bieden je een baan in een prettige, veilige en collegiale omgeving, met boeiende en verantwoordelijke taken binnen een internationale setting.

Bovendien geniet je van een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioenspaarverzekering, 12 dagen arbeidsduurvermindering, anciënniteitsverlof, anciënniteitsverloning, mogelijkheid tot fietslease, fiets- en verplaatsingsvergoeding,… Daarnaast kan je genieten van een gevarieerd aanbod van interne en externe opleidingen, leuke teambuildings, krijg je bij ons de kans om bij te dragen aan afdelingsoverschrijdende projecten, en nog veel meer.

Wij geloven in de kracht van mensen met verschillende waarden, standpunten en expertise. Ons doel is het welzijn van mensen en de planeet – een concept dat we KAITEKI noemen. Wij streven naar het creëren van een inclusieve en diverse omgeving.