Learning & Development Account Officer (F/H/X)

La Banque Nationale de Belgique (BNB) recherche un(-e) Account Officer enthousiaste pour son équipe dynamique de Learning & Development (L&D).

Notre équipe L&D joue un rôle crucial au sein des Ressources Humaines et est responsable de l'organisation de diverses formations (à la fois en présentiel et en ligne), de la mise en place de méthodes de développement telles que le feedback à 360° et le mentorat interne, de la gestion des e-learnings (développés en interne ou en externe) et du centre de formation interne.

Notre mission ? Soutenir le développement professionnel de nos collaborateurs avec pour objectifs :

• l'assurance des compétences à jour au sein de l'organisation
• l'aide au maintien de l'employabilité professionnelle de nos collaborateurs tout au long de leur carrière.
  
  

Nous travaillons dans une ambiance agréable et dynamique, où la créativité et l'innovation sont encouragées.

Dans cette fonction, vous combinez une vision analytique, une connaissance de base des domaines d'activité de la BNB et une approche innovante de l'apprentissage et du développement.

• vous analysez les besoins en apprentissage et en développement à tous les niveaux de l'organisation par le biais d'entretiens, d'enquêtes et d'analyses de données
• vous concevez des solutions d'apprentissage axées sur les résultats qui répondent aux besoins de l'entreprise, en collaboration avec un collègue L&D
• vous exécutez des marchés publics pour contracter des fournisseurs externes appropriés (rédaction de cahiers des charges, analyse des offres, sélection), en collaboration avec un/une collègue L&D et l'équipe des Marchés Publics.
  
  

Dans cette fonction, vous pouvez télétravailler jusqu'à 50 % de votre temps de travail. Cependant, votre présence à la BNB est requise à des moments spécifiques (par exemple, en tant que back-up pour le centre de formation interne, certaines formations ou événements).

• vous avez, de préférence, au minimum un diplôme de bachelier ou une expérience équivalente
• vous avez au moins quelques années d'expérience pertinente en L&D, avec des connaissances endéveloppement des compétences (tant humaines que techniques)
• vous avez d'excellentes compétences analytiques, tant avec des données qualitatives que quantitatives
• vous êtes capable collaborer harmonieusement, notamment avec les managers opérationnels, l'IT et les fournisseurs externes
• vous avez de solides compétences en écoute et en communication et pouvez créer des ponts entre L&D, les entités opérationnelles et les métiers
• une expérience avec les marchés publics est un atout
• vous avez une bonne connaissance de Microsoft 365
• vous maîtrisez activement le Néerlandais et l'anglais (niveau B2).
• Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, iPhone avec abonnement...) avec un bon équilibre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de travailler à domicile
• Une véritable carrière, la BNB vous offre la possibilité d'un développement continu. Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière
• Un métier unique où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
• Un lieu où vous pouvez prendre des initiatives et où vous êtes encouragé(e) à montrer ce dont vous êtes capable
• Une atmosphère de travail agréable, collégiale et dynamique
• L'attention portée à votre bien-être : pour que vous vous sentiez bien sur votre lieu de travail et à la maison, la BNB propose un large éventail d'activités sportives (salle de fitness, cours collectifs...), d'activités culturelles et d'ateliers inspirants.
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.