Manager Life Operations - NL

Wij
zijn op zoek naar een dynamische Manager Operations om onze
levensverzekeringsoperaties te leiden. Door de principes van “Operational
Excellence” toe te passen, speelt u een sleutelrol bij het verminderen van
operationele risico’s en het verbeteren van de servicekwaliteit, en draagt u zo
bij aan de strategische doelstellingen van onze organisatie.

Je taken
- Strategie en Planning- Samenwerken met managers
om een jaarlijks tactisch plan op te stellen en uit te voeren dat is afgestemd
op de waarden en visie van de Groep.
- Teambeheer- Uw team structureren en
leiden, waarbij u zorgt voor de ontwikkeling van vaardigheden en de prestaties
van uw medewerkers.
- Procesoptimalisatie- Interne processen
verbeteren om kwaliteit, efficiëntie en operationele uitmuntendheid te
garanderen.
- Risicobeheer- Operationele risico’s
identificeren, evalueren en beheren in overeenstemming met ons Risk
Management-beleid.
- Naleving- Zorgen voor naleving van
integriteitsbeleid, gedragscodes en wettelijke en regelgevende verplichtingen.
- Reporting- Duidelijke en nauwkeurige
rapporten verstrekken voor een overzicht van de werking van de dienst.
- Budgetbeheer- Budgetten beheren en
operationele kosten beheersen om bij te dragen aan de winstgevendheid van de
Groep.
- Marktanalyse- Marktontwikkelingen volgen
en de impact op onze activiteiten anticiperen.
- Samenwerking en
Vertegenwoordiging- Relevante informatie delen met collega’s en de Groep P&V
vertegenwoordigen bij partners en klanten.

Je profiel
- Je hebt een masterdiploma.
- Je hebt enkele jaren ervaring in de
verzekeringssector of een vergelijkbaar domein.
- Je weet hoe je een team kunt inspireren en
motiveren, met bewezen ervaring in personeelsbeheer.
- Je beheerst de planning, organisatie en het
beheer van complexe projecten.
- Je bent in staat om complexe situaties te
analyseren en effectieve oplossingen voor te stellen.
- Je blinkt uit in schriftelijke en mondelinge
communicatie en je kunt informatie op een duidelijke en beknopte manier
presenteren.
- Je hebt een grondig begrip van
levensverzekeringsproducten en de bijbehorende regelgeving.
- Je hebt ervaring met het identificeren, evalueren
en beheren van operationele risico’s.
- Je hebt een scherp gevoel voor klantenservice en
je weet sterke relaties te onderhouden met partners en klanten.
- Je bent tweetalig in Frans en Nederlands.

Ons aanbod
- Contracttype- onbepaalde duur
- Werklocatie- Antwerpen in combinatie met thuiswerken
Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
Koningsstraat 151, 1210 Brussel
- Extralegale voordelen- De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).

Waarom werken voor de P&V Groep?
- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep , dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal , zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.

De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.