Office Assistent Bank

Je komt terecht in een enthousiast team en je maakt deel uit van de Blancquaert groep, een dynamisch en groeiend familiebedrijf met een sterke reputatie, reeds drie generaties lang.

Wij zijn een groep met onafhankelijke bank- en verzekeringskantoren die een totaalpakket inzake financiële dienstverlening aanbieden. Deze combinatie biedt tal van voordelen, waarbij onafhankelijk en transparant advies belangrijke zaken zijn.

Het bancaire luik wordt verzorgd door Fintro, onder de vleugels van BNP Paribas Fortis. Deze relatie met Fintro zorgt voor een verregaande dienstverlening in bankzaken, beleggingen en kredieten. Wij behartigen de belangen van de klant en bieden een optimale service.

Naast Fintro-bankagent zijn wij ook verzekeringsmakelaar. Dit biedt het voordeel dat wij onafhankelijk kunnen werken en op die manier de klant op een transparante manier kunnen bedienen. Wij werken samen met een aantal partnermaatschappijen waardoor wij steeds op de hoogte zijn van de nieuwste zaken in de markt. Deze samenwerking maakt het ons mogelijk om een marktstudie op te maken waarbij wij luisteren naar de wensen van de klant.

Wat verwachten we van je?

Als office assistant verwelkom je de klanten steeds met een glimlach. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant die binnenkomt in het kantoor maar ook voor de inkomende telefonische oproepen. Je luistert naar de noden en vragen van de klant en staat bij waar mogelijk. Dagelijkse bankverrichtingen en opnames kredieten voer je zelf uit. Specifieke dossiers stuur je door naar je collega’s. Je ondersteunt hen door het uitvoeren van administratieve taken en bent verantwoordelijk voor de maandelijkse controles.

Wat moet je kunnen?

Je bent steeds toegankelijk en straalt vertrouwen uit. Door je dynamische en behulpzame houding bezorg je de klant een aangename ervaring.

Je gaat discreet om met alle informatie en streeft een optimale klantentevredenheid na. Je bent een gedreven en commercieel persoon die uiteraard administratief zeer sterk is. Je bent daarnaast ook sociaal en collegiaal en je draagt bij tot een goeie werksfeer.

Je behaalde minimaal een bachelordiploma en kan terugblikken op één of meerdere relevante werkervaringen, bij voorkeur in de bancaire sector.

Wat zal je krijgen?

We bieden je een voltijdse opdracht met een gevarieerd takenpakket binnen een stabiel team dat een stevige dosis professionalisme en kennis van zaken bezit. Het familiale werkkader houdt onder meer in dat we oog hebben voor een goeie work-life balance en een goeie werksfeer. De cultuur is open, to the point en vlak.

We bieden je graag een mooi salaris aan, gebaseerd op jouw kennis en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering. Tenslotte, een job dicht bij huis, wie wil dat nu niet?