Operations Manager Pechverhelping

Bedrijf

Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwacht… Want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis.

Als werknemer maak je deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. Als werkgever zijn we innovatief en staan we open voor jouw ideeën. Samen laten we het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!

Functiebeschrijving

Als no nonsens Operations Manager Pechverhelping neem je een dragende rol op om, samen met het team, de activiteiten van VAB wegenwacht, dispatch en vervangwagens kwalitatief, efficiënt en effectief te organiseren.

• Je rapporteert, samen met de regiocoördinatoren en de coördinator dispatch en vervangwagens, aan de Manager Wegenwacht.
• Je vertaalt het strategisch plan, het beleidskader en de behoeften van de verschillende operating units naar passende en concrete projecten, werkkaders en methodieken.
• Je neemt de dagelijkse leiding over een aantal kerndomeinen- en projecten zoals de operationele werking, de personeels- en capaciteitsplanning, het kwaliteitsbeheer, vorming en opleiding, de toekomstvisie over de samenstelling en het aankoopbeleid van het wagenpark, technische werkgroep en uiteraard de daarbij behorende budgetten.
• Je bent in staat om deze projecten van A tot Z te dragen, inclusief de volledige afwerking, de implementatie, de bijsturing en de nazorg.
• Je houdt voeling met wat er leeft, je anticipeert en je pakt de zaken pragmatisch aan. Je bent zeer alert voor de noden en uitdagingen die het transformatieproces met zich meebrengt en je geeft input aan je verantwoordelijke.
• In samenwerking met Training & Consult en Learning & Development draag je bij tot het bepalen van de nodige vaardigheden en opleidingsmateriaal voor de verschillende stakeholders.
• Je biedt ondersteuning aan het team van regiocoördinatoren en het administratieve team en kan de leidinggevende rol overnemen wanneer nodig.
• Je bent de rechterhand en vertrouwenspersoon van de Manager Wegenwacht.
  
  

Profiel

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een relevante studierichting.
• Door je kritische ingesteldheid, ben je vertrouwd met zowel het verbeteren en optimaliseren van de dagelijkse activiteiten als het vernieuwen van processen en procedures met focus op resultaat, kwaliteit en budget. Belangrijk is wel dat je reeds betrokken bent geweest in veranderingstrajecten.
• Je bent vlot in de omgang en staat sterk in je schoenen. In je netwerk bouw je duurzame relaties op om op de hoogte te blijven van wat er beweegt in de organisatie en in je kennisdomein.
• Je werkt oplossingsgericht en neemt ownership.
• Je beheerst de gangbare Office-pakketten en hebt voldoende affiniteit met digitale toepassingen.
• Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans.
  
  

Wij bieden

• Een uitdagende functie waarin je de gelegenheid hebt om te werken aan innovatieve oplossingen in een geweldige organisatie met naam en faam die klantentevredenheid en medewerkerstevredenheid nastreeft.
• Een uitdagende job waarin je de gelegenheid hebt om te werken aan innovatieve oplossingen met ruimte voor initiatief en zelfstandigheid in een veranderend mobiliteitslandschap.
• Je werkplek is op ons kantoor in Zwijndrecht met frequente aanwezigheid in de verschillende regiokantoren, met de mogelijkheid om te telewerken.
• Een marktconform loon inclusief bedrijfswagen, maaltijdcheques, fietslease, groepsverzekering en andere extralegale voordelen.
  
  

Contact

Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17, ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer en met de fiets. Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km. Met de fiets is het VAB-hoofdkantoor vlot bereikbaar en je wordt opgewacht door een frisse douche. Je kan trouwens beroep doen op een fietslease via de firma.



Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via jobs@vab.be

Veel succes!