Product Owner (Operations)

Wil je aan de slag bij een organisatie waar teamspirit, zingeving, autonomie en diversiteit de sleutelwoorden zijn? Wil jij het IT-departement komen versterken en aansluiten bij 400 gepassioneerde mensen die elke dag werken aan de verbetering van onze gezondheidszorg? Dan ben jij misschien het nieuwe talent dat onze teams zal vervoegen.

De Onafhankelijke Ziekenfondsen zijn een groepering van drie apolitieke en dynamische ziekenfondsen (Partenamut, Helan en Freie Krankenkasse) die dezelfde waarden en missies delen, met elk hun eigen identiteit en organisatie. Samen vormen ze de derde grootste verzekeringsinstelling van het land met meer dan twee miljoen leden.

Jouw verantwoordelijkheden

De Product Owner vertegenwoordigt beide stakeholders, alsook de klanten in termen van verwachtingen, voorkeuren en vereisten. Hij is verantwoordelijk voor de productstrategie, het productplan en de prioritering van de activiteiten van de squads van het product om een stabiele run en doeltreffende veranderingen te realiseren.

Je zou behoren tot de productgroep Operations en belast zijn met het Alert Management, Incident Management, Problem Management, Asset & Configuration Management, alsook met de kwaliteit van de run.

• Een diepgaand begrip ontwikkelen van businessdoelstellingen en -processen om gefundeerde aanbevelingen te kunnen doen over productprioritering en -verbetering in nauwe samenwerking met het departement Business Relationship Management
• Een sterke relatie opbouwen en regelmatig communiceren met de stakeholders en klanten die betrokken zijn bij het product om de productstrategie vorm te geven en behoeften te identificeren en prioriteren
• Leiding geven aan activiteiten op het gebied van strategie, planning en levenscyclusbeheer van het product. De business, markt- en technologietrends volgen om de productstrategie up-to-date te houden en proactief nieuwe oplossingen voorstellen
• Roadmaps en releaseplannen voor het product opstellen die overeenstemmen met de behoeften van de klanten en de businessdoelstellingen bereiken. De behoeften van de business vertalen in concrete, technische of productbehoeften
• De productbehoeften vertalen in concrete productbacklogs voor de squads, die kunnen worden bijgestaan door 'Client Value - Integration' als er nood is aan meerdere producten of voor niet-standaard aanvragen
• De performantie van het product regelmatig monitoren en proactief activiteiten op poten zetten om die te verbeteren. In overleg met de Tribe Manager bepalen welke interne en externe resources en competenties het productteam nodig heeft om de roadmap te leveren
• De tribe Operations begeleiden bij de definitie van de scope, de planning en levering van het werk door de bestaande leveringsmethodologieën (bijvoorbeeld Agile) en de best practices (bijvoorbeeld 'hergebruiken') toe te passen, en door technische normen te definiëren
  
  

Jouw profiel

• Een masterdiploma informatica of gelijkwaardige ervaring
• + 5 jaar ervaring in de rol van Product Owner in de IT-sector (bij voorkeur in het domein van IT-infrastructuur) of gelijkwaardige ervaring
• Ervaring met het bepalen van en toezicht houden op infrastructuurproducten, van beveiliging tot Operations & Service Management, en met de raming van de nodige resources
• Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden, waaronder ervaring met het gebruik van gegevens om de besluitvorming te ondersteunen en infrastructurele engineeringsproblemen op te lossen
• Sterke ervaring in het begrijpen van de behoeften van businesspartners en klanten
• Bewezen succes in het definiëren en bouwen van producten. Aantoonbare vaardigheid om complexe technische informatie op een beknopte manier over te brengen aan verschillende stakeholders, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met Jira en Confluence
• Praktische kennis van de ITIL-implementering en van continue verbetering
• Zeer goede kennis van het Frans en goede kennis van het Nederlands en het Engels
• Uitstekende kennis van de Agilemethodes, bij voorkeur als Product Owner of Scrum Master (bv.: Scrum, Kanban, Scrumban, SAFe)
• Het vermogen om relaties en samenwerking tot stand te brengen tussen verschillende klanten en stakeholders, gekoppeld aan een matrix
• Het vermogen om de prioriteiten van meerdere stakeholders te identificeren, prioriteiten te stellen en af te wegen
• Sterke projectmanagementvaardigheden om meerdere projecten en deadlines tegelijk te beheren, alsook goede peoplemanagementvaardigheden
• Kennis van de Agilemethode (PO, squads, ceremonies, Agile way of thinking, ...)
• Expertise in strategisch denken en sterk zakelijk inzicht
• Teamwerk in een organisatie waar de Product Owner niet verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer van de levering
• Om zijn prioriteiten te bereiken, werkt hij samen met de Tribe Manager, de Squad Lead, teamleden en klanten om ervoor te zorgen dat zijn prioriteiten binnen de squad worden bereikt
  
  

Beschrijving van de jobaanbieding

• Deel uitmaken van een hecht en getalenteerd team waarin het prettig werken is
• Een boeiende functie waarin je een echt verantwoordelijkheidsgevoel krijgt
• Veel opleidingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling (zelfcoaching, timemanagement, onderhandelen)
• Een voltijds, vast contract met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week
• Een loon aangepast aan je ervaring en je competenties
• Een bonus op basis van individuele en collectieve doelstellingen en resultaten
• Toegang tot het Flexible Income Plan waarmee je zelf je loonpakket kan beheren in functie van je behoeften en je situatie
• Talrijke extralegale voordelen zoals aansluiting bij Dentalia Up en Hospitalia Plus, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en een GSM
• Een bedrijfswagen met tankkaart
• 37 dagen verlof per jaar
• Een grondige opleiding over de ziekenfondssector bij aankomst en regelmatig opleidingen in de loop van je carrière