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💛 Hepta é pra quem pode! 💛 É com muita alegria que celebramos mais uma vitória incrível: somos Hepta Campeões no Prêmio Reclame AQUI! 🏆 Na categoria Meios de Transporte - Grandes Operações! Esse reconhecimento reforça o nosso compromisso em colocar vocês, nossos usuários e parceiros, no centro de tudo o que fazemos. 🚕✨ O Prêmio Reclame Aqui é uma das maiores premiações de atendimento ao cliente no Brasil, reconhecendo as empresas que se destacam pela qualidade no relacionamento com os consumidores. E o mais importante: os vencedores são escolhidos pelo voto direto dos usuários! 🙌 Essa vitória é nossa – de todos que fizeram parte dessa história. 💛 #PrêmioReclameAqui #HeptaCampeões

🚀 O GOT (Global On the Tree) é um momento da #NossaJornada99 direcionado aos novos orangers que convida a todos a embarcar em uma viagem incrível pela cultura e negócio da DiDi! Mergulhamos juntos nos nossos modelos de negócio, história, valores e temas essenciais como compliance e diversidade. Tudo isso com a participação especial da nossa Diretoria Sênior, no maior clima de #PaixãoeDiversão! Dentro dessa imersão, ainda temos o CXperience ✨, um momento especial de conexão com nossos clientes, onde acompanhamos casos reais e discutimos soluções para continuar entregando experiências incríveis para todos os usuários. Confira um pouco dessa jornada que inspira e transforma o onboarding de todo oranger! 💛

💛 Aqui na 99, acreditamos que cada voz importa e cada história merece ser ouvida. O mês da Consciência Negra já passou, mas nossas reflexões e ações em torno da diversidade e inclusão continuam vivas todos os dias. E novamente trouxemos um #Oranger para contar um pouco de suas vivências com a gente! ✨ Hoje, trazemos o relato inspirador de Cleiton Costa, nosso CX Intelligence Manager, que reflete sobre a importância da inclusão, empatia e esperança em um mundo mais diverso e acolhedor: “Sabe, eu trabalho em CX, uma área em que tem como objetivo final resolver problemas que ocorrem com nossos clientes. Nem sempre é possível resolver, mas trabalhamos todos os dias para que seja perceptível que, para nós, cada problema importa. Para que cada pessoa que confia em nós saiba que ela importa. Refletindo sobre o mês da consciência negra, eu senti essa semelhança. Para além dos laços históricos e culturais que novembro em si carrega, essa data também serve para lembrar que apesar da hostilidade que nós convivemos diariamente, nossas dores importam, nossos problemas importam, nossas vidas importam. E no meio de tantas notícias lamentáveis, de tanta violência física ou psicológica, é fácil esquecer, mas todos os dias pessoas se dedicam a fazer do mundo um lugar mais inclusivo. Ainda existem mais pessoas boas que ruins, existem mais lugares seguros do que os que inspiram medo. Ainda existe mais lugar para esperança do que para desânimo. Acho que em parte, trabalhar na 99 me faz acreditar um pouco mais nisso. Aqui eu liderei e fui liderado por pessoas de diferentes cores, gêneros e orientações sexuais. Poder conviver diariamente com lideranças em que posso me enxergar, além das vivências proporcionadas pelo programa Acelera ou o acolhimento do grupo 99Afro, são coisas que só vivi aqui, mas que desejo para todo mundo. Eu não quero soar como se na 99 vivêssemos numa utopia, temos problemas. Mas sei que aqui é um lugar que realiza um esforço contínuo para permanecer seguro, que faz questão de viver a diversidade. Torço para que cada vez mais empresas se esforcem para ir além do discurso e se dediquem verdadeiramente à promover a inclusão. Por experiência própria, isso também faz todo dia melhor para todo mundo.”

Na semana passada, promovemos o 2º Fórum da Aliança Pela #MobilidadeSustentável, um evento que contou com o apoio de grandes parceiros como IturanMob, Raízen Power, BYD Brasil, Santander Brasil e Mercado Livre Foi um dia de debates importantes sobre a transição energética e a #descarbonização no Brasil, reunindo especialistas e líderes comprometidos em construir um futuro mais sustentável. 🌟 Estamos orgulhosos de liderar essas discussões e trabalhar em parceria para transformar a mobilidade no país, tornando-a mais eficiente, inovadora e inclusiva. 💪 Nosso agradecimento especial a todos que participaram e fizeram parte desse momento tão significativo! 💡💛

Tá no embalo da nossa trilha de #Desenvolvimento para pessoas estagiárias? Ainda não? Então se liga: a nossa jornada de aprendizado começa desde o primeiro dia – temos o onboarding do Day 01, o Global On The Tree com dois dias inteirinhos para imersão em nosso negócio e cultura e, claro, a própria trilha do Programa de Estágio com treinamentos mensais e conclusão com um projeto multidisciplinar para resolução de um problema real da empresa (além de todos os demais treinamentos e conteúdos que acontecem por aqui!) Já deu para perceber que não vão faltar oportunidades para se aprimorar e crescer como profissional, certo? Então, aproveita para dar uma olhadinha nas nossas #Vagas de #Estágio99: 💛 ✅  Afirmativa para Pessoas Negras Estágio em Operações - https://lnkd.in/daXWb9wd Estágio em Operações-  https://lnkd.in/dfHan57i Estágio em Strategy Electric Vehicle - https://lnkd.in/dDriYGwg ✅  Outras oportunidades Estágio em FP&A - https://lnkd.in/d5re2WV3 Estágio em Planejamento e Estratégia - https://lnkd.in/dw_c48GX   Estágio em Governança de Serviços - https://lnkd.in/dfM9ev6K

Na última semana, tivemos um evento incrível promovido pelo #99Afro, grupo de afinidade formado por #orangers negros, que colocou em pauta temas essenciais para o futuro das nossas carreiras e da sociedade. 💛💻 A Elenice Karina dos Santos, uma das TOP 10 líderes de TI no Brasil e referência em inovação e transformação digital, conduziu uma palestra inspiradora sobre #InteligênciaArtificial e o Futuro do Trabalho, seguida de um workshop prático que aprofundou as oportunidades e desafios que a IA traz para o mercado de trabalho. 💡 Além de explorar o impacto da IA em nossas carreiras, o evento reforçou a importância de discutir inclusão e representatividade no ambiente tecnológico. Afinal, acreditamos que o futuro começa com a #Diversidade no centro das soluções. Esse foi mais um marco do 99Afro durante o mês da consciência negra, onde celebramos a herança cultural e a resistência do povo negro. Estamos prontos para as transformações e as oportunidades que estão por vir! ✊🏿  

Aqui na 99, não só promovemos, mas #VivemosADiversidade. 💛 Isso por meio da inclusão e da valorização de todos, e o grupo #99Afro tem um papel essencial nesse compromisso, incentivando a diversidade racial e ampliando a presença de profissionais negros na 99. Mas ninguém melhor para falar sobre a diversidade na 99 do que os próprios #Orangers! Hoje, trazemos o depoimento do Lucas Dias, nosso Legal Manager, que compartilha um pouco da sua jornada e vivência aqui. “Neste mês que refletimos e celebramos a consciência negra, é essencial refletirmos sobre o papel da representatividade e inclusão no ambiente corporativo. Como gerente jurídico, negro e gay, percebo o impacto positivo que posso ter no meu time, especialmente para colegas mais jovens, também negros, que se sentem representados. Meu sentimento é que representar essas vivências no jurídico é uma responsabilidade que encaro com orgulho e um desejo de inspirar. O setor jurídico ainda carece de profissionais negros e LGBTQIA+ em posições de liderança. Construir esse espaço de representatividade não é apenas uma realização pessoal, mas parte de um legado que quero deixar. A reflexão racial me lembra da importância de fortalecer o caminho para que pessoas que compartilham das minhas vivências possam se sentir reconhecidas e incentivadas a progredir. Embora muitas vezes de forma sutil, o racismo e a homofobia se manifestam no mercado de trabalho, seja pela falta de salários justos, pela desconsideração das nossas particularidades ou pela ausência de líderes que reflitam nossa diversidade. Por isso, ver meu time crescer em representatividade e acompanhar o desenvolvimento de membros negros é uma das maiores satisfações da minha trajetória. A diversidade nos times traz uma riqueza de visões e saberes, tornando as análises mais profundas e as decisões mais justas. Reforço a importância de ampliarmos esses espaços e de reconhecermos o valor de cada trajetória. Que não apenas neste mês, mas também em todos os outros, estejamos inspirados a construir ambientes cada vez mais inclusivos e acolhedores, onde todos possam crescer e contribuir com autenticidade e respeito.” #VivemosADiversidade #99Afro 

Guiados pelo nosso valor #DesenvolvemosUnsAosOutros💡, nossos estagiários e estagiárias estão vivendo uma Trilha de Desenvolvimento de 1 ano, focada em aprimorar habilidades em cultura, dados, comunicação e gestão de projetos. No primeiro módulo, eles exploraram o tema "Protagonismo", aprendendo sobre autoconhecimento e a importância de assumir a liderança em suas próprias carreiras. E, com um desafio especial lançado pelo Cadu Espósito, Gerente Sênior de Learning & Culture, os estagiários foram convidados a fazer algo inédito e compartilhar com os colegas essa experiência de protagonismo. Confira trechos de algumas histórias! ✨ 💛Camilla Rodrigues: "Vocês sabiam que a 99 tem um podcast pensado nos motoristas parceiros? E que eu, estagiária de Community Marketing, faço parte de todo esse processo? Hoje estamos gravando um episódio” 🧡 Melissa Yamate e Karen Dressler: "Aqui em CX Fintech, eu e a Karen visitamos a operação para entender de perto o dia a dia dos nossos agentes. O aprendizado é contínuo, e estar em campo nos ajuda a aprimorar processos e entregar o melhor serviço aos nossos clientes." 💛 Gabriele Ribeiro Gomes: "Organizei um 'Baby Shower Surprise' para uma colega! Foram semanas de preparação entre as demandas da área. O resultado? Um evento surpresa inesquecível!" 🧡 Luis Felipe Faquini: "Fui convidado a traduzir um material para Libras, fortalecendo a inclusão e diversidade. Uma ótima oportunidade de colaborar com outras áreas e exercitar meu protagonismo!" 💛Ana Caroline Maciel: "Sou do time de TI/Infraestrutura e recentemente assumi a tarefa de organizar o estoque. Resultado? Um espaço funcional e organizado! Quem não ama um bom 'antes e depois'?” Conheça os protagonistas da nossa Trilha de Desenvolvimento no card abaixo! 👀🔥 #Estágio99

Na semana passada, nossos #Orangers participaram do #ComplianceDay! ✨ Guiados pela Jessica Herbert e o Cássio Macedo, gerente Sr. e gerente de compliance, e do Luis Felipe Gamper, Diretor de Delivery Logistics and BtoB, o evento abordou um tema essencial: como manter um ambiente de trabalho livre de assédio e discriminação. O treinamento trouxe conceitos importantes para nos ajudar a identificar e reportar situações por meio do canal de denúncias da 99. E, para deixar tudo ainda mais envolvente, 5 dos grupos de diversidade da empresa subiram ao palco para trazer situações de microagressões no ambiente do trabalho, explicar como podem aparecer no dia a dia e como lidar com elas. 😍 Parabéns ao nosso time de Compliance pela organização e aos times de RH e Legal pelo apoio! E, claro, parabéns aos grupos: 99 Mulheres, 99 Adapta, 99 Cores, 99 Afro e 99 Famílias.  Seguimos firmes na construção de uma cultura de respeito e acolhimento. 💪💛 #SomosIntegros #DesenvolvemosUnsAosOutros 

Fazer da #99 um lugar mais diverso e inclusivo é um dos nossos grandes objetivos! 💛 E, com isso em mente, continuamos em 2024 o #Acelera99, um programa pensado para reter, desenvolver e acelerar o crescimento dos nossos talentos negros. ✊🏿 Uma das iniciativas do Acelera 99 é o Programa de Desenvolvimento para Pessoas Negras, que já conta com 100 #orangers negros inscritos! Esse programa oferece duas trilhas: uma para cargos de liderança e outra para analistas e todos os nossos estagiários. 🍊🌟 Entre as atividades, tivemos rodas de conversa inspiradoras, palestras e até uma caminhada com o apoio do Guia Negro por lugares históricos que celebram a História Negra em São Paulo, sempre promovendo um espaço seguro de acolhimento e desenvolvimento. 💡 Nosso propósito? Desenvolver habilidades soft e hard, promover representatividade e fortalecer nossa liderança com a #diversidade. #VivemosADiversidade