Do relatório de tendências para 2025 da Accenture Accenture Brasil. Trecho sobre o mundo do trabalho:
1)A força de trabalho precisa ser revitalizada—começando pelos líderes. Facilite conexões humanas autênticas—seja presencialmente ou remotamente—para revitalizar as equipes, fomentar a confiança e aumentar o engajamento. A sensação de desgaste provocada pelos cortes de custos ano após ano nas coisas que energizam as pessoas precisará ser monitorada com cuidado;
2)As pessoas precisam ser tratadas como pessoas e as máquinas como máquinas—e a IA não deve ser personificada. Não há dignidade em uma relação gerente/funcionário se uma das partes não for uma pessoa. Personificar a IA desvaloriza as contribuições humanas e leva a expectativas irreais. Os líderes devem estruturar o trabalho de forma a ser gratificante, com dignidade e respeito, para reter os melhores talentos. Tratar as pessoas com respeito e deixar claro que sua contribuição é importante para os objetivos da equipe são aspectos cruciais para o engajamento com a empresa e com o trabalho. Reconhecer a diferença que elas fazem irá construir orgulho e propósito;
3)Os funcionários devem ter suas vozes ouvidas e respeitadas em relação à adoção da IA. As pessoas sabem como fazer seus trabalhos e já começaram a usar a tecnologia onde ela se encaixa melhor. As organizações podem não estar capturando valor disso porque, em muitos casos, as tarefas não foram medidas para determinar seu valor desde o início. No momento em que este texto foi escrito, os casos de uso da IA generativa ainda estão surgindo, mas os líderes devem considerar se as pessoas estarão dispostas a serem responsabilizadas por trabalhos produzidos pela IA generativa, mas que estão sob sua responsabilidade;
4)A gestão de mudanças é uma exigência constante. Liderança envolve criar as condições adequadas para que mudanças estratégicas sejam feitas. Trata-se de determinar como o amanhã deve ser e trabalhar em direção a isso como um objetivo compartilhado. Liderar mudanças significa demonstrar e reforçar constantemente as mentalidades e comportamentos que criarão o futuro desejado, incluindo entender como os colegas percebem e se envolvem com seu trabalho e entre si.