Bloom Service Design

O início de um novo ano é sempre uma oportunidade de refletir sobre o que passou e planejar o que está por vir. Enquanto muitos traçam resoluções para melhorar suas vidas pessoais, as empresas também podem aproveitar esse momento para alinhar estratégias, definir metas e se preparar para os desafios e oportunidades de 2025. Afinal, um bom planejamento é essencial para transformar ideias em resultados concretos. Precisa de ajuda para começar o ano com estratégias claras e objetivos alinhados? Conte com a Bloom no que precisar! #planejamentoestratégico #servicedesign #economiadaexperiência #costumerexperience #bloomservicedesign

2024 foi um ano de grandes passos, novas conexões e histórias transformadas. Para nós, cada conquista reflete a nossa missão de repensar e aprimorar serviços, criando experiências mais humanas e que impactem seus clientes. Conte com a Bloom para celebrar e se inspirar em 2025! #bloomservicedesign #retrospectiva2024 #servicedesign #economiadaexperiência #costumerexperience

We're #hiring a new Service Designer in Greater São Paulo Area. Apply today or share this post with your network.

O consumo local vai muito além de uma tendência: é um movimento que fortalece comunidades, protege tradições e inspira práticas sustentáveis. Empresas que abraçam essa ideia transformam sua relação com clientes, criando conexões autênticas e impactando positivamente o entorno. Não sabe por onde começar? A Bloom te ajuda a descobrir como essa abordagem pode transformar o seu negócio através de conexões verdadeiras e duradouras. #Sustentabilidade #EconomiaDaExperiência #CustomerExperience #BloomServiceDesign #CompreDoPequeno

Presentear vai além de entregar algo material. É um gesto que carrega atenção, empatia e a capacidade de transformar relações, criando vínculos emocionais duradouros. No mundo do empreendedorismo, o Gifting surge como uma estratégia poderosa para humanizar conexões, fortalecer parcerias e transmitir os valores da sua marca. Não sabe por onde começar? Conte com a ajuda da BLOOM para aproveitar essa oportunidade para criar laços genuínos e memoráveis. #Gifting #EconomiaDaExperiência #BloomServiceDesign #CustomerExperience

Na Black Friday, os consumidores são movidos por emoções intensas e pela sensação de oportunidade única. Mas será que apenas descontos bastam para conquistar e fidelizar? O verdadeiro diferencial está em transformar esse momento em experiências que criam conexões duradouras e destacam a sua marca. Não sabe por onde começar? Fale com a Bloom e vamos juntos transformar essa data em uma oportunidade de conexão e crescimento. #BloomServiceDesign #BlackFriday #CustomerExperience #EconomiaDaExperiência

Omotenashi: mais que hospitalidade, é a arte de acolher com coração. Essa filosofia japonesa coloca o cliente como um convidado especial, antecipando suas necessidades e oferecendo uma experiência única, sem esperar nada em troca. Imagine transformar cada atendimento em um momento memorável, onde cada detalhe é pensado para encantar e surpreender. Essa abordagem pode ser o diferencial que fideliza clientes e cria conexões genuínas. Pronto para adotar essa filosofia no seu negócio? Conte com a participação da Bloom nessa transformação! #omotenashi #designdeserviço #experienciadoeliente #costumerexperience #bloomservicedesign

Neste #CXDay, refletimos sobre a importância de construir uma conexão verdadeira e contínua com os clientes, além de apenas oferecer boas promoções ou condições especiais em datas comemorativas. A verdadeira excelência em Experiência do Cliente é feita dia após dia, seguindo pilares essenciais para a criação de relações duradouras e hoje, vamos destacar como eles impactam diretamente em seus resultados. Quer entender melhor como aprimorar e levar sua experiência do cliente ao próximo nível? Conte sempre com a Bloom! #cxday2024 #experiênciadocliente #customerexperience #designdeserviço #servicedesign #bloomservicedesign

Para entregar uma experiência excepcional ao seu cliente você e seu time devem realizar um verdadeiro esforço coletivo. Para que todas as áreas da sua empresa trabalhem em sinergia, é fundamental que elas estejam alinhadas e tenham um objetivo comum: criar e entregar uma jornada que seja excepcional para seus clientes. Inspirados nas reflexões de Stephen Diorio, apresentamos como a colaboração estratégica entre equipes pode transformar a experiência do cliente e transformar os resultados da sua empresa. Nada sabe por onde começar? Conte com a Bloom para ser sua parceira na estruturação do seu time! #economiadaexperiência #customerexperience #designdeserviço #servicedesign #bloomservicedesign

Entender as necessidades dos consumidores em diferentes níveis pode transformar o relacionamento entre sua marca e o cliente. Baseando-se na ideia da hierarquia das necessidades do consumidor, explorada por Shepard (Shep) Hyken, o foco está em como empresas podem atender desde o básico até criar uma conexão emocional profunda, gerando lealdade e confiança. Quer saber como aplicar esses conceitos no seu negócio? A Bloom pode te ajudar a criar experiências que realmente impactam! #economiadaexperiência #customerexperience #designdeserviço #bloomservicedesign