> O uso da Inteligência artificial. Afinal, qual o tamanho do impacto na experiência do cliente? É nesta sexta, às 9 hs, e será com: > Adriana Frantz, distinguished analyst da TGT - Powered by ISG > Amanda Andreone, country manager da Genesys Brasil > João Francisco Santana Oliveira, vice-presidente de inovação da Neobpo & Hypeone > Claudia Furini, diretora de marketing, estratégia de clientes e ESG no banco BV Clique aqui, no linkedin direto, e se agende: https://lnkd.in/dchXH2YT Clique aqui, no link direto do Canal, e se agende: https://lnkd.in/dfk8wz5C Ajude a divulgar o ClienteSA Play, temos mais de 3,2 mil videos sobre cultura cliente: https://lnkd.in/da8VsCq Agradecimento aos nossos apoiadores: Elogieaki | MultidadosTI Vem com a gente gerar conhecimento. ClienteSA #ClienteSAPlay #cliente #culturacliente #estratégia #gestão #cs #cx #digital #clientesa_ #transformação #clientesa #iagenerativa #ia #genai #customercentric #jornadadeconsumo #inovação #employeeexperience #customerexperience #xsummit #bancobv #tgtisg #genesysbrasil #neobpo #hypeone #ia #generai #ianapratica #ianoatendimento #ianocx
Na prática, vamos analisar o impacto da IA na cultura cliente. O que já é realidade e o que ainda nem tanto, com visão, de análise de comportamento do mercado, aplicação e prática, de Adriana Frantz, distinguished analyst da TGT - Powered by ISG, Amanda Andreone, country manager da Genesys Brasil, João Francisco Santana Oliveira, vice-presidente de inovação da Neobpo & Hypeone, e Claudia Furini, diretora de marketing, estratégia de clientes e ESG no banco banco BV. Vem com a gente, gerar e disseminar conhecimento! #culturacliente #clientesa #clientenocentro #experienciadocliente #varejo #digital #ux #cx #cs #cmo #comunicacao #ecommerce #neobpo #bancobv #hypeone #tgt #isg #genesys #genai #ia