Conecta Comunicação 5.0 - Media Training

Você sabe onde está a notícia do seu negócio? Esta missão por muito tempo foi delegada ao marketing. Mas nós, jornalistas, temos um outro olhar sobre o mundo corporativo. Durante 25 anos, minha missão foi encontrar notícia em tudo. Onde tinha e até aonde não tinha. E a notícia é a novidade que os clientes esperam. O conteúdo do dia-a-dia para alimentar o público. Mas não de qualquer forma. A notícia tem que informar : princípio básico. O conteúdo tem que trazer novidade, inovação. Ele precisa entreter. Aí é que entra a criatividade. Sem ela seremos mais do mesmo. A notícia precisa inspirar. Emocionar de alguma forma. Seja por uma história, uma campanha. Uma pitada de sensibilidade sempre faz a diferença. O resultado deste mix é a conexão com seu público. " Onde está a notícia do seu negócio" é um dos trabalhos em comunicação que eu desenvolvo junto às empresas. Não só para os líderes. A notícia, na maioria das vezes, está no dia-a-dia dos colaboradores. Por isso a necessidade de treinar equipes para o aprendizado de onde a notícia está! #comunicação #comunicaçãocorporativa #comunicaçãocincopontozero #notíciacorporativa #conteúdo #conexão #humanização #transformação

Informar, inspirar, engajar. São os três pilares que sustentam a Comunicação 5.0. Quanto mais tecnologia temos disponível, mais precisamos nos voltar para a forma e o conteúdo que comunicamos. Por isso, o media training precisa se transformar. O treinamento humanizado em comunicação é o que mais se aproxima do que o público espera em tempos tão automatizados: conexão! Dinamismo, assertividade, criatividade, personalização de conteúdo. Treinar um porta voz de uma empresa é muito mais do que fortalecer valores e alinhar discurso: é humanizar a forma como a mensagem é transmitida! Aquele treinamento empresarial por vezes chato e cansativo se transformou em algo inovador e construtivo. A Comunicação 5.0 é a comunicação do presente e do futuro! As fotos são da Oficina de Comunicação 5.0 feita recentemente para executivos e colaboradores em Araçatuba, SP. Novidade em comunicação, temos! #comunicação #comunicaçãocorporativa #comunicaçãocincopontozero #comunicaçãodofuturo

Dia de lembrar desta turma maravilhosa da @omie.franquia.sjriopreto, que participou do treinamento da @conecta.comunicacao_ Receber este feedback é gratificante. Faço o que amo: quanto mais eu ensino, mais eu aprendo! As empresas que investem em treinamento são mesmo diferenciadas. Melhorar a comunicação dos colaboradores faz parte do processo de inovação. A comunicação assertiva e humanizada aumenta a circulação de informações importantes, inspira equipes e aumenta o engajamento. Fortalecer a comunicação é tornar ainda mais sólida a cultura da empresa. Valeu @omie.franquia.sjriopreto! Parabéns por valorizar a comunicação!! #comunicação #treinamento #humanização #conexão #comunicaçãohumanizada #treinamentoemcomunicação @danielagolfieri.oficial @conecta.comunicacao_

Trago hoje um trecho da minha palestra sobre atendimento humanizado na sede da ACIRP em São José do Rio Preto, em outubro do ano passado. Em resumo, para refletir: * As empresas são capazes de curar! * Porque e para que sua empresa existe? * Lucro é consequência e não causa. @conecta.humaniza #palestras #treinamentos #atendimentohumanizado #humanizaçãonasempresas #empresashumanizadas #propósitoempresarial

É simplesmente assim. Calor humano. Proximidade. Olho no olho. Clareza e autoconhecimento. Quem somos nós e pra que somos? Humanizar é o caminho para resistir e crescer! #conecta #humaniza #humanização #palestras #treinamentos #atendimentohumanizado #humanizaçãodasempresas #conexõesempáticas

Incrível !! Quando compreendi isso minha vida mudou. Foi por meio do querido André Ferraz que faz um belo trabalho de consultoria na área da saúde mental para empresas que conheci a Juliana Sé Fiz uma live com ela sobre esse assunto e fiquei impressionada ao saber que a conexão cérebro-coração é extremamente importante para nosso bem estar físico e principalmente emocional. Sabe quando o cérebro quer uma coisa e o coração quer outra? Esta desconexão entre emoção e razão a longo prazo pode trazer várias consequências. Foi com este querido casal que conheci a técnica da coerência cardíaca, uma respiração focada no coração capaz de harmonizar este eixo tão importante na nossa vida!! Gostei tanto deste aprendizado que este conteúdo passou a fazer parte das minhas palestras e treinamentos sobre atendimento humanizado. Passar a enxergar as pessoas como um coração é transformador! E você: Com quantos corações vc se conecta por dia? Quantos corações trabalham com vc e pra vc? Quantos corações vc atende na sua loja ou na sua empresa? Com quantos corações vc se comunica na internet? Para quantos corações vc vende? E o que vc tem feito por estes corações? Como a sua empresa lida com os corações dos trabalhadores? Como a empresa onde você trabalha lida com o SEU coração? ( questões que aprendi com André Ferraz e levo pra vida! ) Passar a encarar todos como um coração cheio de vida, expectativa e conexão muda tudo, e isso faz toda a diferença quando buscamos a humanização do atendimento. Humanizar conecta os colaboradores e aumenta o engajamento. Vamos pensar mais com o coração e para o coração? ❤️ O resultado vem! Video: @psicossomatica #humanização #atendimentohumanizado #conexão #coerênciacardíaca #equilíbrio #conectahumaniza #palestras #treinamentos

🎯 Conforto é o que nosso cérebro quer. 👀 Ele quer economizar energia para nos manter vivos. 🤔 Por isso sair da zona de conforto é tão difícil! É um sofrimento intenso pra muitos. 😔 Crescer dói ! 🙏 Dói, mas ensina. O progresso só vem quando vencemos etapas difíceis neste grande jogo chamado vida. 🏃♂️ E quando o desconforto virar conforto de novo, vá em busca de outro desconforto. 🔥 O que te incomoda é o que te faz crescer. ✈️ Medo de avião? Voe ! 😟 Medo de ficar sozinho? Vá a um lugar cheio de gente e tente se entrosar. 🏠 Medo de empreender? Aprenda primeiro e vá seguir esse caminho tão enriquecedor! 📖 Não gosta de ler? Que tal só uma página pra começar! 🫂 Não suporta aquele colega do trabalho ou seu chefe? Se aproxime e tente encontrar algo positivo. Pessoas que não suportamos são nossos espelhos. Tudo que nos incomoda no outro é o nosso próprio defeito... 💡 Dê uma dose de desconforto por seu cérebro! ⬇️Me conte nos comentários o que você vai fazer para se " desconfortar"!! #humanizar #humanização #atendimentohumanizado #conexão #aprendersempre #desconforte #palestras #treinamentos #conecta

Humanizar é preciso! Quanto mais a tecnologia avança, mais precisamos nos voltar pra dentro de nós. Se a inteligência artificial é complexa , mais complexa ainda é a inteligência humana! O caminho para a evolução tecnológica deve passar pelo nosso apurado senso de humanidade. Sentir! Perceber! Agir! Não há tempo para esperar. A roda dos negócios anda rápido demais. Numa velocidade perigosa e arriscada se não levarmos em conta não apenas AONDE queremos chegar, mas COMO ! O mundo tecnológico só existe porque atrás dele tem sentimento.Tem alguém planejando.Tem um cérebro brilhante pensando em novidade. Ah, e tem um coração batendo também! Mas de que forma ele bate? Feliz ou pressionado? Com calma e qualidade de vida ou no estresse nível máximo? Como estão os corações de quem planeja e de quem executa? Vamos repensar juntos? #tecnologiahumanizada #humanização #palestras #treinamentos #atendimentohumanizado

Hoje levei o CONECTA Treinamento em Humanização para os colaboradores de um serviço essencial prestado à comunidade: o transporte coletivo. Admiro o trabalho dos motoristas de ônibus. Andei muito de transporte coletivo e ele fez parte de uma fase muito importante da minha vida: a de estudante. Eles levam e trazem vidas. Carregam corações. Transportam histórias. A responsabilidade é muito grande. Hoje repensamos juntos conceitos como propósito de vida, empatia e controle emocional diante das situações. Falamos sobre o quanto cada um é importante no papel que desempenha diariamente. Uma logística complexa que poucos conhecem e que tem muitas variáveis: o percurso diário de cada motorista é de cem quilômetros com paradas a cada trezentos metros. As dificuldades que sentem no dia-a-dia são muitas: trânsito cada vez mais intenso, carros que param nos pontos de ônibus e que desrespeitam os corredores. O atendimento humanizado é uma forma de lidar com as mais diversas situações. Transformar o que podemos e nos adaptar ao que não conseguimos mudar, mas que podemos tentar. Resiliência, flexibilização, adaptação. Cada um tem um coração pulsando forte e ele também pensa, lembram? São 40 mil neurônios! Equilibrar razão e emoção é a chave para o que muitos disputam hj em dia: paz e qualidade de vida! Em meio a tantos desafios, os profissionais do transporte coletivo carregam ricas experiências de vida. Passageiros nem sempre passam. Muitos ficam. Obrigada pela oportunidade @circularsantaluzia, e por investir em capacitação para os motoristas nossos de cada dia. #capacitação #atendimentohumanizado #treinamentos #palestras #humanização #ofuturoécoletivo