A Laghetto é referência no mercado de hotelaria, resorts e experiências no Brasil, refletindo todo o seu primor pelo serviço de alta qualidade e acolhimento ao cliente em suas mais de 24 unidades espalhadas pelo país.
Com seu novo site, buscamos refletir esses valores que são as bases da marca em uma experiência online que esteja a altura do que a marca oferece aos seus hóspedes ainda antes de pisar em uma unidade da rede.
// Desafio:
A Laghetto nos procurou com necessidades bastantes relevantes para o website, um de seus principais canais de venda. A experiência antiga não entregava (nem de perto) os valores que ficam explícitos para quem já se hospedou uma unidade da rede.
Além da questão de comunicação e estética, o website antigo atrapalhava diversos setores da empresa, que, por não serem contemplados no projeto antigo, precisavam executar de forma manual questões que poderiam facilmente serem mitigadas a partir de um website bem construído.
// Solução:
A partir do nosso processo de pesquisa e imersão, conversamos com todos os setores que eram, de alguma forma, impactados pelo website, de forma a empatizar e tentar entender formas de contemplá-los no novo projeto. Essa dinâmica colaborativa e horizontal contribuiu muito para que pudéssemos estruturar um website bastante completo e adequado às diferentes necessidades da operação da Laghetto.
Após amadurecermos bem as questões relacionadas à UX, consolidamos a visão colaborativa do projeto a partir de uma UI construída por meio de componentes cuidadosamente planejados em um Design System feito do zero pela Duck, garantindo a coesão do projeto em seus diferentes fluxos de navegação.
Desta forma, conseguimos ser muito bem-sucedidos em equilibrar um projeto que valorizasse o excelente rebranding da Laghetto (construído pelos nossos parceiros da Valkiria Inteligência Criativa) ao passo que também fosse de fácil utilização para todos os diferentes tipos de usuário que são atingidos pela marca.
A cereja do bolo foi, como sempre, a utilização do Webflow para garantir que a própria Laghetto possa dar continuidade e de fato sentir-se dona de seu próprio website, garantindo uma fácil gestão de informações por meio do CMS que desbloqueou o canal para ser mais dinâmico e estar a altura das necessidades dessa gigante da hotelaria brasileira.
Confira o portfólio completo do projeto em: https://lnkd.in/dYWKu-uw
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