Enlace Gestão em Marketing

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Recentemente, o conceito de #UGC tem ganhado destaque, tornando-se um tema recorrente nas estratégias de marketing adotadas pelas marcas. Mas afinal, o que exatamente é UGC e quais são suas implicações? UGC, ou Conteúdo Gerado pelo Usuário, é uma forma específica de conteúdo criada por entusiastas de uma marca ou por consumidores genuinamente satisfeitos com um produto ou serviço. Em sua essência, trata-se de conteúdo, como vídeos, fotos ou textos, compartilhados pelos próprios consumidores e posteriormente utilizados pelas marcas como parte de sua estratégia de marketing. Essas publicações, provenientes de indivíduos comuns e não necessariamente famosos, consistem em recomendações ou avaliações positivas sobre um produto ou serviço. Ao contrário dos criadores de conteúdo tradicionais, os UGC creators não dependem necessariamente de uma grande quantidade de seguidores ou de uma audiência considerável. O que realmente importa, no caso dos UGC creators, é a qualidade do conteúdo que proporcionam às marcas para ser compartilhado em suas próprias plataformas, independentemente do tamanho de sua audiência. Com frequência, os UGC #creators optam por não publicar o conteúdo que criam em suas próprias redes sociais. Em muitos casos, esse material é enviado diretamente para a marca, que então decide quando e como publicá-lo. Quais são as implicações disso? Uma parcela significativa de profissionais de marketing e consumidores considera a autenticidade da publicidade um fator crucial na tomada de decisão de compra. Frequentemente, influenciadores de renome perdem credibilidade ao promoverem uma grande variedade de produtos. Em resumo, o UGC representa uma mudança significativa na maneira como as marcas se relacionam com seu público e promovem seus produtos ou serviços. Ao dar prioridade ao conteúdo gerado pelos próprios consumidores, as empresas podem estabelecer uma conexão mais autêntica e confiável com seu mercado-alvo. Isso não apenas fortalece a percepção da marca, mas também influencia positivamente as decisões de compra dos consumidores, que valorizam cada vez mais a opinião e a experiência de seus pares. Assim, o UGC emerge como uma ferramenta poderosa no arsenal do marketing moderno, impulsionando o engajamento e a conversão de maneiras até então não exploradas. #brand #branding #marketing #enlace #tendencia 

O #TikTok emergiu como um fenômeno mundial, experimentando um crescimento exponencial devido à sua capacidade de oferecer um conteúdo criativo e envolvente para um público ávido por entretenimento. Segundo uma pesquisa conduzida em 2023 pela Opinion Box, 40% dos 1544 entrevistados admitiram ter adquirido produtos recomendados por influenciadores dentro da plataforma. Esse dado destaca a influência e o impacto significativo dessa plataforma. Um exemplo notável é o caso do #Duolingo, conhecido por seu aplicativo de aprendizado de idiomas, que conquistou o TikTok de maneira única. Sua estratégia envolveu a criação de vídeos curtos, repletos de humor, incentivando os usuários a completarem suas lições no aplicativo. Além disso, a marca se destacou com seu mascote, o Duo, uma coruja verde que se tornou um elemento icônico nos conteúdos, participando de tendências e tópicos populares. Diferenciando-se da abordagem empresarial tradicional, o Duolingo encontrou sucesso ao se comunicar de forma descontraída com seu público nas redes sociais. Seu perfil brasileiro no TikTok acumula impressionantes 3 milhões de seguidores, enquanto o perfil global alcança 7,4 milhões. A maneira como o Duolingo constrói sua marca através de elementos visuais, sons, a personificação da corujinha, linguagem, metodologia, cores e propósito do aplicativo é extremamente eficaz. Cada um desses elementos tornou-se símbolos distintivos da marca. Nos primeiros meses de presença na plataforma, as postagens do Duolingo eram diárias, aproveitando o carisma do Duo, a coruja verde gigante de pelúcia que se tornou o rosto da marca. Localizado no escritório da empresa em Pittsburgh, nos Estados Unidos, o Duo personifica a abordagem única e envolvente do Duolingo no TikTok. O reconhecimento veio rapidamente; no final do último ano, o Duolingo foi eleito como a marca que "entregou tudo" na segunda edição do TikTok Ad Awards, evento que reconhece marcas e agências que se destacaram na plataforma em 2023. Equipe Enlace #brand #branding #marketing #enlace #tendencia 

O mundo do marketing está em constante evolução, e a mais recente terminologia a ganhar destaque é o Marketing Conversacional. Mas afinal, o que isso significa? O Marketing Conversacional, também conhecido como Conversational Marketing, é uma estratégia que utiliza conversas automatizadas em tempo real para guiar potenciais clientes ao longo de sua jornada de compra. Essas conversas são conduzidas por meio de mensagens de chatbots, que simulam diálogos reais, humanizando assim o contato digital entre pessoas e marcas. Considerando esse conceito inovador, surgem algumas questões pertinentes: Como consumidor, você se sente confortável sendo atendido por um chatbot? Prefere o contato com uma pessoa real ou prioriza a rapidez na resposta? De acordo com a Sinch, uma plataforma de telecomunicações e comunicações em nuvem, marcas que respondem rapidamente ao consumidor têm uma taxa de fechamento de vendas 50% maior. Isso ressalta a importância da agilidade e da eficiência nas interações com os clientes, independentemente de serem conduzidas por humanos ou por meio de tecnologia. Independente da preferência por interações humanas ou automatizadas, uma coisa é certa: a agilidade e a eficiência são indispensáveis para o sucesso no mundo moderno. #branding #chat #chatbot #marketing

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