Com o Agentic AI da Cognigy, o futuro do atendimento ao ciente é Omnichannel e Hiper Personalizado O Agentic AI da Cognigy está transformando a forma como as empresas interagem com seus clientes, oferecendo uma experiência de atendimento omnichannel e hiper personalizada. Seus clientes vão interagir com o Agentic AI através dos seus canais disponíveis ao atendimento, como voz, chat e redes sociais, realizando um atendimento personalizado criando uma experiência fantástica ao seu cliente, que com certeza irá se traduzir em fidelização para novos negócios. Seus colaboradores terão o apoio de Agentes de IA que serão customizados conforme o tipo de atendimento, com a personalidade e a voz que melhor se adapte ao perfil da sua empresa e ao tipo de atendimento realizado. Estamos falando de Agentes que demonstram simpatia e ofereçam a atenção que o cliente espera, conduzindo o atendimento ao objetivo do autosserviço. Acesse o link da bio e veja uma demonstração do Agentic AI e descubra como seu atendimento ao cliente será impactado com esta novíssima tecnologia. 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br #AgenticAI #Automação #Tecnologia #Inovação #GBPA #Cognigy
Grupo GBPA
Tecnologia da informação e serviços
São Paulo, São Paulo 1.286 seguidores
Soluções para Transformação Digital
Sobre nós
Expert em RPA e IA.
- Site
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Link externo para Grupo GBPA
- Setor
- Tecnologia da informação e serviços
- Tamanho da empresa
- 11-50 funcionários
- Sede
- São Paulo, São Paulo
- Tipo
- Empresa privada
- Fundada em
- 2000
Localidades
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Principal
Av Angélica
2491, 13° andar
São Paulo, São Paulo 01227200, BR
Funcionários da Grupo GBPA
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Ashley Nixon
Corporate Communications Specialist at The Grand Bahama Port Authority, Limited
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Francisco Benzi
Diretor Executivo
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Walter Resquin
Desenvolvedor RPA | UiPath | Automation Anywhere | Power Automate | Automate | Tungsten RPA (Kofax) | Python | BotCity
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GBPA Tecnologia da Informação
Consultora e Integradora de Soluções em TI na GBPA Tecnologia da Informação
Atualizações
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Para crescer seus negócios e atender cada vez mais clientes com qualidade, o tempo da sua equipe é precioso. Por isso o Agentic AI da Cognigy é uma solução estratégica para a sua empresa. Utilizando a plataforma da Cognigy, além de automatizar as tarefas repetitivas no atendimento, possibilitando realizar transações nos seus sistemas, fechar negócios, abrir chamados e acompanhar atendimentos, a Cognigy entrega o Copilot AI que apoia seus colaboradores no atendimento, mesmo em cenários complexos, resultando em agilidade e satisfação do seu cliente, liberando seus agentes humanos para se concentrarem em interações mais complexas e estratégicas. Com o Agentic AI, você pode: •Reduzir o volume de atendimentos para sua equipe nos canais de voz e mensagem. •Melhorar os tempos de resposta e a satisfação do cliente. •Aumentar a produtividade da sua equipe de atendimento com o Cognigy Copilot AI. Conheça mais a nossa solução de IA que vai revolucionar muito rapidamente o seu negócio Veja uma demonstração do Agentic AI e descubra como seu atendimento ao cliente será impactado com esta novíssima tecnologia. 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br #AgenticAI #Automação #Tecnologia #Inovação #GBPA #Cognigy
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Se você está procurando uma solução de IA para atendimento ao cliente que realmente funcione, você precisa conhecer o Agentic AI da Cognigy. A plataforma da Cognigy traz as principais inovações introduzidas pelas Large Language Models para oferecer uma experiência de conversação dinâmica e natural, sem as limitações dos fluxos de conversação predefinidos. Com o Cognigy Agentic AI, você poderá criar jornadas de atendimento onde seus clientes terão a sensação de estar falando com um humano, com personalidade a atenção, capaz de entender suas necessidades, oferecendo soluções personalizadas, lembrando das suas preferências e levando em consideração todo seu histórico de chamados. Agende uma demonstração sem compromisso, veja o Cognigy Agentic AI em ação e descubra como revolucionar suas vendas e o seu atendimento. 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br #AgenticAI #Automação #Tecnologia #Inovação #GBPA #Cognigy
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Prepare-se para conhecer o futuro do atendimento ao cliente com o Agentic AI da Cognigy! Esqueça os chatbots limitados do passado. O Agentic AI é a nova geração de agentes de IA que pensa, se adapta e colabora com humanos para oferecer uma experiência de atendimento incomparável. Com o Agentic AI você pode: • Automatizar tarefas complexas de atendimento ao cliente contando com Agentes de IA autônomos. • Garantir atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem clientes em filas de espera para realizar muito mais negócios. • Personalizar a experiência do cliente com base nos dados e histórico de atendimentos, agilizando seus negócios, garantindo a satisfação do cliente. • Reduzir custos e aumentar a eficiência do seu atendimento. Descubra como o Agentic AI pode revolucionar o seu negócio, agendando uma demonstração sem compromisso. 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br #AgenticAI #Automação #Tecnologia #Inovação #GBPA #Cognigy
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Natal chegou para renovar esperanças e encher nossos corações de amor e gratidão. Que você possa viver momentos inesquecíveis com sua família e amigos! E que o Ano Novo traga novas oportunidades, conquistas e muita felicidade. Boas Festas! 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br
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Com o Cognigy Agentic AI não há mais menus irritantes nem atendimentos sem respostas no acesso do seu cliente ao atendimento. Acabou a frase “Desculpe, não entendi”, quer seja no WhatsApp ou por voz. A cada passo do atendimento o Agente de IA da Cognigy decide o que dizer, o que perguntar, que ação tomar, quais ferramentas usar e para quem deve passar a conversa, seja outro Agente de IA ou um Agente Humano. As expectativas extremamente altas dos clientes e as pressões por redução de custos, encontram solução na forma fantástica como a Cognigy entrega sua plataforma de Agentic AI. Atendendo ao mercado brasileiro a GBPA, na sua parceria com a Cognigy, oferece os serviços de licenciamento, implantação, sustentação e curadoria. Quer conhecer mais sobre este lançamento, entre em contato através do link na bio e peça o nosso artigo com mais detalhes do Cognigy Agentic AI e agende uma demonstração. 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br
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Sua empresa pronta para oferecer uma experiência transformadora no atendimento ao cliente. O Agentic AI reinventa como sua empresa implanta e gerencia sua força de trabalho de IA. Seus Agentes de IA com suporte a interações baseadas em texto e voz e perfis totalmente personalizáveis, oferecendo aos clientes interações de alta qualidade, independentemente de como ou onde eles interagem.Como funciona? 🔹 Agentes de IA totalmente autônomos: Os dias em que as empresas precisavam prever cada decisão no fluxo em uma conversa do Agente acabou. Com o Agentic AI da Cognigy, você pode projetar Agentes de IA sofisticados simplesmente descrevendo os Trabalhos e as Ações desejadas em prompts de linguagem natural. 🔹 Design dos Agentes com LLM: Em vez de criar e gerenciar fluxos de diálogo e scripts complexos, as empresas apenas vão definir a Persona, as Habilidades e o Estilo de resposta de um Agente - tudo isso entregando um atendimento completo ao cliente 🔹 Flexibilidade: A estrutura dinâmica do Cognigy permite que as empresas misturem e combinem qualquer persona de Agente com quaisquer funções específicas. Por exemplo, uma companhia aérea pode configurar um único Agente para lidar com remarcação de passagens, consultas de bagagem e programas de fidelidade ou, alternativamente, atribuir Agentes distintos com personalidades diferentes para cada área especializada. 🌍 Por que escolher o Cognigy Agentic AI?Somente o Cognigy permite que as empresas aproveitem o poder dinâmico das LLMs e o controle irrestrito sobre os fluxos personalizados, integrações de dados e comunicação multimodal. Essa capacidade de composição permite que as empresas projetem experiências com interações avançadas, desbloqueando jornadas do cliente verdadeiramente personalizadas e impactantes. Pronto para revolucionar seu atendimento? Peça o nosso artigo com mais detalhes e agende uma demonstração através do link na bio. 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br
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Estamos em um momento empolgante quando pensamos nas tecnologias baseadas em IA. O SCOUT, que segundo o relatório da Everest Group, é líder em soluções de Process Intelligence (ou DII), está revolucionando a forma como abordamos a automação de processos robóticos (RPA). Com sua capacidade de mapear interações entre equipes e máquinas, turbinada por modelos de IA altamente eficientes, o SCOUT não apenas identifica pontos de fricção, mas também oferece insights valiosos para otimizar operações e melhorar os resultados do negócio. A GBPA aproveita destas oportunidades para desenvolver soluções RPA de forma rápida e eficiente na sua plataforma. A combinação da tecnologia avançada do SCOUT com nossa expertise em RPA nos permite entregar projetos de automação que realmente fazem a diferença. Vamos juntos explorar os insights ocultos nos seus processos para revelar oportunidades de automação e assim transformar seus processos impulsionando cada vez mais a sua eficiência operacional! #RPA #Automação #Tecnologia #Inovação #GBPA #SCOUT 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br
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Convidamos VOCÊ, com destino ao FUTURO, a embarcar com a GBPA para uma viagem emocionante que vai mudar a imagem da sua marca e o atendimento ao seu cliente. Nossos Agentes de IA estão preparados para personalizar o seu atendimento no WhatsApp, E dar voz ao seu atendimento telefônico E se seu cliente falar japonês, tudo bem. Se seu cliente falar francês, tudo bem também. Com a ElevenLabs você tem acesso a diferentes idiomas com centenas de vozes diferentes. customer service wa nihongo wa hanasu koto ga deki masu . カスタマーサービスは日本語を話すことができます。 Votre service client peut parler français. Entre em contato para saber mais e assistir uma demonstração para se surpreender. Esperamos você para revelar uma nova forma de relacionamento com o seu cliente. 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br
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A inovação mais espetacular do mercado chegou para revolucionar a forma como as empresas atendem seus clientes. O Agentic AI representa uma nova geração de Agentes de IA autônomos orientados a resultados que vão levar a sua eficiência operacional, a satisfação do cliente e seus resultados de negócio a outros patamares. Principais recursos do Agentic AI: • Comportamento similar ao humano: Analisa as solicitações de forma independente e e encontra o curso de ação mais adequado no atendimento. • Tomada de decisão autônoma: Navega e utiliza ferramentas dinamicamente buscando a conclusão bem sucedida de uma tarefa. • IA colaborativa: Os Agentes de IA consultam outros Agentes de IA ou humanos para alcançar soluções de forma mais eficiente e precisa. • Hiperpersonalização: Mantém a memória das ações e atendimentos para garantir contexto, demonstrando consciência nas interações com os clientes. Com este lançamento da Cognigy você pode oferecer aos seus clientes Agentes muito mais versáteis, integrados que recebem tarefas, usam ferramentas, tomam medidas de segurança e muito mais. Entre em contato para saber mais e assistir uma demonstração para se surpreender. Esperamos você para revelar uma nova forma de relacionamento com o seu cliente. #AgenticAI #Automação #Tecnologia #Inovação #GBPA #Cognigy 📲 Telefone: (11) 3288-3315 💻 gbpa.com.br 📧 contato@gbpa.com.br
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