Grupo PLL

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Telecomunicações

São Paulo, São Paulo 3.562 seguidores

Criando soluções inovadoras para sua vida.

Sobre nós

Fundados em 2005, somos a maior BPO no mercado mobile da América Latina, onde atendemos os principais fabricantes de celulares tanto em garantia quanto em orçamento. Nosso headquarters comporta tanto o laboratório de triagem e reparos quanto o time de atendimento, administrativo e relacionamento. Contamos com mais de 120 colaboradores, divididos entre São Paulo e Rio de Janeiro. Ao longo dessa mais de uma década de experiência, acumulamos um amplo know-how em proporcionar às empresas as melhores soluções para gestão completa, segura e automatizada do pós-venda, o que possibilita suporte rápido a todas as etapas da operação. Nossa estratégia end-to-end foca em garantir que os processos estarão conectados com as capabilities oferecidas. Este modelo permite uma visão global da operação, além de viabilizar a fiscalização das execuções estabelecidas. Desse modo, evitamos eventuais falhas e reafirmamos o compromisso do grupo com a entrega de serviços de qualidade, humanizados e ágeis. Você pode contar sempre com a gente!

Setor
Telecomunicações
Tamanho da empresa
51-200 funcionários
Sede
São Paulo, São Paulo
Tipo
Empresa privada
Fundada em
2005
Especializações
Serviços, Assistência Técnica, Franquias, Celular, Empreendedorismo, Empresas, Tecnologia, Celular Usado, Reparo Rápido, Inovação, Fast Repair, E-commerce, Smartphone, Negócios, Atendimento Ao Cliente, Excelência em Serviços e Comunicação

Localidades

  • Principal

    Avenida Miruna 168

    São Paulo, São Paulo 04080-000, BR

    Como chegar
  • Avenida Olegário Maciel 511

    Loja B

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro 22621-200, BR

    Como chegar

Funcionários da Grupo PLL

Atualizações

  • 🚀 Faça parte da nossa equipe! Estamos buscando profissionais para atuar como Assistente Administrativo, com experiência em compras. Local: Híbrido Tipo de Contratação: CLT Horário: Segunda à quinta de 8h às 18h, e sexta das 8h às 17h (1 dia de home office) Benefícios: VT + VR + DayOff + Gympass + Dia da Fruta + Licença Paternidade Estendida Principais Responsabilidades: Consultar e atualizar os preços de mercado para diferentes modelos de celulares. Realizar ofertas de produtos e monitorar pendências no site. Cadastrar peças, produtos e modelos no sistema. Avaliar a viabilidade de reparo ou troca para seguradoras e gerenciar o processo de devolução. Apoiar no preenchimento de relatórios administrativos. O que buscamos: Ensino médio completo. Excel intermediário Se identificou? Envie seu currículo para o WhatsApp (11) 97464-6480.

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  • O Novembro Azul surgiu a partir de uma iniciativa chamada Movember, na Austrália, em 2023. A ideia era chamar atenção para os cuidados com a saúde masculina, tanto física como mental, e eles fizeram isso de uma forma bem inusitada: incentivando homens a deixarem o bigode crescer em novembro para arrecadar fundos para pesquisas sobre o câncer de próstata. No Brasil, o movimento foi ganhando força ao longo dos anos, com um destaque importante para a prevenção desse câncer, que é a segunda principal causa de mortes oncológicas entre homens no país. Quando detectado precocemente, a chance de cura é de mais 90%. Porém, existe uma questão cultural envolvendo tabus e preconceitos, que ainda afastam os homens de alguns exames preventivos essenciais. Neste Novembro Azul, fica o convite para vocês se cuidarem, se informarem e incentivarem todos ao seu redor a fazer o mesmo! Saúde é sinônimo de presença, de histórias compartilhadas e de mais tempo ao lado de quem amamos. 💙

  • Muito antes dos tão famosos modelos de linguagem, como o chat GPT, bombarem, a Inteligência Artificial já estava bastante presente no nosso dia a dia: 1- Algoritmos de recomendação em plataformas como Netflix e Spotify usam IA para sugerir conteúdos baseados nos seus gostos e hábitos 2- Aplicativos como o Google Maps utilizam IA para prever o tráfego, sugerir rotas alternativas e fornecer estimativas precisas de tempo de chegada. 3- Ferramentas como o Google Translate utilizam IA para traduzir textos e falas de maneira mais precisa e natural. 4- Seu e-mail usa IA para filtrar mensagens de spam, protegendo sua caixa de entrada contra conteúdos indesejados. 5- Assistentes como Alexa, Google Assistant e Siri utilizam IA para entender e responder aos seus comandos de voz E voce, já tinha associado essas tecnologias com a inteligência artifical?

  • Com a criação do comitê ambiental, tivemos a chance de conversar com nosso time e propor algumas mudanças, de curto e longo prazo, para tornar nosso processo ainda mais sustentável! Desde então, nosso centro de reparo conseguiu reduzir em média 30% do consumo de energia mensal. Já são 5 meses batendo essa meta e estamos muito orgulhosos desse progresso.

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  • Com o aumento dos ataques cibernéticos, as empresas precisam de uma proteção mais eficaz para seus dados e redes. Além de práticas de cibersegurança, as seguradoras começaram a oferecer o seguro cyber, que cobre custos de violações e ajuda a mitigar os impactos de fraudes digitais. Quer entender como a tecnologia e o seguro cyber protegem contra esses riscos? Confira mais no artigo completo! 👇 https://lnkd.in/dvZiknsQ

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  • Vozes da PLL: Gabriel Taminato - Supervisor Técnico do Centro de Reparos Convidamos o Gabriel para contar um pouco sobre sua trajetória de 9 anos aqui na PLL. Ele começou sua carreira como estagiário, enquanto ainda estudava Eletrônica, e pouco tempo depois foi efetivado, assumindo o cargo de auxiliar técnico. “Eu fiquei com muito receio de não ter a oportunidade de efetivação, pois estava no final do curso. Então, pensei que precisava aproveitar ao máximo esse pouco tempo que tinha, demonstrando toda a minha habilidade e interesse para conseguir ser efetivado”, conta Gabriel. Sempre apresentando resultados, Gabriel conta que continuou se dedicando e se esforçando até surgir a oportunidade de se tornar supervisor. Como supervisor técnico, ele sempre diz aos seus colaboradores: “a gente nunca sabe quando a oportunidade vai aparecer, então é preciso estar sempre pronto para, quando ela surgir, você ser o escolhido”. Ao finalizar, Gabriel fala sobre quem mais admira: “Charlene, gestora do centro de reparo, foi primordial; eu era apenas um garoto e ela abriu meus olhos. Depois, meu antigo supervisor, Rafael, e André Castro, com quem aprendi tudo sobre gestão. E é claro, Pablo e Lucas, que foram meus mentores aqui dentro. Tudo o que aprendi e sei até hoje devo muito a eles”.

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