iK

Que noite inesquecível, time iK! 🎉 Nossa festa dos Heróis da Inovação foi um sucesso do começo ao fim! Começamos com a #live, onde celebramos momentos únicos: ✨ Fizemos homenagens aos colaboradores que se destacaram em performance e àqueles com destaque de tempo de casa na iK, reconhecendo suas trajetórias e conquistas inspiradoras. ✨ Para animar ainda mais, tivemos muitos sorteios de prêmios incríveis! Além disso, relembramos os principais momentos de 2024, apresentamos um resumo do ano e até demos um spoiler do que vem por aí em 2025. Preparem-se: o próximo ano promete ser repleto de desafios e conquistas para todos nós! Já na festa, o Quintal do Espeto foi palco de muita alegria, boas conversas e, claro, aquela comida deliciosa e open bar para completar. Tudo isso ao lado de pessoas incríveis que fazem parte do time iK. Nossa gratidão imensa a cada colaborador, direto e indireto, que diariamente leva o nome da iK a patamares de qualidade e reconhecimento cada vez maiores. Gratidão pela incansável dedicação, pela vontade de aprender e pelo comprometimento com a nossa iK. Vocês são o coração e a alma dessa empresa, e é por causa de vocês que 2024 foi um ano extraordinário. Que venha 2025, com ainda mais sucesso, união e grandes conquistas! 🚀 #festadefimdeano #confraternização #quevenha2025 #somostodosum

🎉 Reconhecimento Máximo: Prêmio Respeito 2024! 🏆 É com imensa alegria que celebramos uma conquista extraordinária: nosso time de Central de Relacionamento, que presta serviços para nosso cliente Sanofi, acaba de receber o Prêmio Respeito 2024 da Consumidor Moderno! Este reconhecimento reflete a dedicação e o compromisso das incríveis Raquel C., Vitória Reis e Monize Martins, que, com muito empenho, garantiram excelência no atendimento e uma experiência única para nossos clientes. 🌟 📌 Atributos reconhecidos pelo prêmio: - Cumprimos o que prometemos. - Entendemos as necessidades do consumidor. - Somos inovadores e oferecemos experiências digitais diferenciadas. - Resolvemos solicitações, necessidades e reclamações com eficácia. - Oferecemos um atendimento ágil, solícito e omnicanal. - Priorizamos a inclusão e a acessibilidade. Esse prêmio é a prova de que cada esforço vale a pena, e cada um de nós desempenha um papel essencial no sucesso deste projeto incrível. Ele simboliza meses de desafios superados com competência e trabalho em equipe. 👏 Parabéns, Raquel, Vitória e Monize! Vocês são um verdadeiro exemplo de excelência e superação, e essa conquista só reforça o quanto nosso time é espetacular! ✨ Agradecemos a todos os envolvidos por todo o apoio e dedicação que fizeram deste projeto um marco tão especial. Vamos juntos por mais desafios e conquistas! 🚀 #IKTeam #PrêmioRespeito2024 #ExcelênciaNoAtendimento #Sanofi #OrgulhoDeSerIK

✨ O iK Experience foi inesquecível! ✨ Gostaríamos de deixar um agradecimento muito especial a todos que participaram dessa noite tão significativa. Vocês vieram, mesmo enfrentando o recorde de trânsito em São Paulo, e tornaram nosso evento ainda mais especial! O evento foi acompanhado por um ambiente incrível, uma comida sensacional preparada pelo Pobre Juan, e tivemos a honra de compartilhar muitas risadas, histórias e celebrar juntos os desafios vencidos ao longo do ano. Além disso, conseguimos proporcionar um rico networking, conectando profissionais, clientes e parceiros em uma troca que nos inspira a ir ainda mais longe. Reunir pessoas com quem trabalhamos ao longo do ano e, no final, sentir esse clima de pertencimento e construção de um propósito é algo realmente enriquecedor. Mais do que reunir grandes profissionais do mercado, clientes e parceiros que nos impulsionam todos os dias, também conseguimos reunir amigos. Afinal, acreditamos que para construir laços fortes entre empresas, é essencial construir laços fortes entre pessoas. Desejamos a todos um ótimo fim de ano, cheio de conquistas e momentos especiais. Que 2025 seja um ano de novas oportunidades, desafios inspiradores e ainda mais conexões significativas. Vamos juntos, construir e inovar! 🚀 Até breve e muito sucesso a todos! ✨ Leda Regina Blagevitch, João Paulo Prins de Alencar, Márcio Pinheiro, Tatiane Oliveira, Leonardo Caetano de Siqueira, Piero Credendio Simonassi, CLAUDIO DONATO, Clayton Souza Viana, Simone de Oliveira Basilio Pereira, Nathalia Blagevitch- PcD, Carlos Júnior, VINICIUS DE SOUZA SILVA e Guilherme Troilo #evento #networking #parceiros #finaldeano #2025

🌟 Uma Experiência Transformadora na iK! | A Transformative Experience at iK! 🌟 PT Recebemos em nossa casa o renomado Alan Nance, um dos maiores nomes globais em Gestão de Serviços de TI e defensor dos Acordos de Nível de Experiência (XLAs). Em uma reunião exclusiva e repleta de troca de conhecimentos, vivemos um momento único, absorvendo insights inovadores que irão moldar os próximos passos da iK em sua jornada de transformação e excelência. Alan trouxe uma visão estratégica e práticas revolucionárias, reforçando a importância de colocar a experiência no centro de tudo o que fazemos. Cada ideia compartilhada nos inspira a continuar elevando nossos padrões e entregando ainda mais valor aos nossos clientes. Nosso agradecimento especial vai para o Thiago de Marco, do HDI Brasil por ser uma peça essencial na construção desse encontro tão significativo. Sua parceria e dedicação fazem a diferença em cada passo dessa jornada. Com aprendizados valiosos e muita energia renovada, seguimos determinados a inovar e liderar o mercado! 🚀 EN We had the honour of welcoming the renowned Alan Nance to iK, one of the leading global names in IT Service Management and a strong advocate for Experience Level Agreements (XLAs). In an exclusive session filled with knowledge-sharing, we experienced a unique moment, gaining innovative insights that will shape the next steps in iK’s journey of transformation and excellence. Alan brought strategic vision and revolutionary practices, highlighting the importance of putting experience at the core of everything we do. Every idea shared inspires us to keep raising our standards and delivering even greater value to our clients. A special thank you to Thiago, from HDI, for being an essential part of making this meaningful meeting happen. Your partnership and dedication make a difference every step of the way. With valuable learnings and renewed energy, we are determined to innovate and lead the market! 🚀 #LiderançaInspiradora #TransformaçãoDigital #InovaçãoEmAção #ExcelênciaEmServiços #XLAs #InspiringLeadership #DigitalTransformation #InnovationInAction #ServiceExcellence #XLAs

The Paradox of Brazil: A Grateful Reflection Brazil 🇧🇷 is a place of beautiful contradictions. Just when you think you're running on empty, the incredible energy of its people fills you up again, inspiring you to keep going. It’s a paradox that leaves you both humbled and invigorated—an endless source of motivation. A heartfelt "thank you" to iK for the warmest of welcomes and the vibrant, thought-provoking conversations on service and experience management. Your hospitality and enthusiasm was brilliant. Leda and João Your team is not just shaping the future of iK, but actively contributing to the future of Brazil itself. The drive, passion, and talent you bring to the table are a beacon for the growth of the experience movement in this remarkable country. Your energy and vision are contagious, and they promise great things ahead. Obrigado, Brazil, for the inspiration—and to iK, for showing us what the future can look like when passion meets purpose.

Hoje celebramos o Dia Mundial da Pessoa com Deficiência, reafirmando nosso compromisso com uma sociedade mais inclusiva. Na iK, acreditamos que a inclusão vai além da acessibilidade; trata-se de criar um ambiente onde todos se sintam verdadeiramente pertencentes, em todos os níveis da organização. Com o apoio de nossa coordenadora de diversidade, Nathalia Blagevitch- PcD, que é formada em Psicologia e Direito e roda o país promovendo a inclusão no mercado de trabalho, buscamos constantemente criar espaços onde cada voz seja ouvida e valorizada. Nosso objetivo é garantir que cada colaborador não apenas encontre oportunidades, mas também um lugar para crescer e se conectar plenamente. Porque para nós, inclusão é integração, pertencimento e celebração da diversidade! #diversidade #pcd #inclusão #mercadodetrabalho

✨ Uma noite exclusiva para celebrar um ano extraordinário! ✨ Nosso evento de fim de ano, o iK Experience, será um momento único para reunir nossos clientes mais valiosos e uma seleção especial de convidados da nossa base de relacionamento. É a sua chance de participar dessa noite inesquecível, repleta de conexões, aprendizado e celebração! 🗓️ Quando: 05/12, às 18h 📍 Onde: Pobre Juan - Shopping Morumbi 🎯 Vagas extremamente limitadas! Garanta já a sua inscrição e venha viver essa experiência conosco. 👉 Inscreva-se agora: https://lnkd.in/dp3KHKbk ⚠️ Importante: As vagas são limitadas e preenchidas por ordem de inscrição. Não deixe para depois! 💡 Um brinde ao futuro e às conquistas que construiremos juntos. Não perca! 🍷 #evento #iKexperience #pobrejuan

🎥✨ Um dia para sonhar, aprender e se conectar! No dia 21/11, realizamos a 2ª edição do Treinamento de Lideranças da iK, no Ibis Barra Funda, em São Paulo. Foi um dia inteiro dedicado a fortalecer a cultura, missão, visão e valores que queremos levar para 2025, além de alinhar propósitos e unir ainda mais nosso time de líderes. Com dinâmicas marcantes – como o desafio dos balões, que nos fez refletir sobre o impacto de atitudes intoleráveis, e o bolo salgado, que mostrou que nem mesmo o melhor ingrediente tem valor se não harmonizar com toda a receita – exploramos como os valores da empresa são fundamentais para o sucesso em equipe. O ponto alto? Compartilhar os sonhos de cada um e simbolizá-los na nossa Árvore dos Sonhos, consolidando o propósito de um time que acredita na inovação e na empatia no dia a dia. 🌟🌲 Foi um encontro de inspiração, união e muita emoção. Vamos juntos transformar 2025 em um ano extraordinário! 🚀 Gostaríamos de agradecer a todos que participaram e fizeram desse momento único! Caroline Zaragoza, Danilo Chacon, Fabrizio Silva, Simone de Oliveira Basilio Pereira, Guilherme Troilo, CLAUDIO DONATO, Felipe Fagundes, Andre Luiz Costa Rodrigues, João Paulo Prins de Alencar, Márcio Pinheiro, Tatiane Oliveira, Clayton Souza Viana, Simone Pinheiro, Ednaldo Welciner 🏳️🌈, Flavia Alves, Rodrigo Penhalbel, VINICIUS DE SOUZA SILVA, Guilherme de Lemos Jovelino, Pontes, Janaina Santos, Julia Freitas, Juliana Cintra, Leda Regina Blagevitch, Vitor Silva, Nathalia Blagevitch- PcD, Lucas Ferreira, Carlos Júnior, Victor Hugo Teixeira Pontes

Na última quinta-feira, demos início às sequências de confraternização da iK, e nada melhor do que começar na Cidade Maravilhosa! Nosso evento no Bar Bukowski foi um sucesso, celebrando o tema "Heróis da Inovação" com muita alegria, música boa e a energia contagiante da nossa equipe. Foi uma noite especial, onde tivemos a oportunidade de reconhecer os esforços de todos ao longo do ano e fortalecer ainda mais os laços que nos unem como time. Nossa profissional de Customer Success dos clientes do Rio de Janeiro, Julia Freitas também esteve presente, trazendo sua simpatia e dedicação, sempre pronta para encantar e inspirar. Essa foi apenas a primeira de muitas celebrações que vêm por aí, e temos certeza de que cada uma será tão inesquecível quanto esta! 🌟🚀 #HeróisDaInovação #ConfraternizaçãoiK #CidadeMaravilhosa

🛡 Como um #NOC Moderno Fortalece a Segurança Digital Contra Ameaças Cibernéticas 🛡 Os recentes ataques de #ransomware a grandes empresas destacam a vulnerabilidade de sistemas críticos frente a ciberameaças. Diante de ataques cada vez mais sofisticados, investir em um NOC robusto e moderno tornou-se essencial para que companhias possam monitorar, detectar e responder rapidamente a atividades suspeitas. 🔍 Um NOC bem estruturado vai além da prevenção; ele protege backups em ambientes seguros, garantindo que, em caso de incidente, a recuperação seja rápida e sem a necessidade de negociar com criminosos. 💼 Em 2025, a segurança digital será mais importante do que nunca. Invista em um NOC proativo e mantenha sua empresa preparada para os desafios da nova era digital. #segurancadigital #NOC #cibersegurança