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🚀 Ampliar 6,7% na receita e retenção de usuários e 12% na satisfação do cliente de uma gigante de telecomunicações é um grande desafio que foi alcançado com o uso de Inteligência Artificial da Stefanini Brasil. Em mercados competitivos, adquirir, crescer e reter clientes é crucial para o sucesso dos negócios. Com a ajuda da IA, a Stefanini desenvolveu uma plataforma que gerencia e orquestra campanhas e trajetórias de marketing personalizadas, trabalhando na aquisição, rentabilidade, fidelização e retenção de clientes.  Quer saber mais? Acesse o link e conheça o nosso case completo: https://lnkd.in/d95r9vXX

En el mundo del marketing actual, entender y optimizar el valor del cliente es crucial para el éxito a largo plazo. Los departamentos de marketing deben ir más allá de simples transacciones y enfocarse en estrategias que mejoren el Life Time Value (LTV) de los clientes. ¿Por qué es esto tan importante? *Lealtad y Retención: Cuando comprendemos a nuestros clientes a un nivel más profundo, podemos crear experiencias personalizadas que fomenten la lealtad y aumenten la retención. Esto significa no solo vender un producto o servicio, sino construir relaciones duraderas. *Rentabilidad Sostenible: Mejorar el LTV no solo implica aumentar los ingresos de un cliente a lo largo del tiempo, sino también optimizar los costos asociados con la adquisición y retención de clientes. Esto conduce a una rentabilidad más sólida y sostenible para la empresa. *Recomendaciones y Advocacy: Los clientes satisfechos no solo vuelven a comprar, sino que también recomiendan nuestros productos o servicios a otros. Al enfocarnos en estrategias que mejoren el LTV, también estamos construyendo una base de clientes que actúan como defensores de nuestra marca. Para lograr esto, es fundamental aprovechar las herramientas tecnológicas disponibles. Desde la analítica de datos hasta la automatización del marketing, la tecnología nos permite recopilar información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, y luego usar esta información para personalizar nuestras estrategias y comunicaciones. En resumen, el entendimiento profundo del LTV y la aplicación efectiva de herramientas tecnológicas nos posicionan para construir relaciones sólidas con los clientes, impulsar la rentabilidad y fomentar la lealtad a largo plazo. ¿Estás listo para llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel? les dejo este link de un caso de estudio aplicado: https://lnkd.in/edc2EFTF Stefanini LATAM Stefanini Inspiring #stefanini #martech #IA #data #LTV #marketing #negocio #inspiring Ariel Pizzo Denis S. Diego Ossa Alfredo Ayala Guilherme Schneider Giovanni Cardona Rojas Ituriel Liebes Pamela C. Leobardo E. Andres Díaz Algarra Ciro Alejandro Santos Fernández Oscar Cervantes Victoria Figueroa Alejandra Moreno Guilherme Stefanini Joao Mota