Interação Tecnologia

Cada gesto, cada palavra, cada escolha que fazemos hoje molda o amanhã que queremos. Que nosso compromisso com a igualdade e respeito seja renovado a cada dia, fortalecendo o reconhecimento e o respeito pelas raízes e conquistas da cultura negra no Brasil e no mundo. Vamos juntos construir um futuro mais justo e inclusivo. 🌍✨ #ConsciênciaNegra #Igualdade #Respeito #HistóriaQueFortalece #grupointeracaotec

Neste Dia Internacional do Homem, celebramos aqueles que constroem um legado de valores, inspiração e equilíbrio. Que cada conquista venha acompanhada de respeito e que a verdadeira força continue sendo o caráter. Feliz Dia Internacional do Homem #DiaInternacionalDoHomem #Integridade #Respeito #ForçaInterior

De acordo com o novo relatório divulgado pela Unisys, funcionários e empregadores acreditam que a IA afeta positivamente o seu ambiente de trabalho. O estudo destaca o impacto transformador da IA na satisfação no trabalho, produtividade e progressão na carreira, ressaltando sua crescente importância nas estratégias organizacionais. O "The AI Equation: 2024 AI Business Impact Research" mostra que 71% dos funcionários dos EUA, Reino Unido, Alemanha e Austrália acreditam que a IA impactou positivamente sua satisfação no trabalho, com mais relatos de aumento de realização no trabalho, pois a IA é mais efetivamente integrada em suas tarefas diárias. O estudo também mostra que a influência da IA se estende além da felicidade sobre o trabalho, com 83% dos entrevistados afirmando que ela aumenta significativamente a produtividade do dia a dia. Além da satisfação, a pesquisa revela que existem outros impactos positivos da IA que estende a muitos aspectos da vida profissional: 79% dos funcionários acreditam que adquirir habilidades de IA permitirá uma progressão mais rápida na carreira, abrindo novas oportunidades de avanço dentro de suas organizações. 44% dos funcionários que economizaram tempo usando IA estão investindo parte desse tempo "ganho" em treinamento ou desenvolvimento profissional, aprimorando ainda mais suas habilidades e perspectivas de carreira. 61% dos funcionários acreditam que a IA levará a mais criação de empregos, contrariando os receios de substituição de empregos e destacando o papel da IA na promoção de um mercado de trabalho dinâmico e em evolução. Os empregadores compartilham uma visão similarmente positiva, considerando a IA como uma parte confiável e permanente de seu modelo de negócios. 93% dos executivos acreditam que a IA será um acessório permanente nas estratégias de suas organizações, com 89% esperando que o uso de IA por suas empresas aumente no próximo ano. A IA veio para nos levar mais longe. Fonte: TI Inside #grupointeracaotec #tecnologia #IA #inovação

Chegou o momento de cuidar da pessoa mais importante, você! A sua saúde merece atenção e autocuidado. Priorize-se, mantenha seus exames em dia e não deixe para depois. O verdadeiro superpoder é a prevenção #grupointeracaotec #novambroazul #campanhanovembroazul  

Trabalhar na Interação tem um significado diferente para cada colaborador. Agora queremos saber de você, cliente do grupo: O que a Interação significa para a sua empresa? Conta pra gente aqui nos comentários ;) #grupointeracaotec #trabalhoemequipe #greatplacetowork #gptw

A sua empresa precisa oferecer uma boa experiência ao usuário, ter resultados positivos e manter-se competitiva no mercado. E tudo isso é possível através da combinação: tecnologia e expertise humana. De acordo com o estudo: A Transformação Omni-Channel nas Vendas de Seguros, realizado pela BCG, as seguradoras estão apostando na estratégia omnichannel. Onde insights baseados em dados são usados para otimizar todos os pontos de contato, garantindo que cada interação ofereça experiências consistentes e personalizadas e assegurando que a jornada do cliente seja fluída e satisfatória. Em resultados palpáveis, a aplicação da omnicanalidade pode aumentar os leads qualificados gerados por meio dos ecossistemas digitais, 10% de conversão de leads em vendas (aumento de 300% a 400%), aumento de 5% do prêmio anualizado (valor pago por cada segurado) e crescimento de duas a três vezes em leads novos ou reativados. Mesmo que a transição para um modelo de vendas omnichannel, as seguradoras enfrentam desafios significativos para sua implementação efetiva, devido a 605 dos clientes demandarem interação humana durante o processo de aquisição. "Para inovar, mas continuar atendendo ao desejo de seus clientes, as seguradoras estão focando em combinar a conveniência digital com a expertise humana para oferecer um modelo de serviço abrangente", explica Maranhão, diretor executivo e sócio da BCG. De acordo com o BCG, a implementação bem-sucedida desse método pode resultar na melhora da experiência do cliente, aumento de vendas e redução dos custos com mão de obra, visto que as tarefas rotineiras podem ser automatizadas, liberando os funcionários para realizarem atividades de maior valor agregado. "As seguradoras devem continuar a investir em tecnologia, treinamento e desenvolvimento de produtos para manter a integração das expectativas dos clientes com as inovações do mercado. A capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças e às preferências dos consumidores será fundamental para manter a competitividade", finaliza Maranhão. Fonte: TI Inside #grupointeracaotec #cx #experienciacliente #omnichannel

Transforme seu atendimento com a CXDS! Na era da automação, a CXDS, plataforma da Interação Tecnologia, é a solução que sua empresa precisa para otimizar o atendimento ao cliente e automatizar processos internos. ✅ Oferecemos flexibilidade: desenvolva suas soluções ou conte com nossa equipe especializada. ✅ Com vantagens como atendimento personalizado, disponibilidade 24/7, agilidade sem filas de espera e análise detalhada dos atendimentos, sua empresa estará pronta para se destacar no mercado. Descubra como a automação pode melhorar a experiência do seu cliente e a eficiência do seu negócio. Confira nosso carrossel e saiba mais sobre a CXDS #cxdsdigital #Automação #Chatbot #Atendimento #grupointeracaotec #TransformaçãoDigital

Trabalhar na Interação tem um significado singular para cada um dos nossos colaboradores. Desde realização, superação, até realização de um sonho, que foram citados no vídeo anterior. Todos esses significados têm feito o nosso coração vibrar, na certeza de que estamos no caminho certo. Valeu time! Mais um sextou recheado de sentimentos bons! #gupointeracaotec #tecnologia #transformaçãodigital #equipe

De acordo com o estudo divugado no Índice Cortex de Adoção de Tecnologias pelas Empresas, as microempresas representam 68,9% do total das organização que mais adotram tecnologia em alguma esfera organizacional. Logo em seguida vem as pequenas empresas, representando 24% do total. “O mundo vem experimentando um expressivo aumento na adoção de recursos tecnológicos nos últimos anos. Em 2023 isso ficou ainda mais latente com a divulgação e popularização de soluções de IA Generativa. Podemos dizer que o investimento em tecnologia é hoje uma condição fundamental para que qualquer companhia possa evoluir e se destacar ”, diz Marvin Fiori, diretor de Inovação na Cortex. Parabenizamos a todas as Micro e Pequenas Empresas por este dia, pois ele representa a nossa coragem de empreender e de reinventar o nosso negócio a cada dia, por meio da tecnologia. #grupointeracaotec #diadampe #tecnologia

Chegou outubro e junto com ele a Campanha Outubro Rosa. Estamos juntos nessa causa, incantivando vocês, mulheres, a dar um toque de atenção à saúde de vocês, pois o diagnóstico precoce ainda é o melhor tratamento. Ame-se, Cuide-se! Campanha Outubro Rosa 2024 #grupointeracaotec #outubrorosa