KAINOS &CO

Obrigada, Fórum BR Angels 2024! Com uma programação inspiradora e inovadora, o evento reuniu mentes brilhantes para discutir o futuro da inteligência artificial e celebrar as transformações que a tecnologia promove em diversas áreas. Tivemos a honra de destacar a participação do nosso Presidente, William Sousa, que abordou o impacto da Inteligência Artificial no Cuidado Oncológico, a importância de uma experiência integrada, as melhores métricas de qualidade e o cuidado humanizado com os pacientes. Agradecemos a todos que marcaram presença e contribuíram para encerrar o ano de 2024 com chave de ouro! Agora, seguimos olhando para o futuro com ainda mais motivação e entusiasmo. Nos vemos em 2025, prontos para continuar inovando e transformando o mundo! #KAINOSCO #BRAngels #InteligênciaArtificial #Saúde #Inovação BR Angels | Oncoclínicas&Co | William Sousa | Tatiana Bacov | Orlando Cintra

Amanhã, acontece o Fórum BR Angels, edição de encerramento de 2024, com uma programação inspiradora e cheia de inovação. Não fique de fora dessa experiência única! Destaque especial: William Sousa, presidente do nosso ecossistema, trará a palestra "Inteligência Artificial no Cuidado Oncológico: Inovação e Empatia no Atendimento a Pacientes com Câncer", ao lado da Tatiana Bacov, representante da Oncoclinicas. . Será uma oportunidade imperdível para conhecer como a tecnologia pode transformar o cuidado em saúde, unindo inovação e humanização no atendimento a pacientes. Além disso, o evento contará com a participação de Paulo Padula, CEO da Plug and Play Tech, apresentando as Tendências de Inteligência Artificial para 2025, e mais duas startups que irão surpreender com pitches inovadores! Detalhes do evento: • Início da transmissão: 17h30 • Duração: 2 horas Garanta sua inscrição e venha encerrar o ano conosco, explorando o futuro da inteligência artificial e celebrando as inovações que fazem a diferença no mundo. 👉 https://lnkd.in/ds-pD84M Vamos juntos discutir o futuro e nos inspirar para 2025! #KAINOSCO #BRAngels #InteligênciaArtificial #Saúde #Inovação

O futuro do CX é híbrido. Inovação tecnológica para atender com eficiência e empatia humana para entregar significado. Empresas que dominam esse equilíbrio não só conquistam seus clientes, mas os transformam em verdadeiros embaixadores da marca. E a sua empresa, já encontrou o ponto de equilíbrio entre tecnologia e humanidade? Nosso ecossistema está aqui para equilibrar seu negócio! #KAINOSCO #CX #CustomerExperience #HumanizaçãoETecnologia #Empatia #Inovação #FuturoDoCX

Ao ser parceiro do Ecossistema de CX da KAINOS &CO, você tem acesso a empresas que impulsionam o relacionamento com o cliente e a performance do seu negócio. Ecossistema estratégico que conhece a sua empresa em diversas áreas e une expertises para transformar a forma como se relaciona com os clientes. O ponto principal está na construção da jornada fluida, contínua e única. Entre em contato com nosso time e vamos juntos conectar o seu negócio com quem valoriza a experiência do seu cliente e te traz resultados positivos! #KAINOSCO #KAINOSBPOTECH #KTECH #LEVELA #MOVEE #PROAAI #CX #InteligênciaArtificial

🌟 Quer mover a experiência do cliente para outro nível? Então vem com a gente! Conheça o ecossistema de CX da KAINOS &CO, um verdadeiro universo onde tecnologia, criatividade e atendimento de ponta se encontram para transformar a relação com o cliente 🚀💫 A KAINOS BPOTECH traz um atendimento ágil e flexível, porque a gente sabe que ninguém tem tempo pra atendimento enrolado! Já a PROA.AI é aquela que coloca inteligência artificial na jogada, criando jornadas personalizadas que fazem cada cliente se sentir VIP. E se precisa integrar tudo isso numa plataforma única, a KTECH DIGITAL chega como a grande maestra, conectando canais e tecnologias para uma experiência mais fluida que passeio de domingo. Nós da Movee entramos na parte que mais amamos: criar experiências de sucesso, que não só emocionam como também reforçam a marca em cada interação. Pra fechar o ecossistema com chave de ouro, a Level A nos orienta e ajuda a mapear tudo, pra garantir que a jornada seja redondinha do começo ao fim. Juntos, fazemos a mágica acontecer. CX aqui não é só uma sigla, é um mantra! #VemPraMovee #MOVEE #KAINOSCO #KAINOSBPOTECH #PROAAI #KTECH #MOVEE #LEVELA #CX

É com o objetivo de mover a sua experiência para frente que apresentamos o ecossistema de CX da KAINOS &CO, uma holding que une expertise, tecnologia e inovação para transformar a forma como empresas interagem com seus clientes. A KAINOS BPOTECH atua oferecendo um contact center moderno e flexível, capacitado para garantir interações de alta qualidade e otimizar o relacionamento com o cliente. A PROA.AI traz uma camada de inteligência artificial que personaliza e humaniza as jornadas, garantindo que cada cliente possua sua própria jornada otimizada e que traga resultados operacionais. A KTECH DIGITAL entra como a orquestradora de soluções de atendimento e inteligência artificial, integrando canais e tecnologias para que a experiência do cliente seja fluida, ágil e personalizada. Do lado criativo, a Agência Movee dá vida a estratégias que emocionam e engajam, elevando o branding e reforçando a comunicação nas interações. Por último, a Level A, nossa consultoria especializada em Customer Experience e Customer Sucess, redesenha jornadas, diagnósticos e mapeamentos, orientando as empresas para que possam surpreender e encantar. Estamos unidos para oferecer um atendimento de excelência, onde cada parte do processo é pensada para resolver, engajar e criar vínculos duradouros. Afinal, acreditamos que o futuro do relacionamento com o cliente está na junção entre tecnologia de ponta, inteligência estratégica e criatividade. Juntos, estamos reimaginando e elevando a experiência do cliente. Porque, para nós, CX não é apenas uma sigla, mas uma missão compartilhada. #KAINOSCO #KAINOSBPOTECH #PROAAI #KTECH #MOVEE #LEVELA #CX #IA

💙 Novembro Azul é sobre cuidado e prevenção! 💙 O câncer de próstata é o segundo mais comum entre os homens, mas a boa notícia é que, com acompanhamento e exames regulares, ele pode ser detectado cedo e tratado com mais sucesso. Cuide da sua saúde e incentive quem você ama a fazer o mesmo. 👨⚕️ Converse com seus amigos e familiares e ajude a espalhar essa mensagem. A prevenção é o primeiro passo para uma vida mais saudável. #NovembroAzul #KAINOSCO KAINOS BPOTECH | PROA.AI | KTECH DIGITAL | Level A

Com o case “Excelência em Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial: Implementação do ChatBot LIA CALM,” a PROA.AI, empresa de nosso ecossistema em parceria com a LEROY MERLIN levaram o troféu de Bronze! Essa parceria que é sinônimo de sucesso e troféu, levou a 4 premiação para casa, confira a lista: Prêmio ABT 2018 - Ouro  Prêmio Cliente SA 2020 - Ouro Prêmio Latam em 2021 – Ouro Prêmio ABT 2024 – Bronze Sentimos muito orgulho em fazer parte dessa jornada e construir diariamente! Parabéns, PROA.AI e Leroy Merlin! #KAINOSCO #PROAAI #LEROYMERLIN #CX

Uma nova jornada se inicia! ✂🎀 Hoje demos início ao projeto que nasceu sendo um sucesso, uma nova era no atendimento Serpro. Queremos expressar nossa sincera gratidão a todos os envolvidos nesta jornada, temos certeza de que cada equipe desempenhou um papel essencial, com competência e visão, contribuindo para integrar nossas soluções de tecnologia a um atendimento humanizado. Esta união reforça o compromisso de entregar o melhor em termos de pessoas, tecnologia e processos Que esta parceria continue a prosperar e a abrir caminho para conquistas ainda maiores. Sempre juntos! KAINOS BPOTECH | KTECH DIGITAL | PROA.AI #KAINOSCO #SERPRO #KAINOSBPOTECH #KTECH #PROAAI #IA #ATENDIMENTO #TECNOLOGIA

Em parceria com o Serpro, desenvolvemos um projeto que integrou o melhor do nosso ecossistema, com a implantação concluída em menos de 60 dias, uma implantação complexa que contou com nossa agilidade e experiência, confira: A KAINOS BPOTECH trouxe sua expertise em serviços de BPO, oferecendo infraestrutura, equipe especializada e programas de treinamento para garantir excelência em cada interação com o cliente. A KTECH DIGITAL liderou a coordenação da plataforma de atendimento, gerenciando toda a operação. Por sua vez, PROA.AI contribuiu com a criação de chatbots inteligentes e a automação de processos, aplicando tecnologias avançadas de inteligência artificial. Nosso ecossistema atua de forma integrada em todas as etapas da jornada de Customer Experience (CX), combinando tecnologia de ponta, automação inteligente e uma equipe altamente qualificada. Durante esse período, concluímos todo o processo de implantação, que incluiu o estudo de perfil e processo seletivo, programas de treinamento, além da implantação de sistemas e tecnologias em sinergia com os atendentes. Se a sua empresa busca soluções inovadoras com foco na experiência do cliente, a KAINOS & CO é o parceiro ideal. Vamos juntos construir o próximo projeto de sucesso! #KAINOSCO #PROAAI #KTECH #KAINOSBPOTECH #SERPRO #ECOSSISTEMA #CX #IMPLANTACAO