Kevi - Retenção de Clientes

Um pouco de tudo que atingimos esse ano! Que venha 2025.

Ontem teve matéria no Tech SC com a Rúbia Laidens falando do prêmio Acelera SC que aconteceu no Startup Summit 2024. Algumas das Startups ganhadoras do prêmio deram entrevista falando um pouco da sua solução e a gente tava lá, o Vinicius Cardoso falou um pouca da Kevi! 💪🚀 Obrigado ao Sebrae Startups em Santa Catarina e a Fapesc. O prêmio vai ajudar a acelerarmos a dessiminação da nossa visão de retenção de clientes. Aguardem.. ⌛️ Gabriel Felipe Chiminelli Gabriela Mazzini De Oliveira #premio #startup #empreendedorismo #ltv

Eu já apresentei a Kevi - Retenção de Clientes em vários lugares, mas dentro de uma sala de cinema VIP? Só a ACATE - Associação Catarinense de Tecnologia e o grupo Almeida Junior Shopping Centers para proporcionar isso! 🎬😂 Brincadeiras à parte, hoje foi dia de mostrar não só para o grupo Almeida Junior, mas também para os lojistas do shopping, um pouco da nossa visão de tratar cada cliente como ele merece: com individualização de contato. ✨ No final, conexão e um almoço incrível com quem ficou no Outback. 🥘 Quero agradecer a todos os envolvidos: tanto a ACATE, que se supera a cada dia para proporcionar eventos como esse, e ao Almeida Junior e toda sua equipe pela receptividade. 🙏 Ps: Para quem estava lá, pode me chamar de Kevi mesmo; o importante é gerar conexão! 😂 E você, como personaliza o atendimento aos seus clientes? #Tecnologia #Inovação #Startups #Networking #Retenção

O índice de bem-estar no trabalho na Kevi é superior ao de 97% das empresas! Esse foi o resultado mais recente da nossa pesquisa de bem-estar, aplicada trimestralmente através do nosso parceiro de saúde mental Zenklub . A Kevi tem um compromisso forte com o bem-estar dos colaboradores e é com muito orgulho que compartilhamos esse resultado, fruto de um trabalho consciente de todo o time em proteger essa cultura de positividade. Dá para trabalhar sério e se sentir bem no trabalho, vamos espalhar essa ideia 😊

A última semana foi intensa: 2 eventos de E-commerce em em São Paulo. Estar no ExpoEcomm como expositor e no VTEX Day como visitante me reforçou o quanto estamos indo no caminho certo com a Kevi - Retenção de Clientes. Não sei se é porque eu estou imerso nesse mundo de falar de Retenção de Clientes e LTV, já que é o nosso dia-a-dia mas nos dois eventos se falou muito em retenção de clientes, em vender mais para base, em relacionamento personalizado com os clientes. Ou seja as empresas já estão mais cientes que precisam trabalhar a base e trabalhar ela de forma correta, não só mandar e-mail para toda base sem personalização, precisam pensar no timming do cliente. Uma frase que a gente costuma falar e o Alfredo Soares falou também na talk dele no Vtex Day foi: "Fale mais sobre o cliente do que sobre a sua empresa". É sobre isso! Ser relevante para o cliente, com os desejos e objetivos dele e não só tentar vender e bater a suas metas como empresa. No final é sobre isso reter e fidelizar clientes. A única coisa que ganhou de retenção foi IA, toda palestra tinha algo sobre IA. Que tem ajudado, e muito, na trabalho de fazer comunicações e mensagens cada vez mais personalizadas e pensando no cliente. Apensar de ter sido uma semana puxada de viagens e eventos, esse reforço para nós como startup e o contato com clientes e parceiros que encontramos nesses dias foi incrível. Quero agradecer a todos que batemos papo nesses dias e não poderia deixar de falar da parceria do Guilherme Galvani que juntos estávamos lá representando a Kevi nos dois eventos. Valeu! 💪🎉 Semana incrível!