ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil

A inspeção de segurança pode ser bem rápida! Por isso, é importante conhecer o procedimento.       Quando chegar aos pórticos de inspeção, coloque na bandeja todos os objetos metálicos que estejam com você, como chaves, celular, fones de ouvidos e moedas. Se estiver levando notebook na bagagem de mão, coloque-o em outra bandeja.      Caso o alarme do pórtico dispare, o Agente de Proteção da Aviação Civil (Apac) pode solicitar que você retire algum outro objeto, ou até mesmo os sapatos, e passe novamente pelo pórtico. Ah, outras medidas de segurança podem ser aplicadas. Fique atento e siga as orientações do Apac.      Conhecer os procedimentos é uma forma de identificar possíveis abusos na inspeção e garantir que os seus direitos sejam respeitados. Acesse o site e conheça em detalhes cada etapa.     Embarque Numa Boa: segurança e respeito em cada inspeção. https://lnkd.in/g2aM2tna   Descrição da imagem: sequência de quatro cards que explicam como funciona a inspeção de segurança. No último, há um QR Code, direcionando para o hotsite da campanha Embarque Numa Boa. Material contém as marcas da Anac, dos ministérios parceiros e do Governo Federal.

Sua bagagem não chegou no destino, ou outro passageiro acidentalmente pegou a sua mala ou, ainda, você sentiu falta de algum objeto na sua bagagem depois de pegá-la no desembarque? Procure imediatamente o atendimento presencial da empresa aérea ainda no aeroporto e informe o ocorrido. Se a bagagem for extraviada, a empresa aérea terá até 7 dias (voos nacionais) e 21 dias (voos internacionais) para devolver. Se não for encontrada, o passageiro tem direito a uma indenização. Saiba mais no link a seguir: https://lnkd.in/e7YHVMg4 

Se o passageiro já estiver em aeroporto brasileiro e houver atraso ou cancelamento do voo, a empresa aérea é obrigada a prestar assistência material, que varia conforme o tempo de atraso: • A partir de 1 hora: facilidades de comunicação. • A partir de 2 horas: alimentação. • A partir de 4 horas: hospedagem e transporte até o hotel, em caso de pernoite. O Passageiro com Necessidade de Assistência Especial (PNAE) e seu acompanhante terão direito à hospedagem, em atrasos superiores a 4h, independentemente da exigência de pernoite no aeroporto. Estas e outras informações estão disponíveis em: https://lnkd.in/e7YHVMg4

Publicamos nessa segunda-feira, 6/1, a revisão B da IS nº 110-001, com alterações que simplificam as regras para autorização de centros de instrução Avsec e de elaboração de seus manuais de procedimento. Além disso, também publicamos a IS nº 110-003A, com pequenas alterações de conteúdos exigidos e reintrodução de certos procedimentos para a proteção do banco de itens.  Entre as mudanças na 110-001, simplificamos o processo de revisão dos procedimentos dos manuais e disponibilizamos os documentos usados pelos centros no nosso portal, podendo ser usados como modelos que podem ser modificados conforme a necessidade do centro.  Na parte dos currículos de curso, a principal alteração é a introdução da previsão de temas transversais.  Na nova versão da IS, adicionamos os temas tráfico humano e políticas antidiscriminatórias e anticapacitistas. Saiba mais em: https://lnkd.in/d7WMBUDs

Você conhece como funciona a busca pessoal e a inspeção aleatória nos aeroportos? Na segunda cartilha da série Embarque Numa Boa, essa que você está vendo as imagens passando na tela, você vai descobrir porque essa medida de segurança é importante e como ela deve ser realizada. Se você for parado pelo Apac, siga as orientações e fique ciente que a escolha para a inspeção jamais levará em conta as características físicas dos passageiros. Conhecer os procedimentos é uma forma de identificar possíveis abusos na inspeção e garantir que os seus direitos sejam respeitados. Acesse o site: https://lnkd.in/g2aM2tna e conheça em detalhes cada etapa dos procedimentos. 

📰 Já está disponível a edição de dezembro de 2024 do Anac Informa!  Confira as principais notícias:  🔹 Campanha Embarque Numa Boa: nosso objetivo é conscientizar passageiros sobre os procedimentos de inspeção de segurança nos aeroportos para garantir segurança e respeito em cada inspeção!  🔹 Agenda Regulatória 2025-2026: publicamos os temas prioritários para os próximos dois anos, reforçando a transparência e a participação social na construção das normas do setor aéreo.  🔹 Novas regras de fiscalização e sanção: divulgamos as Resoluções nº 761 e 762, que modernizam a fiscalização e promovem a Regulação Responsiva, priorizando o diálogo, a educação regulatória e a prevenção de riscos no setor.  🔹Fiscalização na alta temporada: estamos presentes em 14 dos aeroportos mais movimentados do país para garantir que os direitos dos passageiros sejam respeitados durante o período de alta temporada.  Leia o nosso boletim de notícias e fique por dentro das novidades: https://lnkd.in/dzXtyrSE    Descrição da imagem: arte na cor azul com o texto Anac Informa - dezembro. 

Está no ar o Painel de Indicadores de Qualidade de Serviço em Aeroportos Concedidos, reunindo dados de 29 aeroportos privados. O painel permite acompanhar, mês a mês, aspectos como filas, atendimento a passageiros especiais, disponibilidade de equipamentos, satisfação de passageiros e uso de pontes de embarque. Além disso, inclui o Fator Q, que conecta a qualidade dos serviços aos reajustes tarifários, incentivando melhorias contínuas. A iniciativa reforça nosso compromisso com a transparência e o controle rigoroso dos contratos de concessão, garantindo padrões elevados de serviço. Acesse e acompanhe: https://lnkd.in/dg6Gy_5N  

Os agentes de proteção dos aeroportos passam por treinamentos certificados pela Anac e devem atuar como uma barreira de segurança, seguindo os procedimentos estabelecidos e respeitando a dignidade de cada pessoa.    Conhecer os procedimentos é uma forma de identificar possíveis abusos na inspeção e garantir que os seus direitos sejam respeitados. Acesse o site e conheça em detalhes cada etapa.     Embarque Numa Boa: segurança e respeito em cada inspeção. https://lnkd.in/g2aM2tna   Descrição da imagem: sequência de quatro cards que explicam que a inspeção de segurança é realizada por Agentes de Proteção da Aviação Civil, os Apacs. No último, há um QR Code, direcionando para o hotsite da campanha Embarque Numa Boa. Material contém as marcas da Anac, dos ministérios parceiros e do Governo Federal. 

🔍✈️ Segurança em primeiro lugar! A inspeção de segurança é uma etapa essencial para garantir a proteção de todos a bordo. Nela, são verificados itens proibidos na bagagem de mão, ajudando a manter um ambiente seguro para passageiros e tripulação. Lembre-se de preparar sua bagagem conforme as orientações da Anac e da companhia aérea e colabore com as equipes de segurança no aeroporto! Para mais informações, acesse: https://lnkd.in/e7YHVMg4

✨ Vamos juntos celebrar a chegada de 2025 com a certeza de que continuaremos construindo um futuro de grandes realizações. Um novo ano repleto de novas oportunidades e avanços para todos! ✈️