Predize

Desde o primeiro contato, nossa I.A. solicita todos os dados dos clientes, responde com agilidade e oferece um atendimento humanizado.     ✅ Com a MIA, a Belmicro melhorou a produtividade, reduziu esforços e aumentou a capacidade produtiva do time de agentes de atendimento dos marketplaces. Que tal testar a MIA com um anúncio da sua loja nos marketplaces? Acesse: 🔗 https://lnkd.in/dSDzrFEX

⏱️ sabemos que tempo é um dos seus bens mais valiosos! Com essas ferramentas de I.A., você poderá otimizar processos, economizar recursos e focar no que realmente importa: aumentar suas vendas.

Impactos do câmbio e as novas dinâmicas dos marketplaces: o que esperar para 2025?     Os dados divulgados pelo Índice de Preços Fipe/Buscapé revelam um movimento interessante no e-commerce brasileiro: a menor queda anual nos preços de eletroeletrônicos dos últimos 22 meses (-2,6% em outubro de 2024). Esse cenário aponta para uma mudança nas dinâmicas de preços, influenciada principalmente pela valorização cambial de 14,5% nos últimos nove meses.     Mas o que isso significa para quem vende em marketplaces?     A recente desaceleração nas quedas de preços é um alerta para lojistas. Com produtos como celulares (-8,5%) ainda mostrando retração, é essencial ajustar estratégias de pricing e promoção para maximizar margens em um ambiente onde os custos de reposição podem estar mais altos. Ao mesmo tempo, categorias como ar-condicionado, que registraram aumento de 11,1% no último ano, podem representar uma oportunidade de crescimento em nichos específicos.     Na ótica do cliente, Francisco Donato, da Mosaico, destaca a necessidade de transparência e pesquisa detalhada, especialmente em períodos como a Black Friday, onde eletroeletrônicos dominam a lista de desejos. Essa demanda reforça a importância de um atendimento ágil e alinhado às expectativas do consumidor, algo que plataformas como o Predize podem viabilizar com automação e centralização de SAC.     Estar atento a dados como esses é fundamental para se posicionar estrategicamente em marketplaces. E você, já está ajustando suas estratégias para as novas dinâmicas do mercado?     https://lnkd.in/dAJNHPTS     #Predize #Marketplaces #Ecommerce #GestãoDePreços #BlackFriday #Tendências2025

Aumentar o volume de pedidos nem sempre é sinônimo de aumentar o lucro.💸 Isso porque, muitas vezes as empresas crescem em demanda, mas também crescem em erros na operação, perdem a excelência no atendimento, e deixam de cuidar de todas as pontas do negócio, por medo de investir em soluções que apoiarão na sustentabilidade do e-commerce.    Confira o último episódio do #PredizeTalks e se aprofunde no tema: Reputação e Lucratividade nos Marketplaces!    🔗 Acesse: https://lnkd.in/d-cTYRh7    #LucratividadeNasVendasOnline #LucratividadeNosMarketplaces #Atendimento

🌐 Reputação e Lucratividade nos Marketplaces Há alguns anos, era impensável que indústrias vendessem diretamente nos marketplaces. Hoje, quem se destaca é aquele que não só encanta o cliente, mas também agrada o algoritmo! 💻 No novo episódio do #PredizeTalks, nosso head de parcerias, Jasper Perru, fala sobre como o mercado evoluiu e o que realmente faz a diferença: uma jornada de compra cuidada de ponta a ponta. Porque, no final, o sucesso vem para quem entende que o cliente satisfeito e o algoritmo alinhado são as chaves para vender mais em marketplaces. 🚀 Assista ao episódio completo no nosso canal do YouTube! #Predize #Marketplaces #Ecommerce #Reputação #Lucro

Com a Black Friday chegando, é comum pensar em aumentar a equipe para lidar com o volume de atendimento. Mas será que essa é a melhor estratégia? 🤔   No episódio 02 do #PredizeTalks, discutimos como otimizar o tempo do seu time com ferramentas que potencializam a produtividade pode ser mais eficaz do que contratar novos atendentes. Afinal, capacitar alguém novo exige tempo e investimento – algo escasso em picos de demanda!   🔹 Com uma solução que centraliza e automatiza atendimentos, você permite que sua equipe foque no que realmente importa: resolver situações complexas e oferecer uma experiência diferenciada.   #Predize #BlackFriday #AtendimentoAoCliente #EstratégiaDeAtendimento #Automatização

O Predize é a primeira plataforma especialista em SAC nos marketplaces a trazer a inteligência artificial para responder seus clientes 24hrs na Shopee. A Mia, I.A. do Predize, é especializada em atendimento com: 🔹 Atendimento no pré e pós-venda; 🔹 Capacidade de aprendizado; 🔹 Identificação de riscos de cancelamento das mensagens de pós-venda. Tudo isso em uma mesma tela junto a outros seis marketplaces, com todas as suas mensagens organizadas juntas de acordo com o SLA de cada canal. + produtividade e + vendas na Shopee e outros canais com menor investimento! ✅ Quer ver a Mia atuando na prática? Acesse nosso simulador pelo link: https://lnkd.in/dSDzrFEX

O Predize Insights é a newsletter do Predize no Linkedin. Aqui vamos trazer um compilado dos últimos conteúdos que publicamos em nossos canais. Tudo centralizado para você agilizar sua informação. Em nossa primeira edição trouxemos insights sobre a Black Friday e sobre como você pode usar a IA a seu favor. Aproveite!

No 2º Episódio do Predize Talks, abordamos o atendimento ao cliente durante a Black Friday. Confira o episódio completo no nosso canal do youtube! #SAC #BlackFriday #BlackFridayNoAtendimento

Com o Predize, sua loja ganha mais eficiência, mais controle e muito mais tranquilidade no atendimento ao cliente, tanto no pré-venda, ajudando o cliente a decidir, quanto no pós-venda, resolvendo qualquer questão com rapidez. E o melhor: tudo isso integrado ao Magalu, um dos maiores marketplaces do país!   Nosso time está pronto para te apoiar em todas as etapas do SAC!  Saiba mais em: 🔗 www.predize.com/