A Spring Smart Solutions resolve a complexidade de gerenciar os custos, relacionamento e suporte de fornecedores de Telecom (móvel, fixa e links de dados), TI e Facilities (água e energia) através de uma solução com automação integrada que permite otimizar custos e simplificar processos.
• Gestão de Contratos: Controle de contratos, tarifas, vencimento de contratos e assessoria na condução de RPF e renegociação de tarifas e contratos com as operadoras.
• Gestão de Custos e Uso: Controle das contas, e fluxo de pagamento, auditoria e contestação, relatório gerenciais e dashboard Spring Control com gráficos e relatórios diversos.
• Gestão de Inventário: Levantamento, controle, relatórios de inventário de linhas, aparelhos, usuários e definição de políticas de uso.
• Consultoria: Consultoria regular para análise de uso, identificação de padrões de consumo e oportunidades de melhorias e recomendação de otimização de serviços.
• Gestão de Relacionamento: Suporte com atendimento personalizado, contato com os fornecedores para solicitações e resolução de problemas, controle de SLA (service level agreement).
• Gestão de Dispositivos: Controle e provisionamento de aplicações e aparelhos, gestão de estoque e backup, assistência técnica especializada e relatórios de identificação de incidentes técnicos. Fornecimento de aparelhos no modelo HaaS.
• Gestão de Segurança & Produtividade (MDM): fornecimento de licenças de software de MDM (Mobile Device Management), gestão e implantação de políticas, configuração de perfis, controle de Smartphones, Tablets e PCs, relatórios de utilização e controle dos ativos.
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Setor
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Atividades dos serviços de tecnologia da informação
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Tamanho da empresa
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51-200 funcionários
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Sede
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São Paulo, São Paulo
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Tipo
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Empresa privada
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Fundada em
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2001
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Especializações
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Gestão de Telecom, Mobilidade Corporativa, Segurança de Dados, Gestão de Segurança e Produtividade, Gestão de Dispositivos, Gestão de Relacionamento e CONSULTORIA