Stratis | Risk Management

Tempo de celebrar as enormes conquistas desse ano de 2024 e desejar a nossos clientes atuais (e futuros), parceiros e amigos um Feliz Natal e um Ano Novo repleto de prosperidade e sucessos!

Estamos em busca de um QA AI Architect altamente qualificado e experiente para projetar e implementar a arquitetura e as práticas de uso do Microsoft Copilot em nossos processos de Garantia de Qualidade de Software (QA). O candidato ideal deve possuir uma sólida experiência em testes de software, automação de testes, tecnologia bancária e comprovada expertise, além de um profundo conhecimento em ferramentas impulsionadas por IA. 🔎 🌐 👨💻

O processo de chargeback no Brasil, regulado pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), apresenta um grande desafio para os comerciantes. O CDC permite que os clientes solicitem reembolsos por cobranças indevidas sem a necessidade de comprovar a veracidade da solicitação inicialmente. Isso porque o processo dos chargebacks tem início partindo do princípio de que o consumidor está correto, presumindo sua boa fé. Isso significa que, a menos que o lojista possa fornecer evidências claras e convincentes que provem o contrário, o resultado geralmente favorece o consumidor. Caso queiram iniciar uma disputa, os lojistas precisam investir tempo e recursos substanciais para coletar evidências que comprovem a legitimidade da transação. Isso envolve documentar registros de IP, endereços de e-mail, registros de acesso e outros dados relevantes. Nesse contexto desafiador, nós da Stratis Risk Management oferecemos soluções especializadas para auxiliar os varejistas na gestão eficiente de chargebacks. Com nossa expertise em análise de dados, prevenção de fraudes e estratégias de mitigação de riscos, ajudamos a reduzir o impacto negativo dessas disputas. Acesse www.mystratis.com.br e saiba como podemos ajudar seu negócio! #chargeback #riskmanagement #tecnologia #consultoria

Vivemos uma experiência incrível no #RDSUMMIT 2024! Nosso country manager Fabiano Pellegrino Grottoli compartilhou insights valiosos sobre #chargebacks, trazendo novas perspectivas e estratégias para enfrentar esse desafio no mercado. Foi inspirador trocar ideias e fortalecer conexões! Vamos juntos rumo a um futuro mais seguro e inovador. 🚀🚀🚀

Representando a Stratis | Risk Management, nosso Country Manager Fabiano Pellegrino Grottoli está pronto para falar sobre a gestão e o controle de chargebacks para aumentar a confiança do cliente. Às 15 h no stand da Rede no #RDSUMMIT 2024. ✨✨✨ #Chargebacks #Ecommerce #vendasDigitais #RiscosDigitais #SolucoesdeChargebacks #RiskManagement

Embora seja claro que os chargebacks podem acarretar perdas financeiras diretas, é fundamental compreender que seus efeitos têm um alcance ainda mais abrangente. Eles desempenham um papel crucial na definição da reputação de uma empresa e na confiança de seus clientes.

 O índice de chargebacks em um e-commerce é um indicador de grande importância para os bancos, que acompanham de perto a ocorrência de estornos nas transações de seus clientes. Quando uma empresa registra um aumento significativo no número de chargebacks, isso aponta para possíveis problemas na gestão das transações e na qualidade dos produtos oferecidos.

 Essa situação pode resultar em uma redução das taxas de aprovação bancária para as transações da sua empresa. Isso significa que menos transações serão aprovadas, o que, por sua vez, levará a uma diminuição na conversão de vendas ao longo do tempo.

 Também é importante considerar que vivemos em um mundo conectado, onde os consumidores têm a capacidade de compartilhar suas experiências negativas instantaneamente. Isso pode resultar em danos consideráveis à reputação da empresa.

 Neste cenário desafiador, oferecemos soluções abrangentes e comprovadas para o gerenciamento de chargebacks, ajudando a identificar suas causas e implementar estratégias capazes de maximizar os win rates do seu negócio. Acesse nosso site e conheça nossas soluções: www.mystratis.com.br

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Durante os dias 27 a 30 de Outubro, estarei representando a Stratis | Risk Management no Money20/20 em Las Vegas. Este evento é um dos maiores e mais importantes do mundo para fintechs, pagamentos e inovação financeira. Reúne líderes do setor, startups e investidores para discutir tendências emergentes, regulamentações, tecnologia e o futuro dos serviços financeiros. Me avise nos comentários ou por mensagem direta se você vai participar do Money 2020. Seria ótimo conectar! _________________________________________________________________________________ From October 27th to 30th, I will be representing Stratis | Risk Management at Money20/20 in Las Vegas. This event is one of the largest and most important in the world for fintech, payments, and financial innovation. It brings together industry leaders, startups, and investors to discuss emerging trends, regulations, technology, and the future of financial services. Let me know in the comments or via direct message if you are attending Money20/20. It would be great to connect! #Money2020 #Fintech #FinancialInnovation #Payments #DigitalPayments #FraudPrevention #Chargebacks #FraudDetection #PaymentSecurity #RiskManagement

Os estornos são um mecanismo importante para manter a segurança das transações online. Quando ocorre um problema, seja devido a fraude, um produto defeituoso ou qualquer outra situação irregular, os consumidores têm o direito de solicitar o reembolso e receber o valor integral da compra.
 No entanto, esse recurso não é igualmente benéfico para os lojistas. Ao conceder um estorno, os bancos geralmente se concentram na verificação do cadastro do cliente e na resolução do problema em questão. Em contrapartida, os ônus e as complicações decorrentes da transação acabam recaindo sobre os comerciantes. Isso inclui prejuízos relacionados à perda do produto, investimento de tempo e recursos, custos associados às taxas de processamento e logística, sem mencionar o potencial impacto negativo na reputação do negócio. Diante dos desafios e desigualdades inerentes aos chargebacks, é importante que os lojistas busquem soluções estratégicas para mitigar os impactos negativos. Nós da Stratis Risk Management nos dedicamos a simplificar este processo com uma abordagem que combina tecnologia de ponta e expertise em gestão de riscos. Nosso objetivo é contribuir para a construção de um ambiente de comércio eletrônico mais seguro e equilibrado, no qual a proteção dos consumidores coexiste de maneira justa com a preservação dos interesses comerciais.
 Conte com as nossas soluções especializadas para enfrentar os desafios dos chargebacks com eficiência. Acesse www.mystratis.com.br

O comércio eletrônico revolucionou a maneira como fazemos compras. No entanto, apesar de todos os seus benefícios, esse setor também enfrenta algumas fragilidades que podem ter um impacto significativo nas taxas de chargebacks. Algumas delas são: 1. Vazamento de dados.
A violação de dados em qualquer ponto da cadeia de informação pode levar ao vazamento de informações sensíveis dos clientes, como números de cartão de crédito e dados pessoais. Quando os titulares dos cartões percebem essas transações não autorizadas, eles têm o direito de solicitar o estorno, aumentando os índices de chargebacks.
 2. Cobranças incorretas.
Erros no processamento de pedidos são mais comuns do que imaginamos. Cobranças duplicadas, cobranças incorretas de valores ou taxas adicionais não autorizadas podem resultar em chargebacks quando os clientes identificam esses problemas em suas faturas ou extratos bancários. 3. Reclamações por Direito do Consumidor. Se o produto ou serviço que o consumidor recebeu não é exatamente aquele contratado, ele tem o direito de pedir reembolso. Se a reclamação do consumidor não foi respondida pelo lojista, a tendência é que ele entre em contato com o banco emissor do cartão e, nesse ponto, o chargeback é certo. Conheça mais sobre nossa solução ▶️ https://lnkd.in/e5M-UcKj