Nesta terça-feira (17), é celebrado o Dia Mundial da Segurança do Paciente. A data foi estabelecida pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em 2019 e, neste ano, traz o tema “Melhorar o diagnóstico para a segurança do paciente”, com foco na importância de aprimorar os processos e implementar práticas que possam reduzir erros e melhorar a qualidade dos cuidados prestados. No Brasil, o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) do Ministério da Saúde orienta a implementação de diretrizes que fortalecem a segurança em todas as instituições de saúde do país. Para a OMS, esta agenda é uma prioridade global pois, além de afetar diretamente na saúde das pessoas, os eventos adversos custam aos sistemas de saúde cerca de US$ 42 bilhões anualmente, que poderia ser reduzido com práticas de segurança mais eficazes.
TC Health Care
Atividades de consultoria em gestão empresarial
Curitiba, Paraná 51 seguidores
Projetos de Melhoria Contínua na Área da Saúde com a prática Lean!
Sobre nós
Somos impulsionados pela busca contínua de melhorias; acreditamos que dados precisos são a chave para identificar oportunidades de otimização. Por meio da análise estratégica, capacitamos nossos clientes a tomar decisões informadas e implementar mudanças transformadoras!
- Setor
- Atividades de consultoria em gestão empresarial
- Tamanho da empresa
- 2-10 funcionários
- Sede
- Curitiba, Paraná
- Tipo
- Empresa privada
- Fundada em
- 2023
- Especializações
- Solução, Empatia, Modernidade, Seriedade, Melhorias, Qualidade e Dados
Localidades
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Principal
Rua Francisco Rocha 130
Curitiba, Paraná 80420-130, BR
Funcionários da TC Health Care
Atualizações
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Taiichi Ohno é reconhecido como o arquiteto do Sistema Toyota de Produção (STP), também conhecido como “Lean Manufacturing” ou produção enxuta. Este sistema se fundamenta na maximização da eficiência e na eliminação de desperdícios em todos os aspectos da produção. Embora originalmente desenvolvido para a indústria automobilística, os princípios do STP têm sido aplicados com sucesso em diversas outras áreas, incluindo a saúde. 🩺Aplicação na Saúde 🔄Fluxo de Trabalho Otimizado: Utilizando o princípio de puxar do STP, os hospitais podem reestruturar seus fluxos de trabalho para reduzir o tempo de espera e as distâncias percorridas pelos profissionais de saúde. Isso pode ser alcançado com a colocação estratégica de suprimentos e equipamentos ou com a adoção de práticas que permitam aos médicos e enfermeiros gastar mais tempo com cuidados ao paciente, em vez de tarefas administrativas. 🚨Redução de Erros e Aumento da Segurança do Paciente: A filosofia de melhoria contínua do Lean, conhecida como Kaizen, pode ser aplicada para melhorar os protocolos de segurança, reduzindo erros médicos e aumentando a segurança do paciente. Isso inclui desde a padronização de procedimentos até treinamentos regulares da equipe. 🛑Gerenciamento Visual: Utilizando sinalizações, placas, e outras ferramentas visuais, os hospitais podem facilitar a comunicação entre as equipes, assegurando que todos estejam cientes dos procedimentos atuais e de quaisquer mudanças importantes nos cuidados ao paciente. 🤝🏻Engajamento dos Colaboradores: Ohno acreditava fortemente no envolvimento dos funcionários na resolução de problemas. Na saúde, isso se traduz em empoderar todos os níveis da equipe médica para identificar ineficiências e sugerir melhorias. ✅ A adaptação dos princípios de Taiichi Ohno para a saúde não apenas melhora a eficiência operacional, mas também pode elevar significativamente a qualidade do atendimento ao paciente. Hospitais em todo o mundo têm adotado essas práticas com resultados notáveis, demonstrando a versatilidade e a eficácia da filosofia Lean.
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A inteligência artificial (IA) na área da saúde está se expandindo rapidamente, trazendo tanto vantagens quanto novos desafios. ⤴️Vantagens 🔹Eficiência e Precisão Diagnóstica: A IA pode analisar grandes volumes de dados médicos rapidamente, o que ajuda na identificação de padrões que podem ser difíceis para médicos humanos perceberem. Isso melhora a precisão dos diagnósticos e a eficácia dos planos de tratamento. 🔹Gestão de Dados de Saúde: Com o auxílio da IA, o gerenciamento de dados de saúde torna-se mais eficiente. Sistemas inteligentes podem organizar e processar prontuários eletrônicos, imagens médicas e dados de pesquisas clínicas. 🔹Personalização do Tratamento: A IA permite uma medicina mais personalizada, ajustando tratamentos às características individuais de cada paciente, contribuindo para a participação do paciente em seu tratamento proposto, melhorando a sua experiência na Instituição de Saúde. 🔹Automação de Tarefas: Automatizar tarefas rotineiras, como a entrada de dados e análise de exames, libera o tempo dos profissionais de saúde para se concentrarem no atendimento direto ao paciente, como atividades nobres do cuidado direto da Enfermagem. ⤵️Desvantagens ▪️Custo e Acesso: A implementação de tecnologias de IA pode ser cara, limitando o acesso em regiões com menos recursos. ▪️Questões Éticas: A utilização de IA na saúde levanta questões éticas importantes, como privacidade dos dados, consentimento informado e a potencial dependência de decisões automatizadas. ▪️Erros de IA: Apesar da alta eficiência, sistemas de IA podem cometer erros, especialmente se treinados com dados inadequados ou enviesados. ✔️A IA está transformando a saúde de maneiras que apenas começamos a entender, e sua evolução contínua promete revolucionar ainda mais a maneira como cuidamos da saúde globalmente. As Instituições de Saúde que desejam uma melhor Experiência de seu Paciente com eficiência em sua Instituição, deve ter a premissa que a IA está inserida como perspectiva vital para alcance desse resultado para o futuro.
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Comunicação efetiva e trabalho em equipe como base para promover a excelência do cuidado em saúde!
Black Belt - Gerente de projetos Lean Six Sigma em Saúde / Especialista em Excelência Operacional na Área da Saúde / Avaliadora ONA
Um dos desafios para garantir a segurança do paciente no ambiente hospitalar é enfatizar a comunicação efetiva como meta a ser atingida pela equipe interdisciplinar. Estudos mostram que a comunicação e o trabalho em equipe na saúde são determinantes na qualidade da assistência ao paciente. Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), um em cada dez pacientes no mundo é vítima de erros e eventos adversos relacionados à assistência. Desde o lançamento do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) instituído por meio da Portaria GM/MS nº 529/2013, abril foi o mês escolhido para ampliação das discussões sobre as ações voltadas para melhoria da segurança do paciente no Brasil; “Comunicação e Trabalho em Equipe” é a temática para o ano de 2024. “Comunicação Efetiva” é meta Internacional nas Instituições de Saúde! Incentivar o engajamento e a importância da participação dos profissionais de saúde, dos pacientes, dos acompanhantes, ouvindo cada uma dessas vozes é fundamental para uma experiência de sucesso no atendimento de saúde! Comunicação efetiva e trabalho em equipe salvam vidas! ANVISA Ministério da Saúde IBSP: Segurança do Paciente Organização Nacional de Acreditação - ONA Instituto Brasileiro de Direito do Paciente IBDPAC
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Os projetos Lean Six Sigma visam melhorar a eficiência e a qualidade em diversos setores, incluindo a saúde. No entanto, vários erros comuns podem ocorrer quando estas metodologias são aplicadas indevidamente no ambiente de saúde. Aqui estão alguns erros típicos: ❌Envolvimento inadequado das partes interessadas: Projetos Lean Six Sigma bem-sucedidos exigem o envolvimento e a adesão de todas as partes interessadas, incluindo o pessoal da linha de frente e a gestão. O não envolvimento destes grupos pode resultar em resistência à mudança e falta de apropriação nas melhorias do processo. ❌Treinamento e conhecimento insuficientes: Os ambientes de saúde são complexos e, sem treinamento suficiente nos princípios Lean Six Sigma, a equipe pode ter dificuldades para implementar mudanças de forma eficaz. Isto pode levar a mal-entendidos das metodologias ou à má aplicação de ferramentas e técnicas. ❌Má gestão de dados: A tomada de decisões baseada em dados é crucial para projetos Lean Six Sigma. Dados incorretos, desatualizados ou incompletos, podem levar a soluções ineficazes ou problemas mal diagnosticados. ❌Negligenciando o Elemento Humano: Na área da saúde, o impacto das mudanças no atendimento ao paciente e no bem-estar da equipe deve sempre ser considerado. Projetos que se concentram apenas na eficiência ou na redução de custos sem considerar esses fatores podem levar à diminuição do engajamento e à redução da satisfação do paciente. ❌Aumento do escopo: Projetos que não têm metas claramente definidas ou que se expandem além do seu escopo inicial sem uma avaliação adequada podem se tornar incontroláveis e não conseguirem atingir seus objetivos. ❌Falta de melhorias sustentadas: Sem mecanismos adequados para monitorizar e manter as melhorias, os sucessos iniciais podem deteriorar-se com o tempo. Isto leva ao fracasso em sustentar os benefícios de longo prazo do projeto. ❌Resistência à Mudança: Nos cuidados de saúde, onde as práticas estão muitas vezes profundamente enraizadas, pode haver uma resistência significativa a novos processos e tecnologias. Superar isso requer estratégias eficazes de gestão de mudanças e comunicação. ❌Gerenciamento de projetos inadequado: Os projetos Lean Six Sigma na área da saúde exigem planejamento detalhado, alocação de recursos e gerenciamento de cronogramas. Erros nessas áreas podem inviabilizar um projeto. A compreensão desses erros comuns pode ajudar as organizações de saúde a implementar de forma mais eficaz as metodologias Lean Six Sigma e a obter melhorias significativas nos resultados dos pacientes e na eficiência operacional.
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Dia Mundial da Saúde 2024 é comemorado em 7 de abril. Para enfrentar desafios do direito a saúde, o tema da campanha 2024 pela OMS é “ Minha saúde, meu direito”. O direito à saúde de milhões de pessoas está cada vez mais ameaçado. As doenças e os desastres são as principais causas de morte e invalidez. Os conflitos estão devastando vidas, causando morte, dor, fome e sofrimento psicológico. A queima de combustíveis fósseis está, ao mesmo tempo, impulsionando a crise climática e tirando nosso direito de respirar ar puro, com a poluição do ar em ambientes internos e externos ceifando uma vida a cada 5 segundos. O Conselho de Economia da Saúde para Todos da OMS constatou que pelo menos 140 países reconhecem a saúde como um direito humano em suas constituições. No entanto, os países não estão conseguindo aprovar e implementar leis para garantir que suas populações tenham o direito de acessar os serviços de saúde. Isso corrobora o fato de que pelo menos 4,5 bilhões de pessoas (mais da metade da população mundial) não estavam totalmente cobertas por serviços essenciais de saúde em 2021. Assim, o tema deste ano foi escolhido para defender o direito de todas as pessoas, em todos os lugares, de ter acesso a serviços de saúde, educação e informação de qualidade, bem como a água potável, ar puro, boa nutrição, moradia de qualidade, condições ambientais e de trabalho decentes e ausência de discriminação.
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