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Ganhe agilidade no seu atendimento com a integração completa dos seus chamados em um só local. A integração entre sistemas pode ajudar as empresas a melhorar a eficiência, aumentar a produtividade, fornecer uma melhor experiência ao cliente e apoiar a tomada de decisões mais assertivas. Quer saber mais? Estamos prontos para lhe atender! 😉 Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br

Está precisando de ajuda para garantir que as demandas mais críticas sejam atendidas primeiro? Com o Pysix você torna os chamados do seu atendimento muito mais rápidos e eficientes, prestando suporte aos usuários em caso de falhas ou interrupções das atividades da corporação. O Pysix possui diversos módulos, tais como o Service Desk, uma ferramenta de abertura de chamados onde permite que você acompanhe o andamento de cada solicitação e em que estágio está cada uma, quanto tempo levou para ser resolvida e quem está trabalhando nela, entre outras informações relevantes. O Pysix é também uma plataforma completa para pequenas, médias e grandes empresas, que vai além das soluções tradicionais. É uma ferramenta moderna e com diversas funcionalidades para o telecomunicações. Tenha uma gestão equipe de suporte com o Pysix. Fale conosco agora mesmo e saiba mais. Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br #pabxemnuvem #gerentedeti #voip #aberturadechamados #atentimento #atendimentoeletronico #telefoniaemnuvem #governo #prefeitura #automatictransmission #automatizacao

Pensando em modernizar sua central de atendimento? O Contact Center oferece outros canais digitais de comunicação entre cliente e empresa, além das tradicionais ligações, como: 1. Chatbots - assistentes virtuais inteligentes 2. URA com Reconhecimento de voz 3. Discador automático 4. Ligações em nuvem 5. Integração em sistemas de Gestão e aplicativos 6. Pesquisa de satisfação ➡️Fale conosco. Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br . . . . . . #vendas #atendimento #produtividade #ura #telefoniaip #callcenter #corporativo #pabx #telecomunicações #central #tenacity #bh #brasil #tecnologiadainformação #tecnologia #technology #digital #VOIP #TelefoniaIP #SoluçõesVOIP #Telefones #comunicaçao #Videoconferencia #Telefonia #URA #PABXIP #gerencia #ti #integraçao #Atendimento

Se você ainda não tem um sistema que lhe ofereça uma Gestão de Telefonia completa, é bom planejar isso para sua empresa. Com a auditoria é possível fazer uma análise minuciosa dos dados e extrair informações úteis, além do controle total de quantas ligações recebe ou realiza por dia. É possível saber quais ramais (usuários, departamentos) são os mais acessados dentro da sua empresa, como também ter conhecimento de como está o atendimento do seu Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), Call Center, Suporte, etc. A gestão de telefonia inclui telefones fixos, móveis, tablets e outros, otimizando a infraestrutura e tornando os processos da comunicação mais eficientes. A Tenacity pode te orientar e ajudar nesse processo de gestão telefônica. ➡️Fale conosco. Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br . . . . . . #vendas #atendimento #produtividade #ura #telefoniaip #callcenter #corporativo #pabx #telecomunicações #central #tenacity #bh #brasil #tecnologiadainformação #tecnologia #technology #digital #VOIP #TelefoniaIP #SoluçõesVOIP #Telefones #comunicaçao #Videoconferencia #Telefonia #URA #PABXIP #gerencia #ti #integraçao #Atendimento

Nosso módulo de CHECKLIST permite o acompanhamento preciso de qualquer procedimento a ser realizado dentro de uma empresa. Esse acompanhamento melhora a experiência com o cliente, aumentando as chances de satisfação ao fim do processo. A ferramenta permite maior organização e assertividade entre colaboradores, clientes e toda a empresa, o que garante que nenhuma informação fique perdida, promovendo um melhor suporte para soluções de problemas e definição de prioridades. Além disso, o módulo permite que os gestores acompanhem toda a operação em tempo real. Tenha em sua empresa essa excelente plataforma totalmente personalizável conforme a necessidade do seu negócio. Quer saber mais? Fale conosco. Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br #pabxemnuvem #gerentedeti #voip #aberturadechamados #atentimento #atendimentoeletronico #telefoniaemnuvem #governo #prefeitura #automatictransmission #automatizacao

Resguarde a comunicação que tem com os seus clientes com o Gravador de Chamadas. Essa é uma segurança a mais para o seu atendimento, podendo acessar a qualquer momento todo o conteúdo sempre que precisar averiguar qualquer informação. É uma ferramenta que tem controle de acesso, gestão de usuários, permissões de gravação, download dos arquivos, auditoria, gerenciamento dos ramais gravados, além de um perfil exclusivo para o DPO da empresa. Tudo isso em linha com a LGPD. Quer saber mais? Fale com nosso time TENACITY. Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br #pabxemnuvem #gerentedeti #voip #aberturadechamados #atentimento #atendimentoeletronico #telefoniaemnuvem #governo #prefeitura #automatictransmission #automatizacao

Aumente já a satisfação de seus clientes e melhore a gestão do seu atendimento, destacando seu negócio ainda esse ano. Entre em contato para saber mais sobre automatização do Whatsapp via API oficial. Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br #pabxemnuvem #gerentedeti #voip #aberturadechamados #atentimento #atendimentoeletronico #telefoniaemnuvem #governo #prefeitura #automatictransmission #automatizacao

Não deixe o cliente em longa espera no atendimento ouvindo "músicas", isso é muito ruim! 🙄 Oferecemos para você uma solução de autoatendimento com eficiência que permite, através de ferramentas, sistemas e softwares adequados, criar menus automatizados de atendimento de voz ou whatsapp, mensagens de respostas automáticas e muito mais! Seu atendimento não pode ficar antiquado e chato, modernizar é investir em qualidade para sua empresa. Fale conosco, queremos te mostrar como funciona nossa plataforma completa de Telefonia. Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br #pabxemnuvem #gerentedeti #voip #aberturadechamados #atentimento #atendimentoeletronico #telefoniaemnuvem #ura #reconhecimentodevoz

Mudando a sua linha tradicional para VoIP você pode contar com diversas vantagens, segue algumas abaixo: 1. Economia - tarifas mais em conta do que a telefonia tradicional. 2. Flexibilidade - seus ramais e ligações de qualquer lugar. 3. Escalabilidade - seu negócio cresce conforme as necessidades. 4. Agilidade - atendimento mais ágil sem filas de espera. 5. Personalização - configuração do atendimento. Agora que você já sabe que só tem a ganhar, mude também sua linha fixa para VoIP e modernize o atendimento de sua empresa com a TENACITY. Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br #pabxemnuvem #gerentedeti #voip #aberturadechamados #atentimento #atendimentoeletronico #telefoniaemnuvem #ura #reconhecimentodevoz

A Tenacity conta uma solução de RECONHECIMENTO DE VOZ que ajuda a otimizar o tempo do atendimento, garantindo modernidade e maior produtividade. Por meio dessa tecnologia é possível durante uma ligação agilizar o atendimento cruzando informações dos clientes por meio do banco de dados de forma automatizada e eficiente, sem a necessidade de uma pessoa atendendo, apenas por comando de voz, reconhecendo as palavras utilizadas pelo cliente durante a ligação. Durante um atendimento, outros canais são liberados para diversas ligações momentâneas, evitando linhas ocupadas e demoras. Além disso, a URA oferece uma pesquisa de satisfação aos clientes para que possam avaliar a qualidade do serviço prestado. Toda empresa que tem uma central de atendimento precisa ter uma URA (Unidade de Resposta Audível). Quer saber mais? Fale conosco. Tenacity Tecnologia 📲(31) 3217-9200 💻comercial@tenacity.com.br www.tenacity.com.br #pabxemnuvem #gerentedeti #voip #aberturadechamados #atentimento #atendimentoeletronico #telefoniaemnuvem #ura #reconhecimentodevoz