Do curso: Como Fazer Perguntas Poderosas para Vendas

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Compreenda o conceito de invasão

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Do curso: Como Fazer Perguntas Poderosas para Vendas

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Compreenda o conceito de invasão

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É fundamental descrever a imagem de um mundo difícil para o cliente, fornecendo informações comerciais relevantes e usando-as para quantificar o problema. Se você fizer isso adequadamente, ganhará o direito de fazer perguntas, pois terá estabelecido o valor de sua abordagem na mente do cliente. São muitos assuntos para tratar. Os vendedores que conseguem chegar a essa etapa tentam fechar a venda imediatamente. Aqui, você percebe que pode ajudar o cliente, mas não se deixe levar pela pressa. Ainda não é hora de vender. Imagine que você queira comprar um novo relógio e o vendedor faça algumas perguntas rápidas: “Você está procurando um relógio digital ou analógico? Prefere uma pulseira de metal ou couro?” Então, ele diz: “Eu tenho o Rolex perfeito para você.” Ele pode ter omitido alguns detalhes essenciais. Talvez você esteja procurando um relógio da Hello Kitty de US$ 10 para sua filha. Às vezes, podemos nos entusiasmar demais e agir muito rápido…

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