Do curso: Fundamentos da Análise de Negócios: Modelagem dos Processos de Negócios

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Como criar um fluxograma multifuncional

Como criar um fluxograma multifuncional

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Como criar um fluxograma multifuncional

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Assim como em um quebra-cabeça, é preciso que todas as peças de um projeto se encaixem para que a imagem fique completa. O melhor momento para criar um fluxograma multifuncional é após a validação do fluxograma funcional. Agora pegamos o fluxograma funcional e vamos para o próximo nível de detalhe. Cada área funcional e entidade capturada no fluxograma funcional se torna uma raia no novo fluxograma. Os atores são colocados nas raias do lado esquerdo. Agora você está pronto para desenhar a sequência das atividades nas raias. De certa forma, o que você está fazendo é desvendar o fluxograma funcional em um processo linear com ponto inicial e ponto final distintos. Você contará a história desde o começo e ilustrará o fluxo de eventos, em particular como eles atravessam cada área funcional. Ao documentar um fluxo de negócios, costumo fazer o fluxograma na horizontal com os atores do lado esquerdo. O formato vertical é mais indicado para mapear fluxogramas multifuncionais técnicos ou de…

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