Do curso: Fundamentos da Análise de Negócios: Modelagem dos Processos de Negócios

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Recursos do fluxograma multifuncional

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Recursos do fluxograma multifuncional

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“Nadadores, às suas marcas… preparar… já!” O fluxograma multifuncional é reconhecido pela aparência única com raias. Na verdade, é chamado de fluxograma de raias. Cada raia de piscina abrange as atividades da responsabilidade de uma determinada área funcional, tal como uma prova de natação. Cada um deve ficar na sua raia. Os fluxogramas multifuncionais são rotulados na parte superior do diagrama. Cada ator tem sua própria raia e apenas os atores que têm um papel a desempenhar no processo são envolvidos e recebem uma raia. Você verá no exemplo, que o cliente, o comerciante e a administradora do cartão de crédito são os três atores que participam desse fluxograma multifuncional. Uma grande vantagem desse diagrama é mostrar rapidamente quem está envolvido no processo de ponta a ponta. Muitos modelos podem ser usados para criar fluxogramas multifuncionais e você descobrirá que seus formatos variam ligeiramente. No entanto, a aparência geral deles será a mesma. Cada forma tem seu próprio…

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