Do curso: Fundamentos do Seis Sigma

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Coleta de dados na fase Analisar

Coleta de dados na fase Analisar

Do curso: Fundamentos do Seis Sigma

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Coleta de dados na fase Analisar

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Caso já tenha lido Sherlock Holmes, sabe que ele não chega às provas por acaso. Ele tem um plano rigoroso para coletar informações e provas, pensando em como coletá-las, com quem falar e aonde ir. Ele tem um plano para a coleta de dados. Vamos nos pôr no lugar de Sherlock Holmes e discutir como planejar a coleta de dados para testar hipóteses na fase Analisar de um projeto Seis Sigma. O planejamento começa com as seguintes perguntas. Qual é a teoria ou hipótese a ser testada? Por exemplo: você suspeita que as temperaturas do forno variam de pizzaria a pizzaria ou conforme o pizzaiolo na mesma pizzaria. Que tipo de teste de hipóteses deve usar? Por exemplo: se quisermos testar diferenças entre grupos, neste caso, diferenças nas temperaturas médias do forno entre as pizzarias ou entre os pizzaiolos de cada pizzaria, quais dados são necessários? No nosso caso, seria a temperatura do forno por pizzaria, por pizzaiolo, nos horários de pico e fora de pico e assim por diante. Quantos dados…

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