Datong Yungang Hotel

Desta vez, quando cheguei a Shanxi, escolhi o Yungang Hotel em Datong.O hotel tem um ambiente novo e a decoração é muito bonita. A casa de banho é muito confortável.Depois de cozinhar e lavar, é muito relaxante e há também uma sala de descanso. O pequeno-almoço era um pouco monótono, mas o jantar era muito rico.Senti especialmente que o pessoal de serviço no jantar de 6 de Setembro, Sra. Wang Gailin, era muito atencioso e acessível. O quarto duplo que escolhi para ficar neste momento é muito bonito. A lâmpada de cristal e o mármore são muito atraentes. O design da banheira aberta é um pouco desconfortável para famílias individuais. Não havia mensageiro quando fiz o check-in. Havia pessoas bebendo e fazendo barulho no saguão quando cheguei e não consegui impedi-las. Por volta das 9h30 da noite, havia homens andando no saguão do primeiro andar vestindo apenas roupas íntimas (alguém os parou e os convenceu a voltar).Espero que haja lugares melhores na área pública.segurança e gestão. No geral, a experiência foi muito boa e vou escolhê-la novamente na próxima vez.

Este hotel é muito bom, com condições suaves e duras. Simplesmente não há serviço algum. Para resumir: 1. O novo hotel está uma bagunça. (Basicamente não existe nenhum processo, cheio de lacunas) 2. O hotel não pode recrutar garçons (há apenas uma pessoa que faz o check-in na recepção) (Serviço de quarto, há muitas coisas restantes no quarto e não um atende a chamada de atendimento ao cliente) 3. A gerência é jovem e não tem muita experiência em hotelaria (todos os dias no restaurante ouço vários grupos de hóspedes discutindo com os garçons, e alguns saem sem pagar a conta. Eu realmente não' a culpa é dos garçons, os próprios líderes não entendem) 4 O serviço prestado pela , ZF ou hotéis corporativos está longe dos hotéis em que costumamos ficar e eles não têm gestão hoteleira. ——Ainda é bom aguentar e ignorar. Hóspedes exigentes enlouquecerão. Se as agências de viagens escolherem com cuidado, com certeza serão reclamadas [呲呲]

O que aconteceu Chegando ao hotel às 23h, o lobby do hotel estava escuro. É compreensível porque precisamos economizar eletricidade tarde da noite. Mostre sala por sala. Reservamos 3 quartos no total. 2902/2911/2920 2902 sem problemas. Não há problemas com o ar condicionado e o equipamento do quarto. Não havia ar condicionado em 2011 e a temperatura exterior era de 14 graus. Queria abrir a janela, mas não consegui. A temperatura ambiente é de 31 graus. Já passava das 3 horas da madrugada. Depois que o hotel soube disso, eles imediatamente mudaram o número 2926 para nós e resolveram imediatamente o problema que ele fez. Ainda pode ser reconhecido. Em seguida, o 2926 também não tem ar condicionado e a temperatura ambiente continua entre 31/32 graus. Encha o ar condicionado ao máximo. Também não pode cair. Estava muito quente, então liguei para a recepção novamente. A recepção nos deu um copo de água gelada. isso é tudo. Além disso, diz-se que o ar condicionado é um ar condicionado central, que é desligado uniformemente, o mestre só liga às 15h, quando vai trabalhar. 1. Em primeiro lugar, por mais quente que esteja lá fora, uma temperatura ambiente de 31 graus é realmente desconfortável para as pessoas passarem uma noite.Depois de mudar de quarto, ainda têm de mudar para um quarto sem ar condicionado. 2.2920 na verdade é a mesma situação, mas considerando que chego às 11 horas, as crianças comem, tomam banho e vão dormir à 1 hora, não tem problema. Mas as crianças e os idosos sentem relativamente calor à noite. Mas o hotel não apresentou nenhuma solução. 3. Antes de sair, contei novamente ao gerente do lobby sobre o assunto, mas não houve explicação razoável, então pedi algumas garrafas de água mineral. Oh meu Deus, paguei mais de 700 yuans por noite por um hotel. Estou aqui apenas para ficar em um hotel sem ar condicionado? É surpreendente que um hotel tão grande possa providenciar de forma plausível que os clientes fiquem em quartos sem ar condicionado. 4. Após consulta com a Ctrip, o hotel realmente me deu a resposta. 1. Eu não sabia disso. 2. As temperaturas corporais individuais são diferentes. Na verdade, o hotel sabia que tinha este problema, mas recusou-se a admiti-lo. Em vez disso, continuou a evitar o assunto e cobrou-me 728 yuan para ficar num hotel sem ar condicionado. Do check-in ao vestiário, fiquei ocupado até as 6 horas. Não tive energia para trocar de quarto. Depois de descansar por 4 horas, levantei-me, fiz as malas e fui embora. Foi gasto um total de 2100 neste hotel, que em troca será melhorado. Uma palavra de melhoria exige que os consumidores aceitem suas imperfeições. Agora que sei, não resolvo. Ele também disse que não existia tal coisa. Só por causa deste hotel, toda a viagem do dia seguinte foi adiada. E depois de fazer a reserva, descobri que muitas críticas negativas deste hotel se deviam ao problema do ar condicionado. Já que o ar condicionado está quebrado, por que o cliente deveria ficar? Já que não é perfeito, por que o cliente deveria ficar? Além disso, este tipo de quarto não é um tipo de quarto de baixo custo. Esse consumo é para enganar os consumidores. Vou ligar para o Conselho de Consumidores e reclamar. O hotel não tem solução alguma para este assunto. Ele apenas pediu desculpas e disse que me daria um desconto na próxima vez. 1. Não voltarei na próxima vez, 2. Mesmo que você queira resolver o problema de qual desconto dar e como implementá-lo, você não pode me dizer, apenas fale casualmente. Publique este artigo para dizer aos consumidores que não se deixem enganar. Reclamação sem sucesso, com muita raiva. Crítica ruim. Muitas pessoas encontraram este problema, MAS o hotel disse estranhamente que nenhum cliente se queixou deste problema e que iriam melhorá-lo.Eles sabiam que não poderia ser melhorado antes, então por que dizem que vão melhorá-lo agora? Como não prestam atenção alguma, apenas enganam os consumidores, fazendo-os vir para ficar. Pague por suas imperfeições com nosso dinheiro. Apenas se atrapalhe e trapaceie, se puder.

Estou bastante decepcionado, pode-se dizer que a beleza por fora está arruinada por dentro. O preço era Mais de 1.600 quando o reservamos.Era o hotel Mais caro de Datong naquela época. O lobby é muito luxuoso, mas os quartos são particularmente elásticos. Assim que você entra no quarto, há uma banheira, que ocupa uma área grande e atrapalha um pouco, portanto a área útil do quarto é muito pequena, quase do tamanho de um hotel. Também foi muito estranho depois do check-in Na primeira noite, a temperatura no quarto estava perto de 30 graus, mas não havia ar condicionado. Estava um calor louco. Perguntei ao garçom e disse que o ar condicionado central não podia ser ligado. Mais tarde, um ventilador foi ligado. trouxe e consegui dormir. No dia seguinte, eles mudaram nosso quarto, ainda estava quente, mas Minato conseguiu dormir. No entanto, a sala está quente e a temperatura da água do banho é muito baixa. Parece estar fixada em 38 graus. Mesmo que você esteja acostumado com água quente, desculpe, você não tem escolha aqui! O restaurante é muito luxuoso, mas a variedade do café da manhã é lamentável. O mais estranho é que quando vamos comer às 9 horas, obviamente tem muita gente lá dentro, e até fecham uma barraca para que tenhamos que lutar por comida💔. Já fiquei em vários hotéis, mas esse foi o que me fez reclamar tanto, é muito difícil dizer o suficiente.