Häufig gestellte Fragen zu Geschäftsreisen

Der Bereich Geschäftsreisemanagement unterstützt Mitarbeiter, Kunden, Zulieferer und Geschäftspartner in allen Bereichen rund um Geschäftsreisen.

Unternehmen nutzen interne Reisemanagementteams, Reisebüros, Geschäftsreiseplattformen wie Booking.com for Business oder eine Kombination aus diesen Möglichkeiten, um ihre Geschäftsreisen so effizient wie möglich zu gestalten.

Reisemanagement-Plattformen wie Booking.com for Business helfen Unternehmen dabei, die Kosten und den Zeitaufwand für die Buchung von Geschäftsreisen zu reduzieren.

Booking.com for Business ist völlig kostenlos! Außerdem erhalten Sie Echtzeitberichte für Ihre Entscheidungen, exklusive Preise für Geschäftsreisende und Reisesupport von CWT. Zudem werden Sie automatisch Mitglied im Genius-Treueprogramm, mit dem Sie mindestens 10% Rabatt auf Unterkünfte weltweit erhalten.

Das Management von Geschäftsreisen kann eine Herausforderung sein, wobei die Verfolgung der Ausgaben und die Einhaltung des Budgets eine große Rolle spielen. Booking.com for Business vereinfacht den Prozess durch die Zentralisierung von Reiseinformationen und die Bereitstellung von Echtzeitberichten, damit Ihr Unternehmen die Kontrolle über sein Reisebudget behält und Zeit und Geld spart.

In einer Reiserichtlinie für Geschäftsreisen werden klare Regeln und Verfahren schriftlich festgelegt, die Mitarbeiter bei der Genehmigung, Buchung und Bezahlung von Reisen für geschäftliche Zwecke beachten sollten. Mehr über Reiserichtlinien können Sie in unserem Blogartikel lesen.

Booking.com for Business ist eine Plattform, die eine einfache und kostengünstige Möglichkeit bietet, Geschäftsreisen zu buchen. Es ist für alle zugänglich, auch für kleine und mittelständische Unternehmen, und bietet verschiedene Zugangsrechte für Benutzer, einen Überblick über anstehende Buchungen und eine Karte, auf der Sie den Standort der Reisenden verfolgen können. Die Plattform kann von Reisenden, Travel Managern, HR- und Finanzteams, Verwaltungsassistenten und CEOs genutzt werden, um Geschäftsreisen schnell und effizient zu buchen.

Booking.com for Business wurde speziell für das Geschäftsreisemanagement entwickelt und bietet Funktionen wie eine Karte der Reisenden, Berichte und die Möglichkeit, Buchungen für mehrere Personen zu verwalten.

Außerdem bieten wir exklusive Preise für Geschäftsreisende für Flüge und Mietwagen mit bis zu 20% Rabatt. In Zusammenarbeit mit CWT bieten wir exklusive Preise für Geschäftsreisende mit Rabatten und Treuepunkten.

Booking.com for Business ist eine Plattform für Geschäftsreisen.

Sie und Ihre Mitarbeiter können damit komplette Geschäftsreisen buchen und verwalten und aus einer breiten Palette von Unterkünften, Flügen und Mietwagen auswählen.

Es ist völlig kostenlos und Sie haben sogar Zugang zu exklusiven Business-Raten.

Mit Booking.com for Business können Sie Reisen in ein paar Klicks buchen und haben eine Aufzeichnung über die mit den Geschäftsreisen verbundenen Ausgaben.

Mit Booking.com for Business benötigen Sie weder Account Manager noch IT-Support.

Nach der Registrierung können Sie mit der Verwaltung von Teams beginnen, verschiedene Zugangsberechtigungen zuweisen und Geschäftsreisen buchen, die Unterkünfte, Flüge und Mietwagen beinhalten.

Booking.com for Business ist eine leicht zu handhabende Selbstbedienungsplattform für das Reisemanagement, so dass Sie keinen Account Manager benötigen.

Wenn Sie jedoch Unterstützung brauchen, können Sie einen CWT-Reiseberater per E-Mail in 8 Sprachen oder per Telefon auf Englisch kostenlos kontaktieren. CWT ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Geschäftsreisemanagement.

Eine Änderung der Unterkunft für Ihre Geschäftsreise ist je nach den Buchungs- und Stornierungsrichtlinien, die Sie während des Buchungsprozesses ausgewählt haben, möglich. Änderungen der Zimmer und der Dauer sind je nach den Kapazitäten des Hotels möglich.

Flugänderungen hängen von dem gewählten Flugtarif ab. In der Regel ist es möglich, bei derselben Fluggesellschaft umzubuchen, obwohl je nach Ticket zusätzliche Gebühren anfallen können. Achten Sie bei der Buchung von Flügen auf die korrekte Schreibweise Ihres Namens (so wie er in Ihrem Reisepass steht), damit es keine Probleme gibt, wenn Sie Ihre Flugtickets ändern müssen.

Ja, Sie können Unterkunftsbuchungen für Gruppen von bis zu 30 Personen vornehmen. Gruppenbuchungen für Flüge sind jedoch derzeit nicht möglich.

Ja, als Reisebucher oder -planer können Sie ganz einfach Reisen für andere Einzelpersonen buchen, auch für Nicht-Mitarbeiter wie Auftragnehmer oder externe Partner, ohne ein dauerhaftes Reiseprofil anlegen zu müssen.

Ja, Sie können Ihre Geschäftsreise jederzeit stornieren. Unterkünfte, Flüge und Mietwagen können storniert oder geändert werden, wobei je nach Buchungsbedingungen Gebühren anfallen können. Sie können diese Stornierungen und Änderungen entweder per Self-Service auf der Booking.com for Business-Plattform vornehmen oder sich an einen CWT-Reiseberater wenden.

Eine Änderung der Unterkunft für Ihre Geschäftsreise ist je nach den Buchungs- und Stornierungsrichtlinien, die Sie während des Buchungsprozesses ausgewählt haben, möglich. Änderungen der Zimmer und der Aufenthaltsdauer in der Unterkunft sind je nach den Kapazitäten des Hotels möglich.

Flugänderungen hängen unter anderem vom gewählten Flugtarif ab. In der Regel ist eine Flugumbuchung innerhalb derselben Fluggesellschaft möglich, es können jedoch je nach Ticket zusätzliche Gebühren anfallen.

Wenn eine Buchung mehr als eine Fluggesellschaft umfasst, ist zu beachten, dass es bei allen Änderungen zu technischen Problemen kommen könnte. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Name bei der Buchung richtig geschrieben ist (so wie er auch in Ihrem Reisepass/Ausweis steht), sonst kann es bei der Umbuchung von Flugtickets zu Problemen kommen.

Die Richtlinien der Fluggesellschaften in Bezug auf Verspätungen und Entschädigungen sind unterschiedlich. Sollte jedoch eine solche Situation eintreten, werden Sie über Ihre verfügbaren Optionen informiert. Außerdem können Sie sich von CWT beraten lassen, um eine Entscheidung zu treffen. Wenn Ihr Flug storniert wird und Sie keine Alternative in Anspruch nehmen möchten, bietet die Fluggesellschaft in der Regel eine Rückerstattung oder eine Gutschrift für zukünftige Reisen an, vorbehaltlich ihrer Bedingungen.

Die Rückerstattung von Unterkünften dauert in der Regel 7-12 Werktage, die Rückerstattung von Flügen hängt von den Richtlinien der Fluggesellschaft ab und die Rückerstattung von Mietwagen hängt davon ab, wann Sie die Buchung stornieren.

Ja, wir bieten sowohl Billigfluggesellschaften als auch Fluggesellschaften mit vollem Serviceangebot für Geschäftsflüge an. Sie können Ihren bevorzugten Flugtarif, die Flugklasse und Zusatzleistungen wie Gepäck und Mahlzeiten auswählen, um Ihre Buchung individuell zu gestalten.

Ja! Um Ihre Geschäftsreisen noch kostengünstiger zu gestalten, können Sie Ihre Vielfliegernummer, Hotelmitgliedskarte oder andere Treueprogramme zu Ihrem Profil hinzufügen.

Booking.com for Business ist für alle Benutzer kostenlos und es fallen keine zusätzlichen Abonnement- oder Buchungsgebühren an. Sie haben Zugang zu exklusiven Preisen für Geschäftsreisende und können Hotel-Treuepunkte sammeln.

Und mit dem Genius-Treueprogramm von Booking.com können Sie sofort nach der Erstellung eines Kontos beginnen zu sparen – mit einem Rabatt von 10% auf teilnehmende Unterkünfte.

Sie erhalten einen vollständigen Überblick über Ihre Unterkunfts-, Flug- und Mietwagenkosten.

Der Bereich Reisekosten im Überblick bietet Ihnen eine detaillierte Aufschlüsselung und dient als Grundlage für die Erstellung einer Finanzprognose für Geschäftsreisen. Sie können die Reisekostenübersicht im CSV-Format herunterladen.

Um eine Rechnung für eine Geschäftsbuchung zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an die Unterkunft oder Mietwagenfirma.

Für Rechnungen von Fluggesellschaften erhalten Sie Ihren Reiseplan und den Zahlungsbeleg zum Zeitpunkt der Buchung.

Sie können für einen reisenden Mitarbeiter im Voraus mit einer Firmenkarte oder einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode bezahlen. Wenn bei der Buchung die Zahlungsmethode „In der Unterkunft bezahlen“ gewählt wurde, müssen Reisende bei der Ankunft bezahlen.

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten von Privatpersonen und Unternehmen sowie virtuelle Zahlungsmethoden wie z.B. eine AirPlus-Karte für Hotels. Wenn Sie eine virtuelle AirPlus-Karte verwenden, erhält die Unterkunft ein Autorisierungsformular mit der Anweisung, vom Gast beim Check-out keine Zahlung zu verlangen.

Alle Buchungen sind über das Haupt-Dashboard zugänglich, wo Sie Ihre Buchungen finden und verwalten können.

Im Dashboard werden alle relevanten Informationen wie der Buchungsstatus, die Namen der Reisenden, Kosten und vieles mehr angezeigt.

Ja, das tun wir.

Bei Unterkünften haben Sie Zugang zu exklusiven Preisen und Rabatten von bis zu 20% sowie zu zusätzlichen Vorteilen wie Frühstück.

Bei Flügen können Sie exklusive Flugpreise zu Zielen weltweit erhalten – mit Rabatten von bis zu 20%. Diese Tarife ermöglichen außergewöhnliche Einsparungen auf ausgewählten Strecken und sind in allen Serviceklassen von First, Business bis Economy erhältlich.

Bei Mietwagen können Sie Pauschalpreise pro Tag, ermäßigte Mietkosten, Produkt- und Service-Upgrades sowie einen kostenlosen Express-Service erhalten.

Wir unterstützen Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch und Polnisch.

Kostenloser Reisesupport (per E-Mail) ist auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch und Polnisch verfügbar.

Kostenloser Reisesupport (per Telefon) ist nur auf Englisch verfügbar.

Die Hilfe für Booking.com for Business ist weltweit verfügbar.

Hilfe für Flüge wird in mehreren Ländern angeboten, darunter Deutschland, das Vereinigte Königreich, Italien, die Niederlande, Spanien, Frankreich, Belgien, Australien, Österreich, Polen, die Vereinigten Staaten, die Tschechische Republik, die Schweiz, Portugal, Irland, Rumänien, Griechenland und Kanada.

Die Reiseberater von CWT unterstützen Sie bei Buchungsänderungen und Stornierungen für Ihre kompletten Geschäftsreisen (Unterkunft, Flüge und Mietwagen), außerdem erhalten Sie bei Bedarf eine Kopie des Reiseplans usw.

Wenn Sie Unterstützung bei der Nutzung der Plattform benötigen, stehen Ihnen unser Chatbot und unsere Hilfeseiten zur Verfügung.

Booking.com for Business reduziert den Zeitaufwand für Buchungen und Änderungen von Reiseplänen und ermöglicht so ein effizienteres und reibungsloseres Reisemanagement.

Nach einigen Reisen kennt die Personalisierungsfunktion Ihre Vorlieben und empfiehlt Ihnen den perfekten Reiseplan. So können Sie bequem den Express-Buchungsabschluss nutzen, um Buchungen in nur wenigen Minuten abzuschließen.

Sie können sich ganz einfach registrieren, indem Sie oben auf der Seite auf den Button „Registrieren“ klicken. Der Vorgang ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie sofort mit der Buchung beginnen.

Sie müssen nur folgende Ihrer Daten angeben:

• E-Mail-Adresse und Passwort
• Unternehmensname und Land
• Vollständiger Name

Bitte beachten Sie, dass Sonderzeichen vom System nicht unterstützt werden. Bitte geben Sie alle Informationen in lateinischen Buchstaben an. Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink.

Wenn Sie bereits ein Genius-Level bei Booking.com haben, wird dieses automatisch auf Ihr Geschäftskonto angewandt, sodass Sie die Genius-Vorteile auch für Geschäftsreisen nutzen können!

In Ihrem Geschäftskonto wird Ihr Genius-Level nicht angezeigt, aber bei allen Unterkünften, die Genius-Rabatte anbieten, sehen Sie das blaue Genius-Logo. Diese Rabatte entsprechen Ihrem Genius-Level in Ihrem persönlichen Konto.

Sie haben auch Zugriff auf exklusive Business-Raten und können Treuepunkte bei Ihren Lieblings-Hotelketten sammeln.