Implementar um seguro para viagens empresariais é uma forma de mitigar o impacto – financeiro ou outro – dos eventos inesperados e adversos associados às viagens de negócios, proporcionando assim tranquilidade para si e para os seus funcionários quando viajam.
O seguro para viagens empresariais ou de negócios pode ajudar a aliviar o stress de lidar com mudanças repentinas nas viagens e proteger todas as partes contra perdas.
Essas mudanças inesperadas vão muito mais além de cancelamentos de voos ou atrasos com a bagagem. Sem um seguro para viagens empresariais, todas as taxas não reembolsáveis que já pagou serão perdidas independentemente da causa das alterações como, por exemplo, uma condição médica na qual o médico aconselha o cancelamento da viagem. Isto é particularmente importante para pequenas empresas.
O que é o seguro para viagens empresariais?
Os viajantes de negócios estão bem familiarizados com todos os elementos de uma viagem de negócios que podem correr mal, como cancelamentos de voos, perdas de bagagem e atrasos relacionados com as condições meteorológicas. Quer seja em viagens domésticas ou internacionais, é essencial que os viajantes estejam preparados para algum nível de inconveniência. Para os viajantes de negócios, em particular, os atrasos na viagem podem resultar em muito mais do que apenas inconvenientes. Podem existir consequências a níveis comerciais, como oportunidades de vendas perdidas ou clientes dececionados.
A cobertura do seguro para viagens empresariais pode incluir despesas médicas urgentes, cancelamentos e interrupções nas viagens relacionadas com a perda de trabalho e emprego, serviços de assistência de viagem, danos e perdas de equipamentos corporativos, atrasos na bagagem e muito mais. As apólices dos seguros para viagens empresariais geralmente incluem cobertura para assistência médica e perda ou danos na propriedade.
Caso as interrupções nas viagens incorram em encargos financeiros ou mudanças de planos e horários, a maioria dos viajantes de negócios tem a tranquilidade de saber que os seus empregadores cobrirão estes custos e cuidarão de quaisquer necessidades adicionais relacionadas. Desta forma, as necessidades do seguro para viagens empresariais podem diferir daquelas da apólice abrangente do viajante médio.
Como funciona o seguro para viagens empresariais?
Tal como um seguro para uma viagem de lazer, o seguro para viagens empresariais pode ser adquirido de forma única, para cobrir uma única viagem, ou de forma “geral”. Isto significa que os funcionários da sua empresa estarão seguros ao longo do ano.
Um seguro abrangente é a opção mais económica para as empresas que têm muitos funcionários em constantes viagens. Com uma apólice de seguro abrangente, a sua empresa paga um prémio mensal ou anual com base no nível de risco.
Tipos de seguro para viagens empresariais.
Normalmente, existem duas categorias de seguro para viagens de cariz comercial sob as quais as apólices são feitas. As categorias são as viagens domésticas e as viagens internacionais.
Estas são ainda categorizadas em seguro de viagem única, cobrindo apenas a data de início e de término de uma viagem, e o seguro de viagem multidestinos, cobrindo todas as viagens feitas dentro de um período fixo, como seis meses, um ano, etc. para empresas.
O seguro para viagens empresariais deve cobrir o seguinte:
- Custos médicos
- Perda ou danos na propriedade
- Interrupções, cancelamentos e atrasos na viagem
- Bagagem
- Roubo de identidade
- Seguro de vida
- Segurança
- Aparelhos pessoais
Porque é que a sua empresa precisa de um seguro para viagem de negócios?
Todos os viajantes já enfrentaram cancelamentos e atrasos com a bagagem em algum momento. Uma viagem pode ficar comprometida se existirem várias escalas em percursos internacionais. No entanto, existem muitos outros riscos que podem impactar as viagens empresariais e, consequentemente, impactar negativamente o sucesso dos negócios. Isto pode incluir:
- Atrasos nos voos e cancelamentos de última hora que fazem com que os viajantes percam reuniões importantes.
- Uma lesão ou outra condição médica em que os viajantes tenham de cancelar ou reagendar uma viagem planeada.
- Condições meteorológicas que possam atrapalhar as rotas de viagem, impedindo que os viajantes cheguem ao destino a tempo.
- Doenças graves durante a viagem podem envolver evacuação médica de emergência ou até mesmo uma mudança de última hora na viagem do viajante para regressar a casa.
- Atraso ou roubo de bagagem de porão com equipamentos comerciais importantes, materiais de apresentação ou itens pessoais, como cartões de crédito.
Dada a natureza dinâmica e imprevisível do setor das viagens, não é uma questão se tal realmente acontecerá, mas sim, quando acontecerá. O seguro para viagens empresariais pode ceder-lhe um reembolso do dinheiro não reembolsável gasto em voos ou hotéis. Também pode reembolsar custos de tratamentos médicos de emergência durante as viagens em trabalho dos seus funcionários. É essencial garantir que tem o plano de seguro certo para viagens empresariais.
O que deve cobrir o seu seguro para viagens empresariais?
A apólice do seguro para viagens empresariais da sua empresa deve cobrir todos os riscos descobertos aos quais os seus funcionários estão expostos quando viajam. Isto varia muito de empresa para empresa. Portanto, ao escolher uma apólice de seguro para viagens empresariais para a sua empresa, procure uma seguradora que ofereça pacotes de cobertura flexíveis e personalizáveis.
Abaixo, está uma lista dos tópicos mais comuns e importantes que a sua empresa deve ter em consideração, incluindo na apólice de seguro para viagens empresariais. Normalmente, estas são áreas que as apólices de seguro de saúde e de responsabilidade do empregador da sua empresa não cobrirão totalmente.
1. Despesas médicas complementares no estrangeiro - Com uma apólice de seguro para viagens empresariais, pode proteger os funcionários contra custos médicos estrangeiros que o seguro normal da sua empresa não reembolsará. Isto inclui custos mais altos de medicamentos e cuidados de saúde para funcionários feridos no trabalho em países como os Estados Unidos.
2. Provedor de serviços de saúde designado - Muitas seguradoras de viagens de negócios fazem parceria com um prestador de serviços de saúde de emergência ou uma rede de profissionais de saúde locais aprovados. Desta forma, os funcionários segurados têm acesso mais fácil a cuidados de saúde confiáveis em caso de emergência enquanto trabalham no exterior. Este serviço proporciona tranquilidade e garante que os funcionários recebem a atenção médica adequada quando mais precisam.
3. Evacuação - Se um funcionário precisar de voltar para casa repentinamente devido a uma emergência médica, desastre natural ou outro evento imprevisto, os custos da viagem podem ser consideráveis. Isto é verídico principalmente em situações em que o funcionário tem de ser evacuado de um local remoto. O seguro para viagens empresariais pode cobrir os custos de planos especiais de viagem nestes casos.
4. Repatriação de restos mortais - Na infeliz eventualidade de um funcionário perder a vida em contexto de trabalho no exterior, trazer os seus restos mortais para casa pode resultar em custos diretos substanciais pelos quais a sua empresa pode ser responsável. Assim como nas evacuações de emergência, a apólice de seguro comercial da sua empresa pode absorver essas despesas inesperadas.
5. Bagagem e propriedade da empresa - O roubo ou a perda de bagagem, incluindo propriedades caras da empresa, como computadores portáteis, planos de negócios ou protótipos, podem resultar em grandes contratempos para a sua empresa. Certifique-se de que a sua seguradora de viagens de negócios irá proceder com um reembolso por isso.
6. Despesas de atrasos na viagem - Se a viagem de um funcionário sofrer atrasos inesperadamente, o seguro para viagens empresariais da sua empresa poderá pagar os custos adicionais de acomodação, refeições e custos de transporte alternativo.
7. Seguro suplementar de aluguer de veículos - Se o seu funcionário sofrer um acidente num veículo alugado, o seguro de aluguer padrão cobrirá apenas uma certa quantia dos danos. O seguro para viagens empresariais da sua empresa pode cobrir quaisquer custos adicionais. Isto pode ser extremamente benéfico se a sua empresa aluga regularmente veículos para transportar os seus funcionários e materiais para o exterior.
8. Responsabilidade - Se um funcionário causar danos ou sofrer ferimentos durante o trabalho (por exemplo, ao operar máquinas ou veículos), a sua empresa pode ser responsabilizada. Se esse dano ocorrer enquanto o funcionário estiver no exterior, o seguro de responsabilidade civil padrão da sua empresa pode não cobrir totalmente os custos. O seguro para viagens empresariais pode incluir cobertura adicional para quaisquer lacunas na proteção de responsabilidade civil da sua empresa.
9. Cancelamento - Transporte alternativo: Se uma viagem tiver de ser cancelada devido a doença, acidente ou outras circunstâncias inesperadas, a sua empresa poderá ser seriamente afetada com bilhetes e alojamentos não usufruídos. Tal como acontece com o seguro para viagens de lazer a título individual, o seguro para viagens empresariais reembolsa a sua empresa nestas situações. Se o voo ou outro transporte de um funcionário for cancelado enquanto este estiver a caminho de um evento relacionado com o trabalho, a sua seguradora de viagens empresariais poderá fornecer opção de transporte alternativo.
10. Substituição de funcionários - Se um funcionário que esteja a viajar precisar de ser substituído a meio de um projeto, devido a, por exemplo, uma lesão no local de trabalho, o seguro para viagens empresariais da sua empresa pode cobrir os custos de envio de um funcionário substituto.
11. Despesas de retoma de funções - Se um funcionário voltar para casa devido a uma emergência médica, o seguro comercial da sua empresa pode cobrir os custos adicionais de atribuir novamente esse funcionário ao trabalho no exterior depois de recuperar.
12. Compensação de trabalhadores estrangeiros - As obrigações legais de um empregador para com os seus funcionários pode variar significativamente de um país para o outro. Se um funcionário sofrer ferimentos enquanto trabalha no exterior, os empregadores podem ser responsáveis por custos adicionais ou estarem sujeitos a ações legais que não seriam aplicáveis se o funcionário estivesse na sua área de residência. O seguro para viagens empresariais pode proteger os empregadores desses custos adicionais.
13. Cuidados com a família dos viajantes de negócios- O seguro para viagens empresariais também pode oferecer benefícios ao trabalhador segurado, caso este esteja a viajar e tenha conhecimento do falecimento do cônjuge ou caso ocorra uma emergência médica familiar.
Como escolher o seu seguro para viagens empresariais
Os funcionários que reservam viagens de negócios regularmente entendem melhor do que ninguém que a sua empresa tem o dever de cuidar de todos os seus funcionários, onde quer que estes estejam.
O dever de cuidar consiste em garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, mesmo quando os seus funcionários estão a viajar pelo mundo. As viagens de negócios internacionais oferecem às empresas oportunidades sem precedentes de crescimento e sucesso.
No entanto, também apresenta riscos – tanto para a saúde e segurança de cada funcionário como para os interesses financeiros da empresa. Por exemplo, como pode uma lesão inesperada afetar um colega que está a viajar para um país estrangeiro onde as instalações médicas podem ser menos acessíveis do que no país de origem?
Ou de que forma pode um atraso inesperado na viagem resultar em perda de receita para a sua empresa? É fundamental considerar todos os possíveis resultados adversos com base nas experiências anteriores de viajantes de negócios na sua empresa. Portanto, é importante analisar através de questionários e documentar as experiências passadas dos viajantes.
Verifique estes 3 fatores ao selecionar o seu seguro para viagens empresariais:
- O que está incluído
- Orçamento e tarifas
- Cobertura
Lembre-se destes fatores ao selecionar o seu seguro para viagens empresariais:
- Frequência da viagem
- Destino
- Duração da viagem
- Idade do viajante
- Condições de saúde do viajante
- Alcance da cobertura
- Benefícios
- Histórico de serviços e reclamações
O seguro para viagens empresariais é de extrema importância para as empresas, especialmente seguros para viajantes de pequenas empresas. A cobertura destes riscos garante proteção adicional contra perdas financeiras que, por sua vez, pode ajudar a evitar sérios impactos nos negócios durante a viagem.
