Empreinte Marketing

🚨 𝗔𝗟𝗘𝗥𝗧𝗘 𝗗𝗘́𝗕𝗔𝗧 ! 🚨 Jeudi dernier, je regardais 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗺𝗮𝗻 (l'𝘦́𝘮𝘪𝘴𝘴𝘪𝘰𝘯 𝘲𝘶𝘪 𝘱𝘳𝘦́𝘴𝘦𝘯𝘵𝘦 𝘭’𝘢𝘤𝘵𝘶𝘢𝘭𝘪𝘵𝘦́ 𝘲𝘶𝘦́𝘣𝘦́𝘤𝘰𝘪𝘴𝘦 𝘥’𝘶𝘯𝘦 𝘧𝘢𝘤̧𝘰𝘯 𝘴𝘢𝘷𝘰𝘶𝘳𝘦𝘶𝘴𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘴𝘢𝘵𝘪𝘳𝘪𝘲𝘶𝘦), quand 𝗝𝗲𝗮𝗻-𝗥𝗲𝗻𝗲́ 𝗗𝘂𝗳𝗼𝗿𝘁 a lancé un appel de candidatures pour la 𝗚𝗮𝗹𝗲𝗿𝗶𝗲 𝗝𝗲𝗮𝗻-𝗧𝗮𝗹 𝟮𝟬𝟮𝟱. Un projet où des œuvres engagées, inspirées de l’actualité, seront exposées. De l’art qui fait réagir, quoi ! 𝗠𝗔𝗜𝗦 (parce qu’il y a toujours un MAIS) Jean-René a précisé : "𝙋𝘼𝙎 𝘿’𝙄𝙉𝙏𝙀𝙇𝙇𝙄𝙂𝙀𝙉𝘾𝙀 𝘼𝙍𝙏𝙄𝙁𝙄𝘾𝙄𝙀𝙇𝙇𝙀. 𝙊𝙉 𝙑𝙀𝙐𝙏 𝙑𝙊𝙏𝙍𝙀 𝙏𝘼𝙇𝙀𝙉𝙏 𝙉𝘼𝙏𝙐𝙍𝙀𝙇." Oufff... Faut croire que je ne suis pas la seule à penser que la IA n’a pas sa place partout et j'avoue que cette mention de Jean-René m'a vraiment fait plaisir 😆 Et là, je vous pose LA question : 👉 L’intelligence artificielle est-elle une artiste ? 👉 Est-elle écrivaine ? 👉 Peut-elle rédiger mon site web ? Mon offre de service ? 👉 Peut-elle créer mon logo ? OUI, on peut donner des prompts (ça aussi faut l’apprendre) OUI, elle peut être une assistante OUI, elle peut générer des idées 𝗠𝗔𝗜𝗦 est-ce suffisant pour parler de 𝗰𝗿𝗲́𝗮𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ ? 𝗗𝗲 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁 ? De 𝘃𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗮𝗿𝘁𝗶𝘀𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲 ? Moi qui passe mes journées à jongler avec les mots, les couleurs et les concepts, je me demande : 𝗲𝘀𝘁-𝗰𝗲 𝗾𝘂’𝘂𝗻 𝗮𝗹𝗴𝗼𝗿𝗶𝘁𝗵𝗺𝗲 𝗽𝗲𝘂𝘁 𝘃𝗿𝗮𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗮𝗽𝘁𝘂𝗿𝗲𝗿 𝗹’𝗲𝘀𝘀𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗿𝗲𝗻𝗱 𝘂𝗻𝗲 𝗰𝗿𝗲́𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝘂𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 ? Je veux vos avis. Débattons ! 🎥 Voici l'extrait en question: https://lnkd.in/e4WNYKQ6 Bonne seaine à tous.

Loin des clichés, l’𝗮𝗺𝗼𝘂𝗿 nous accompagne et se glisse dans chaque petit instant : la passion d’un métier, la confiance d’un client, la douceur d’un regard échangé, ou encore dans l’attention que l’on se porte à soi-même. L’𝗮𝗺𝗼𝘂𝗿, c’est ce fil invisible qui relie, qui inspire et qui me fait vibrer. 𝗟’𝗮𝗺𝗼𝘂𝗿 𝗲𝗻 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗲́𝗰𝗹𝗮𝘁𝘀 💗 L’𝗮𝗺𝗼𝘂𝗿, ce fil qui tisse mes jours Qui danse en moi, m’inspire et m’entoure Il m'infuse sa lumière et sa chaleur Où chaque projet devient une oeuvre de coeur 💗 L’𝗮𝗺𝗼𝘂𝗿...pour mes clients fidèles, Des histoires illuminées d’étincelles Chaque marque est une empreinte unique Un rêve qui prend forme et s’applique 💗 L’𝗮𝗺𝗼𝘂𝗿 pour toi, mon autre, mon essentiel, Celui qui éclaire mes nuits et embrasse mon réel Mon havre de paix quand tout vacille Mon roc, mon soleil qui brille 💗 L’𝗮𝗺𝗼𝘂𝗿 pour moi...parfois oublié À chérir, à cultiver et à voir germer Me choisir sans remords, ni peur Le temps de m’accorder un peu de douceur 💗 Alors en ce jour teinté de rose Célébrons l’𝗮𝗺𝗼𝘂𝗿 sous toutes ses causes Qu’il éclaire vos vies et qu’il vous guide Dans chaque élan et dans chaque ride Bonne Saint-Valentin à tous 💗

Je dis souvent à mes clients qu’𝘂𝗻 𝗯𝗼𝗻 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴, 𝗰’𝗲𝘀𝘁 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲 𝘂𝗻𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗿𝗲́𝘂𝘀𝘀𝗶𝗲. Ça prend au moins ces 3 ingrédients principaux. 𝟭. 𝗟’𝗮𝘂𝘁𝗵𝗲𝗻𝘁𝗶𝗰𝗶𝘁𝗲́ : Dans une relation, si tu découvres que ton/ta partenaire n’était pas honnête. Les sentiments de trahison et de déception sont garantis ! Un bon branding repose sur une identité sincère, alignée avec les valeurs profondes de l’entreprise. Si une marque joue un rôle qui ne lui correspond pas, elle finira par perdre la confiance de ses clients. 𝟮. 𝗟𝗮 𝗰𝗼𝗵𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲 : Imagine que ton partenaire soit très affectueux un jour et distant le lendemain, sans raison apparente. Les sentiments d'insécurité et de confusion seront au RDV. Le branding aussi, doit rester cohérent: Un ton unique, un style constant et une identité visuelle uniforme sur tous les supports. 𝟯. 𝗟𝗮 𝗺𝗲́𝗺𝗼𝗿𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́ : Une relation réussie est celle qui crée des souvenirs forts et qui laisse des traces émotionnelles. Un bon branding laisse une empreinte dans l’esprit des clients. * Un visuel marquant : Un logo fort et identifiable en un clin d’œil, des couleurs distinctives, une typographie unique. * Un message clair, simple et percutant. "Just Do It" ou "Think Different" sont mes exemples parfaits. * Une expérience engageante : Plus qu’un produit ou un service, une marque mémorable crée une expérience unique. 𝗘𝗡 𝗖𝗢𝗡𝗖𝗟𝗨𝗦𝗜𝗢𝗡 Bâtir une marque forte, c’est comme construire une belle relation : cela demande du temps, de l’engagement et une vraie volonté de connexion avec l’autre. - Ne cherche pas à plaire à tout prix en t’inventant une image. Assume qui tu es vraiment pour attirer naturellement les bonnes personnes. - Sois constant dans ta façon de parler, d’agir et d’apparaître. Une marque fiable et prévisible crée un climat de confiance. - Assure-toi que tes clients se souviennent de toi positivement. Crée des moments forts et un impact émotionnel. Et toi, ton branding fait-il battre le cœur de tes clients ? 😍

Raconter une histoire, c’est bien. Mais en marketing, l’histoire ne prend vraiment vie que quand 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴, 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗲𝘁 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲 s’harmonisent et deviennent les héros de l’aventure. Je t'explique ici: 🔹 𝗟𝗲 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 – pose l’univers, donne le ton et forge l’identité du héros (ton entreprise). C’est ce qui fait que ton audience s’attache et reconnaît ton histoire d’un coup d’œil.Un bon branding crée la loyauté à travers une connexion émotionnelle qui laisse une empreinte durable. 𝘿𝙖𝙣𝙨 𝙢𝙤𝙣 𝙚𝙭𝙚𝙢𝙥𝙡𝙚: La maison du joyeux beigne Ambiance festive et une bonne vibe. 🔹 𝗟𝗲 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 – C’est l’amplificateur, le messager qui crie haut et fort, partage l’histoire, fait rayonner le message et attire l’attention du public. Sans lui, l’histoire reste dans l’ombre. 𝘿𝙖𝙣𝙨 𝙢𝙤𝙣 𝙚𝙭𝙚𝙢𝙥𝙡𝙚: Publicité de beignes souriants Slogna: « Une bouchée de bonheur sucrée» 🔹 La Stratégie de Vente – C’est là que la magie opère. C’est l’arme secrète qui permet au héros de triompher; Elle transforme les spectateurs en acteurs, en engagement concret (et en chiffre d’affaires 💸). 𝘿𝙖𝙣𝙨 𝙢𝙤𝙣 𝙚𝙭𝙚𝙢𝙥𝙡𝙚: « Un bon café chaud avec ça? » 👉 𝗟𝗲 𝗽𝗶𝗲̀𝗴𝗲 ? Miser tout sur un seul de ces éléments. Un beau branding sans vente reste une œuvre d’art cachée. Une stratégie de vente sans marketing, c’est frapper à des portes sans attirer de monde. Du marketing sans branding, c’est parler fort mais sans identité claire. 𝗔𝘂𝗰𝘂𝗻 𝗵𝗲́𝗿𝗼𝘀 𝗻𝗲 𝗿𝗲́𝘂𝘀𝘀𝗶𝘁 𝘀𝗲𝘂𝗹. C’est quand ces trois alliés avancent main dans la main que l’histoire devient légendaire. Alors, où en es-tu dans ce trio gagnant ? 😏

Connais-tu Maude Dupuis? Maude c'est LA référence incontestée en formation pour transformer ton service à la clientèle en un véritable chef-d'oeuvre. Professionnelle jusqu’au bout des doigts, humaine de la tête aux pieds, cette entrepreneure passionnée incarne avec passion sa mission. 𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐧𝐝 𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 ? Outre sa personnalité, c’est sa conviction inébranlable que "𝐶𝑒 𝑛𝑒 𝑠𝑜𝑛𝑡 𝑝𝑎𝑠 𝑛𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑓𝑖𝑡𝑠 𝑞𝑢𝑖 𝑓𝑜𝑛𝑡 𝑎𝑢𝑔𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒𝑟 𝑙𝑎 𝑠𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑎𝑐𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑛𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒̀𝑙𝑒, 𝑐'𝑒𝑠𝑡 𝑙𝑎 𝑠𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑎𝑐𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑛𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒̀𝑙𝑒 𝑞𝑢𝑖 𝑓𝑎𝑖𝑡 𝑎𝑢𝑔𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒𝑟 𝑛𝑜𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑓𝑖𝑡𝑠." 🙌 𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐣𝐞 𝐭𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐞 𝐝'𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐚𝐮𝐣𝐨𝐮𝐫𝐝'𝐡𝐮𝐢? 🥰 Parce que son nouveau site web est maintenant en ligne! Mais attention, derrière ce lancement, il y a bien plus qu’une simple refonte esthétique....il y avait plusieurs défis à surmonter: - Comment capturer l'essence d'une femme aussi dynamique, effervescente et passionnée dans une plateforme numérique? - Comment trouver le ton juste pour équilibrer son energie débordante avec la profondeur de ses valeurs? - Comment cérer un univers visuel à son image: lumineux, chaleureux qui respire la confiance et l'expertise tout en restant accueillant et accessible? - Comment organiser ses ressources, structurer ses services et faire le pont avec sa plateforme de formation qui ne présente pas des fonctionnalités créatives? 𝐏𝐨𝐮𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐝𝐞, 𝐜𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐭 𝐫𝐞𝐩𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐛𝐢𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐪𝐮’𝐮𝐧 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞 𝐬𝐢𝐭𝐞 𝐰𝐞𝐛 : c’est le reflet de son engagement envers ses clients et son désir deleur offrir des outils concrets pour exceller 𝐋𝐞 𝐫𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭 ? Un site vibrant, généreux et 100 % à l’image de Maude. ..je vous laisse le découvrir. Merci infiniment Maude de ta confiance. #LancementSiteWeb #ServiceÀLaClientèle #Formation #PositiveVibes #Effervescence

𝗪𝗛𝗛𝗛𝗔𝗔𝗧𝗧? 😱🤯 Hier, en parcourant les publications sur le classement annuel de #Favikon, ma curiosité m’a poussée à jeter un œil à ma catégorie 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 & 𝗣𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝗶𝗻𝗴... et là, je vois mon nom en 𝟮𝗲̀𝗺𝗲 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 𝗧𝗢𝗣 𝟱𝟬 𝗱𝗲𝘀 𝗰𝗿𝗲́𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘂 𝗟𝗶𝗻𝗸𝗲𝗱𝗜𝗻 𝗮𝘂 𝗤𝘂𝗲́𝗯𝗲𝗰. 𝗢𝗠𝗚! 𝗩𝗼𝘆𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗰! Les larmes ont coulé. Parce que derrière ce classement, il y 𝗮 𝟱 𝗮𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗮𝗴𝗲, 𝗱’𝗮𝘂𝘁𝗵𝗲𝗻𝘁𝗶𝗰𝗶𝘁𝗲́ 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻. Je n’ai jamais cherché à publier tous les jours (je trouve ça essoufflant) Je n’ai jamais couru après les likes (je trouve ça malhonnête) Je n’ai jamais laissé une IA écrire mes posts (rien à ajouter) Tout ce que vous lisez ici, c’est moi! 🙋♀️ Mes réflexions, mes inspirations, mes expériences… avec toujours le même objectif : * Vous informer * Vous transmettre ma passion pour le branding et le marketing * Vous donner accès à mon monde intérieur, pas juste celui de mon entreprise * Mais surtout, vous 𝘁𝗼𝘂𝗰𝗵𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗰𝗼𝗻𝗻𝗲𝗰𝘁𝗲𝗿 avec vous Ce pont que j’ai construit entre vous et moi, c’est 𝗠𝗔 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗴𝗿𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗳𝗶𝗲𝗿𝘁𝗲́. Et aujourd’hui, ce classement vient me rappeler que si tout ça résonne aussi fort, c’est 𝗴𝗿𝗮̂𝗰𝗲 𝗮̀ 𝘃𝗼𝘂𝘀. 𝗨𝗻 𝗶𝗺𝗺𝗲𝗻𝘀𝗲 𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜 💛✨ 𝙋𝙤𝙪𝙧 𝙘𝙚𝙪𝙭 𝙦𝙪𝙞 𝙫𝙚𝙪𝙡𝙚𝙣𝙩 𝙨𝙖𝙫𝙤𝙞𝙧: Favikon est une plateforme spécialisée dans l’évaluation des influenceurs. Créée avec l’objectif de rendre le monde des influenceurs plus transparent, Favikon aide les marques à identifier les créateurs de contenu les plus authentiques et performants. Elle se base sur une série de critères tels que l’engagement, la fréquence des publications, la qualité du contenu, la diversité de l’audience et, surtout, l’authenticité des interactions. En d’autres termes, Favikon cherche à séparer les vrais influenceurs de ceux qui gonflent artificiellement leurs statistiques avec des abonnés ou des « likes » achetés.

Tu t’es déjà demandé comment certaines grandes marques parviennent à captiver leur audience et à créer une connexion qui va bien au-delà du simple produit ou service qu’elles offrent ? Quels sont leurs secrets, leurs petites astuces bien gardées ? Je vais te le dire tout de suite… 𝘁𝗼𝘂𝘁 𝗿𝗲𝗽𝗼𝘀𝗲 𝘀𝘂𝗿 𝗹’𝗲́𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻 et qui dit émotion dit: 𝗵𝗶𝘀𝘁𝗼𝗶𝗿𝗲 𝗔𝗽𝗽𝗹𝗲--> 𝗧𝗵𝗶𝗻𝗸 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝘁 (briser les règles et changer le monde, s’affirmer et innover) 𝗗𝗼𝘃𝗲--> 𝗥𝗲𝗮𝗹 𝗯𝗲𝗮𝘂𝘁𝘆 (redéfinir les standards de beauté et de promouvoir l’acceptation de soi. En mettant en avant la diversité coporelle et l'inclusion) 𝗡𝗶𝗸𝗲--> 𝗝𝘂𝘀𝘁 𝗱𝗼 𝗶𝘁 (Bien au delà du sport. C'est la performance, la persévérence, la réussite, surmonter ses limites personnelles) Ce n’est donc pas juste une question de visuels soignés ou de campagnes publicitaires bien ficelées. Ce qui fait vibrer les gens, ce qui les pousse à s’attacher à une marque, c’est 𝗹’𝗵𝗶𝘀𝘁𝗼𝗶𝗿𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗲𝘀𝘁 𝗿𝗮𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲́𝗲. Parce qu’au fond, on n’achète pas seulement un produit. On achète une expérience, une sensation, un souvenir, une vision dans laquelle on se projette. Et pour ça, rien de tel que le 𝗽𝗼𝘂𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗱𝘂 𝘀𝘁𝗼𝗿𝘆𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗻𝗴 Alors, pour te montrer comment ça fonctionne concrètement, voici comment j'utilise le storytelling en marketing pour : ✨ Te raconter mon histoire ✨ Te donner accès à une partie privée de moi ✨ Créer une vraie connexion humaine avec toi Parce que ce lien, c’est ce qui fait la différence entre une marque qu’on oublie… et une marque qui laisse une 𝙚𝙢𝙥𝙧𝙚𝙞𝙣𝙩𝙚 durable. Quels types de storytelling penses-tu utiliser prochainement?

Il y a des soirées qui passent sans laisser de trace... et puis il y a celles qui marquent l'âme, celles qui réchauffent le cœur bien après qu'elles soient terminées. C'est exactement ce que j'ai vécu lors de cette soirée du LinkedIn Local Rive Sud. Une soirée qui n'a pas seulement clôturé 2024 en beauté, mais qui a aussi illuminé mon anniversaire et celui des 5ans de Empreinte Marketing. Des visages familiers qui m'ont fait sentir chez moi. Des amis qui ont traversé des ponts pour trinquer à ma santé personnelle et professionnelle. Des cœurs que je connaissais virtuellement et que j'ai enfin pu serrer (et étouffer lol) pour de vrai. Ce moment où l'écran disparaît pour laisser place à de vraies étreintes, des rires sincères et des échanges qui résonnent profondément. Mon cell déborde de souvenirs – plus de 50 photos capturées – mais celles-ci sont spéciales. Elles racontent cette gratitude immense que je ressens d'avoir des personnes aussi précieuses dans ma vie. Mon coeur est comblé par votre présence. La prochaine fois sera le 6 février. Je serai là, c'est sûr… et toi ? 😊 Voici le lien pour t'inscire: https://lnkd.in/daakSrB7

On le sait, créer un site web, c’est un investissement important qui demande réflexion. Mais quand vient le moment de le mettre à jour ou de faire une refonte complète, l’hésitation s’installe. Mes clients se demandent souvent : “𝗘𝘀𝘁-𝗰𝗲 𝘃𝗿𝗮𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗻𝗲́𝗰𝗲𝘀𝘀𝗮𝗶𝗿𝗲 ?” C’est exactement ce qui est arrivé à une cliente, juste avant les fêtes. Elle m’a contactée avec beaucoup de doutes… non pas sur mon travail (ouf 😅), mais sur son site. 👉 “𝗘𝘀𝘁-𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗷’𝗲𝗻 𝘀𝘂𝗶𝘀 𝗹𝗮̀ ?” m’a-t-elle demandé. Plutôt que de lui vendre une refonte directe, j’ai préféré lui poser des questions clés pour évaluer la situation : 1- Le message et le contenu sur ton site sont-ils clairs ? 2- Ta mission et tes services sont-ils toujours d’actualité ? 3- Le design est-il au goût du jour ou bloqué dans les années 90 ? 4- Est-ce que ton site est adapté aux mobiles (responsive) ? 5- Google apprécie-t-il ton site (référencement) ? 6- Ton site attire-t-il des clients ? 7- Proposes-tu encore ces services et produits ? 8- Est-ce que le site reflète ton branding? 💡 Bonus question : “𝗤𝘂’𝗲𝘀𝘁-𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝘁’𝗮 𝗽𝗼𝘂𝘀𝘀𝗲́𝗲 𝗮̀ 𝗺𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗲𝗿 ?” Il y a toujours une raison. Parfois, mes clients cherchent juste une validation extérieure avant de se lancer. Résultat ? Ses réponses lui ont ouverts les yeux pour réaliser que : "𝘊'𝘦𝘴𝘵 𝘭𝘦 𝘵𝘦𝘮𝘱𝘴 𝘥'𝘶𝘯𝘦 𝘳𝘦𝘧𝘰𝘯𝘵𝘦". Elle m’a remerciée pour cette approche et attend maintenant mon offre pour la refonte. 👉 𝗠𝗼𝗿𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ ? Invitez vos clients à retirer leurs lunettes roses. Prenez le temps de leur expliquer pourquoi une refonte peut être nécessaire (ou non). Posez des questions ouvertes et surtout… écoutez. Les non-dits en disent souvent plus long que les réponses. Et vous ? Comment accompagnez-vous vos clients dans ces moments de doute ?

𝗥𝗲𝘁𝗼𝘂𝗿 𝗲𝗻 𝗲𝗻𝗳𝗮𝗻𝗰𝗲. 🧒 Il y a quelques jours, je suis partie à la recherche d’une photo dans ma boîte à souvenirs. Vous savez, ce genre de boîte qu’on ouvre rarement et qui dort sagement dans un coin oublié. Je voulais absolument retrouver la photo dans laquelle j'avais mon tutu de ballet rouge. Je soulève le couvercle et voilà que tout un monde ressurgit. Des albums aux photos collées par le temps, Des cadres ternis par les années, Des cahiers qui ont traversé l’adolescence, l’université et bien des déménagements. Et là, au fond, je découvre un sac soigneusement scellé, enveloppé dans du papier de soie. 🤔 𝗟’𝗲́𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗺𝗲 𝘀𝘂𝗯𝗺𝗲𝗿𝗴𝗲 𝗶𝗻𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁𝗮𝗻𝗲́𝗺𝗲𝗻𝘁. Je sais exactement ce que c’est. Et en un clin d’œil, je me revois à mes huit ans, assise bien droite sur ma petite chaise, deux couettes fièrement attachées, une robe fleurie sur le dos. Dans cette cuisine verte, entre maman et mamie, je dessine sur un morceau de tissu que mamie a préparé avec soin, lavé juste pour moi. La voix de Joe Dassin flotte dans l’air : “𝘈̀ 𝘵𝘰𝘪, 𝘢̀ 𝘭𝘢 𝘧𝘢𝘤̧𝘰𝘯 𝘲𝘶𝘦 𝘵𝘶 𝘢𝘴 𝘥’𝘦̂𝘵𝘳𝘦 𝘣𝘦𝘭𝘭𝘦, 𝘢̀ 𝘭𝘢 𝘧𝘢𝘤̧𝘰𝘯 𝘲𝘶𝘦 𝘵𝘶 𝘢𝘴 𝘥’𝘦̂𝘵𝘳𝘦 𝘵𝘰𝘪...” L’odeur de la soupe aux légumes mijotant dans le chaudron emplit la pièce. Je contemple ces trésors d’enfance et une évidence me frappe : - J’ai toujours aimé dessiner et peindre. - J’ai toujours été fan des robes. 😄 - Les fleurs, les jardins et la nature ont toujours eu une place importante dans mon cœur. - La délicatesse a toujours fait partie de moi. Mais surtout… Mon amour des chats, lui, n’a jamais faibli ! Finalement, 𝗹𝗮 𝗽𝗲𝘁𝗶𝘁𝗲 𝗳𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗷’𝗲́𝘁𝗮𝗶𝘀 𝗻’𝗲𝘀𝘁 𝗷𝗮𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗯𝗶𝗲𝗻 𝗹𝗼𝗶𝗻. Aujourd’hui encore, je crée et je dessine. Le tissu s’est transformé en écran. Le pinceau a cédé sa place à la souris. Mais mon cœur, lui, n’a pas changé. Et toi ? Quel objet t’a replongé dans les souvenirs de ton enfance ? J’ai hâte de lire ton histoire. Bonne fin de semaine.