Swiss Business Analytics GmbH

In einer dynamischen und wettbewerbsorientierten Welt ist Produktentwicklung einer der wichtigsten Treiber für den Erfolg eines Unternehmens. Doch wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Produkte den Anforderungen des Marktes entsprechen und gleichzeitig wirtschaftlich erfolgreich sind? Der Schlüssel liegt in der Nutzung von Business Intelligence und den richtigen Kennzahlen. 👀 Neugierig geworden? Lesen Sie hier mehr https://lnkd.in/dCqyb4uU

Das Thema „Kennzahlen im Kundenservice“ ist absolut zentral, um aus gutem Service großartigen Service zu machen. Besonders interessant finde ich den Ansatz, sowohl quantitative als auch qualitative Indikatoren zu betrachten, um ein umfassendes Bild der Servicequalität zu erhalten. In meiner Arbeit sehe ich immer wieder, dass viele Unternehmen sich bei Kennzahlen im Kundenservice ausschließlich auf einfache, leicht messbare KPIs wie Antwortzeiten oder Abschlussraten konzentrieren. Dabei werden die weichen Faktoren wie Kundenzufriedenheit oder die Qualität der Interaktion oft vernachlässigt – obwohl genau diese Aspekte langfristig die Kundenbindung stärken.

💯 "Kundenservice ist der Schlüssel zur Kundenbindung – aber wie messen wir Spitzenleistung wirklich? In unserem neuesten Blogartikel zeigen wir Ihnen, wie Unternehmen durch gezielte Kennzahlen nicht nur ihre Servicequalität verbessern, sondern auch nachhaltige Kundenzufriedenheit schaffen können. Lassen Sie uns den Kundenservice neu denken: https://lnkd.in/dujcCEwR #Kundenservice #Kennzahlen #BusinessAnalytics #Kundenzufriedenheit #SwissBusinessAnalytics

👨🍳 Ein Data Warehouse bauen – wie ein perfektes Menü zubereiten 🍽️ Stellen Sie sich vor, Sie planen ein Dinner für Gäste. Jedes Detail muss stimmen: die Auswahl der besten Zutaten, das richtige Rezept und die sorgfältige Zubereitung. Genau so funktioniert der Aufbau eines Data Warehouses! In unserem neuesten Artikel auf Swiss Business Analytics vergleichen wir das Erstellen eines Data Warehouses mit dem Kochen. Was Sie erwartet: ➡️ Wie die Qualität der Datenquellen (Zutaten) den Erfolg beeinflusst ➡️ Warum ein klares Datenmodell (Rezept) der Schlüssel zum Erfolg ist ➡️ Welche "Kochtechniken" (ETL-Prozesse) den Unterschied machen ➡️ Und wie Sie sicherstellen, dass Ihre "Gäste" (Endbenutzer) begeistert sind 👀 Neugierig geworden? Lesen Sie hier mehr: 👉 https://lnkd.in/ex3cK_cN Wie gehen Sie den Aufbau Ihres Data Warehouses an? Lassen Sie uns Ihre Erfahrungen in den Kommentaren wissen! ⬇️ #DataWarehouse #Datenmanagement #BusinessAnalytics #Digitalisierung #MicrosoftFabric #SwissBusinessAnalytics

Power BI für datengetriebenes Marketing: Wie datenbasierte Analysen den Erfolg von Kampagnen und Strategien steigern https://lnkd.in/dSfMs7JE #PowerBI #Unternehmenssteuerung #Controlling #Marketing #Vertrieb #Verkauf #BusinessAnalytics #SwissBusinessAnalytics

Power BI für datengetriebenes Marketing: Wie datenbasierte Analysen den Erfolg von Kampagnen und Strategien steigern https://lnkd.in/dSfMs7JE #PowerBI #Unternehmenssteuerung #Controlling #Marketing #Vertrieb #Verkauf #BusinessAnalytics #SwissBusinessAnalytics

📣📣📣 Wir freuen uns mitteilen zu können, dass Silas Natter die Swiss Business Analytics GmbH seit July 2024 als Data Engineer unterstützt. Er hat bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung. Besonders interessiert er sich für die Arbeit mit Python und dessen vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten. Sein Leitspruch "The future cannot be predicted, but futures can be invented." von Dennis Gabor zeugen von seinem Willen die Zukunft proaktiv zu gestalten. Wir wünschen Ihm dabei viel Spass und Erfolg #PowerBI #BusinessAnalytics #MSFabric #DWH #SwissBusinessAnalytics

Datensicherheit, ein Thema welches immer mehr an Bedeutung gewinnt und in vielen Unternehmen noch immer zu wenig Beachtung findet. Ein nicht zu unterschätzendes Risiko! #PowerBI #BusinessAnalytics #MSFabric #DWH #SwissBusinessAnalytics

🚀 Datensicherheit im Fokus! 🚀 Die digitale Transformation bringt enorme Chancen – aber auch Risiken. Gerade wenn es um den Schutz sensibler Informationen geht, dürfen Unternehmen keine Kompromisse eingehen. Microsoft Fabric bietet hier eine umfassende Sicherheitslösung: von Verschlüsselung und Data Masking bis hin zu rollenbasierter Zugriffskontrolle. In unserem neuesten Blogbeitrag teilen wir Einblicke, wie Microsoft Fabric Unternehmen bei der Umsetzung eines starken Datenschutzkonzepts unterstützt. 🔐💼 👉 Wer sich fragt, wie man Daten sicher und regelkonform schützt, sollte unbedingt einen Blick darauf werfen: Zum Artikel #Datensicherheit #MicrosoftFabric #DigitalTransformation #SwissBusinessAnalytics

Sicherheitsfunktionen in Microsoft Fabric: Schutz sensibler Daten leicht gemacht In einer digitalisierten Welt wird Datensicherheit immer wichtiger. Microsoft Fabric bietet leistungsstarke Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselung, Data Masking und rollenbasierte Zugriffskontrolle, speziell entwickelt, um sensible Daten zu schützen. ✨ Key Highlights: Zero-Trust-Ansatz: Jeder Zugriff wird umfassend überprüft, einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung. Umfassende Verschlüsselung: Schutz der Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung. Dynamisches Data Masking: Rollengesteuerte Anonymisierung sensibler Daten, ideal für Entwickler- und Testumgebungen. Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC): Präzise Steuerung, wer auf welche Daten zugreifen darf. Audit-Logs & Überwachung: Volle Transparenz durch Protokollierung und Echtzeitwarnungen. Durch diese Sicherheitsmaßnahmen erfüllt Microsoft Fabric gängige Compliance-Standards und hilft Unternehmen, Daten sicher und regelkonform zu verwalten. 📩 Lesen Sie den vollständigen Artikel hier: https://lnkd.in/eXZ7F7eq Swiss Business Analytics GmbH – Ihr Partner für sichere, datengetriebene Entscheidungen! #PowerBI #BusinessAnalytics #MSFabric #DWH #SwissBusinessAnalytics